Gestión y estandarización de sistemas de formación en franquicias

El artículo 11 del "Reglamento de Gestión de Franquicias Comerciales" de mi país estipula que los contratos de franquicias comerciales deben incluir formación empresarial. Por tanto, la formación empresarial del franquiciador para el franquiciado es una obligación legal. Debe existir una cláusula de formación empresarial en el contrato de franquicia. Durante las actividades de la franquicia se deberán cumplir las obligaciones pertinentes del contrato, de lo contrario usted asumirá la responsabilidad correspondiente por incumplimiento del contrato.

¿Cuáles son entonces los puntos clave a la hora de celebrar un contrato y cumplir con esta obligación?

1. Establecer un sistema completo de formación.

El franquiciador debe establecer una institución de formación especializada, un sistema de formación completo, un sistema completo de cursos de formación y contar con formadores y sistemas de gestión para la formación.

2. Materias de formación claramente especificadas en el contrato.

Los términos acordados deben incluir generalmente el contenido, tiempo, lugar, método, costo, etc. de la capacitación. El contenido de la formación no puede acordarse arbitrariamente en el contrato para evitar consecuencias adversas causadas por el incumplimiento.

3. Determinar cómo impartir formación.

Durante la capacitación, ¿los franquiciados brindan orientación in situ, solo brindan consultas o solo brindan información y ayuda? ¿Es para desarrollar habilidades empresariales, gestores o conocimientos jurídicos y políticos? Es necesario dejar claro y estipular en el contrato que la capacitación no se puede brindar de manera general, porque cuando surge una disputa, el tribunal generalmente emite un juicio desde la perspectiva de proteger los intereses de los franquiciados y considera que la mayoría de los franquiciados pueden enfrentar perder el caso si quieren brindar una formación integral.