La tienda Taobao acaba de abrir y alguien vino a preguntar por qué subía el precio al charlar con los clientes.

No puede configurar un cuadro de diálogo para que aparezca automáticamente después de que un cliente ingresa a la tienda. El cuadro de diálogo aparecerá solo cuando el cliente haga clic activamente en el ícono de chat para comunicarse con el vendedor.

Sin embargo, puedes configurar el idioma de respuesta para que aparezca automáticamente cuando el cliente contacte activamente al vendedor.

Estas configuraciones son las siguientes:

En la parte superior de la interfaz del software de chat, haga clic en Chat para abrir la interfaz de chat:

En la esquina inferior izquierda señala junto a la flecha en la imagen de arriba, haga clic en . Aparece el menú desplegable y selecciona "Configuración del sistema".

Haga clic en "Configuración del sistema" para ingresar a la página de configuración:

Haga clic en "Configuración de servicio al cliente" y seleccione "Configuración de respuesta automática" en el menú desplegable emergente.

Haga clic en "Configuración de respuesta automática" para ingresar a la página de configuración, verificar las condiciones correspondientes y configurar la información de respuesta automática, que se puede modificar en cualquier momento.

Una vez completada la configuración, haga clic en "Aceptar".

Cuando un comprador hace clic en el icono de chat para contactar al vendedor y enviarle un mensaje, el cuadro de diálogo del vendedor puede responder automáticamente al mensaje del comprador.