¿Es confiable encontrar un agente en Taobao? ¿Cómo elegir la operación de agencia?
Hasta donde yo sé, los más famosos en China son: Shanghai Baozun, Shanghai Beauty Beauty, Shanghai Yuewei, Guangzhou Yingyi, Beijing Lin Ruijin, Shandong Yanoda, Hangzhou Wangying, etc... Entre ellos Estuve en Hangzhou porque algunos amigos estaban haciendo negocios allí. Pero ¿por qué aquí sólo uso la palabra "famoso"? Porque cuando se trata de confiabilidad, creo que lo menos confiable de la compañía actual (Taobao Partner, en lo sucesivo denominada TP Company) es... querido... ¿qué increíbles equipos y expertos en comercio electrónico crees que te están ayudando a administrar el negocio? De hecho, como la mayoría de las empresas de Internet, son sólo unos pocos empleados que han trabajado en las tiendas de Taobao o son empleados de Alibaba, y luego reclutan a un grupo de recién graduados que "quizás no se especialicen en comercio electrónico" para brindar asesoramiento y orientación a tu tienda. Pero ¿por qué creo que en este momento están más confundidos que nosotros? Ahora muchas empresas de TP se han convertido en empresas de comunicaciones. Dame 500.000 y los arreglaré y combinaré. Entonces, ¿cuánta inversión habrá en trenes, exhibiciones de diamantes y proyectos de difícil acceso y cuál será la rentabilidad? ¡Qué! ¿Sin dinero? Olvídalo... Estimado, los clientes de nuestra agencia son marcas tradicionales con ventajas de marca y fabricantes con ventajas en la cadena de suministro. Por cierto, querida, si realmente no tienes dinero y tienes una cadena de suministro sólida, simplemente estamos contratando un servicio de atención al cliente, que es muy adecuado para ti. Pero ¿por qué utilizamos agentes para operar? Debido a que tenemos poco dinero, porque somos débiles y poco profesionales, estamos ansiosos por confiar en un equipo profesional para hacer que cien mil dólares desempeñen el papel de un millón de dólares. Si se desvía de la esencia de utilizar los recursos más pequeños para el mercado más grande, surgirán cada vez más empresas en el mundo para ayudarle a gastar dinero en lugar de ayudarle a ganar dinero. Al menos por ahora, creo: debido a que las actuales empresas operadoras de tiendas Taobao son todas empresas nacidas hace unos años, es un poco inquietante para ellas hacerse cargo del negocio acumulado durante décadas de canales tradicionales fuera de línea en línea. Incluso si realmente encuentra una empresa de TP confiable, debe colocar su tienda a una altura suficiente. Generalmente, se operan más de N tiendas al mismo tiempo. Una empresa confiable puede no serlo para todos... Editor De acuerdo 139 86 Comentarios 2013-04-29. Gracias a Lao Wu Hehe, fundador de Brand/Existence Culture, Zhihu Daily incluyó a 534 personas que estuvieron de acuerdo con esta respuesta. Debido a que estoy en esto, evito la sospecha de que la Sra. Wang venda melones, y es difícil recomendar o comentar directamente los pros y los contras, por lo que puede estar un poco fuera de tema. Sin embargo, esta información adicional también puede responder la pregunta planteada por el interlocutor desde otro ángulo. Espero que sea útil para todos. Este artículo es bastante largo. Si no tiene suficiente paciencia, puede leer el texto en negrita para comprender los puntos clave. Llevo más de tres años gestionando equipos de operaciones y sigo involucrado. Sin embargo, el siguiente contenido es absolutamente neutral e imparcial. Si hay algún sesgo, deje un mensaje para corregirme. 1. Desde el contexto de las operaciones de las agencias, cualquier industria nace para satisfacer determinadas necesidades del mercado, y las operaciones de las agencias no son una excepción. El rápido desarrollo del comercio electrónico ha afectado a las empresas tradicionales. El resultado directo es que un gran número de pequeñas y medianas empresas tienen una demanda rígida de comercio electrónico. Por lo tanto, generalmente ocurrirán las siguientes situaciones: 1. La industria en la que está ubicada la empresa se ve afectada y la transformación es imperativa, es un tipo de elección forzada;
2. Las empresas con buena competitividad no se han visto afectadas por el momento, pero esperan hacerse con una cuota del futuro mercado del comercio electrónico. Es un tipo de elección activa. 3. Hay poca relación entre la industria y el comercio electrónico. Para mantenernos al día con la moda, todavía necesitamos hacer comercio electrónico. Es esta creciente demanda del mercado la que ha generado un gran número de empresas de agencia, que se dividen en las siguientes categorías: 1. Empresas de agencia de caso completo, que son lo que normalmente llamamos empresas de servicios integrales. Aunque muchas empresas afirman ser servicios integrales, la proporción de empresas que realmente pueden lograrlo no supera el 10%. Esta sigue siendo una estimación conservadora (probablemente ofenda a sus pares). El llamado servicio integral simplemente significa que el jefe solo necesita invertir dinero para producir cosas, y la empresa operadora se encargará del resto. La empresa operadora se ocupa del VI corporativo, el embalaje, los sistemas logísticos e incluso los lemas publicitarios.
2. Alojamiento de tienda única: la forma más común de operación de agencia suele ser el modelo de tarifa de servicio básico + comisión de ventas, aunque este modelo es muy común, también es el más difícil de hacer bien; Porque desde una perspectiva modelo, no hay intersección de intereses entre los operadores de la generación anterior y las empresas. Las empresas esperan obtener ganancias a través de ventas a precios altos. Los operadores de la generación anterior esperan obtener más comisiones por ventas a través de actividades a precios bajos. hacer más tareas relacionadas con el mantenimiento de la marca en nombre de los operadores, pero a la generación anterior de operadores en realidad no les importaba la marca corporativa porque no se podía convertir directamente en ganancias; también hay una pregunta sobre los méritos y deméritos; Si se hace bien, la empresa piensa que su producto es bueno, el operador lo vende a bajo precio y el operador piensa que es un buen resultado. Finalmente, está el coste fatal de la promoción, que es aún más inexplicable. Las empresas pagan por la promoción y reciben comisiones en nombre de los operadores. Cuanto mayor sea el coste de promoción, mejores serán las ventas, mayor la comisión y más aguda la contradicción...
3. Atención al cliente, a través de hosting de trenes y otros módulos. En otras palabras, sólo uno o unos pocos módulos, como alojamiento de servicio al cliente, alojamiento en tren y diseño de decoración de tiendas, se proporcionan a los comerciantes, y los negocios principales, como los planes operativos de marketing, son manejados por los propios comerciantes. Si se utiliza correctamente, este modelo puede hacer que una empresa sea más eficiente y rentable. De hecho, muchas grandes empresas subcontratan sus equipos de clientes y equipos de preventa y posventa, dejando únicamente al personal central de operaciones de marketing y gestión de la cadena de suministro. Entonces, cuando discutimos los pros y los contras de las empresas operadoras de agencias, primero debemos aclarar qué tipo de servicios le brindan. Quizás sea más significativo discutir el valor del servicio en sí. Este también es un malentendido en el que muchas empresas caen fácilmente: 1. En realidad, muchas empresas operan a ciegas buscando agentes. Los comerciantes sólo saben hacer comercio electrónico y hacer comercio electrónico por el comercio electrónico, sin planes claros para la competitividad de sus productos. Siempre piensan que encontrar un agente para dirigir la empresa o formar un equipo resolverá el problema. Piensa que si su producto ha estado en producción durante varios años y décadas, no podrá encontrar ningún punto de venta especial. ¿Cómo es posible gestionar varias empresas durante varios días seguidos? 2. El comercio electrónico es en realidad un proyecto de alto nivel para una empresa, pero muchas empresas asignan tareas al departamento de comercio electrónico cuando la empresa formula su plan de ventas, lo que genera muchos problemas que no se pueden resolver dentro de la empresa, y mucho menos. La implicación de las empresas operadoras complicará el problema. Todos los días se dedica mucho tiempo a resolver diversos acoplamientos, comunicaciones y coordinación, lo cual es ineficiente y difícil de adaptar a las necesidades de desarrollo del comercio electrónico. 3. Utilice el comercio electrónico como canal para ganar dinero rápidamente. Los jefes alucinarán cuando se enteren de un evento de Double Eleven con decenas de miles de millones, pensando que hacer comercio electrónico es como especular con acciones. Esta mentalidad no necesita discusión, pero ciertamente hay mucha gente que piensa de esta manera. En segundo lugar, respecto del estado actual de las operaciones de la agencia. Hasta ahora, el desarrollo de las operaciones de las agencias ha sido muy heterogéneo. Estrictamente hablando, hay muchas más empresas de bolsos de cuero que tropas regulares (probablemente ofendiendo a sus pares nuevamente). Especialmente en los últimos dos años han aparecido miles de empresas operadoras de agencias. Esto se debe a la baja dificultad de entrada en la industria, pero más bien a la expansión explosiva de la demanda del mercado, lo que también ha provocado un fenómeno que va en contra de las leyes del país. mercado. Las buenas empresas operativas de agencias no pueden encontrar trabajo, pero a algunas empresas operativas de agencias basura les va muy bien. 2. Al jefe le gusta escuchar cosas garantizadas, que es exactamente lo que una empresa responsable no puede hacer. Pero será mucho más fácil para las empresas estafadoras. Si quieres un volumen de ventas de 500.000 te doy una garantía de 654,38+00.000. Primero te daré una tarifa de servicio de 200.000 yuanes. Si no puedes hacerlo, te daré 50.000 yuanes. Básicamente, significa que cobras 15.000 yuanes y no haces nada. Todo el mundo habla demasiado y ofenderás a la gente, ¿sabes? 3. A menudo lleva tiempo llevarse bien entre las empresas operativas y las empresas, especialmente las fundaciones fiduciarias. Pero esto es algo que muchas empresas de TP que no tienen confianza no están dispuestas a hacer. Lo que quieren hacer es tomar una decisión rápidamente. Como dice el refrán, todos sabéis que los caballos de fuerza se pueden ver desde la distancia. 4. Algunas empresas bien administradas se adhieren a sus propios principios y se esfuerzan por ganar en la siguiente ronda de competencia. Mucha gente dice que las empresas operadoras desaparecerán en 2015. De hecho, no son las empresas operadoras de agencias las que morirán, sino las empresas operadoras de agencias no competitivas. Este es el resultado inevitable del desarrollo de las normas del mercado durante un cierto período. Los servicios de agencia siempre existirán, pero en realidad están resolviendo ciertos aspectos de las necesidades empresariales.
¿Cómo crear un hit? 1. Puede atraer instantáneamente la atención de los compradores.
Entre la deslumbrante variedad de productos, es muy importante que los compradores te recuerden y te lo regalen a primera vista.
Para decirlo sin rodeos, es el porcentaje de clics el que refleja directamente la preferencia del cliente por el bebé. Cuanto mayor sea la tasa de clics, más probabilidades habrá de que su producto explote.
2. Puede hacer que los clientes quieran comprar.
Hoy en día, los chinos básicamente hacen comparaciones antes de realizar un pedido. Un producto con potencial explosivo tiene una tasa de recolección muy alta y una gran proporción de conversiones en etapa tardía. el trabajo preliminar.
3. Los clientes pueden realizar pedidos de forma inmediata.
Se trata de transformación. Después de la comparación, el comprador decidió realizar un pedido, lo que demuestra que este producto es muy popular y la tasa de conversión es muy alta. Bajo el mismo costo de promoción, el volumen de ventas es muy diferente. Es fácil de explotar.
4. Calidad del producto
La mayoría de los consumidores siguen la mentalidad de rebaño, consumen impulsivamente y reciben los productos después de la etapa racional. Si no está muy satisfecho, puede devolver el producto directamente o dejar una reseña negativa, lo que afectará en gran medida el ritmo de explosión del producto.
Es posible volver a la forma original y todos los esfuerzos serán en vano. Por lo tanto, cuando nace un producto popular, su producto no sólo debe ser único, sino también de alta calidad, con ciertos elogios y buena reputación. Esto también puede desencadenar un consumo secundario y la tasa de retorno aumentará considerablemente.
Beneficios de crear explosiones
1. Crear artículos explosivos en las tiendas puede reducir los riesgos de inventario.
2. Hay artículos populares en la tienda que pueden generar una gran cantidad de tráfico gratuito todos los días y permanecer estables.
3. Los artículos populares pueden impulsar el crecimiento general de las ventas de la tienda, mejorar la visibilidad de la tienda e impulsar las ventas de otros productos.