Resumen de trabajo anual de propiedad clásica
Promover la construcción de la civilización espiritual en la comunidad, realizar diversas formas de trabajo publicitario y organizar periódicamente actividades culturales y de entretenimiento para los propietarios. Os traigo un clásico resumen del trabajo anual inmobiliario, ¡espero que os guste!
1 20___ es un año de crecimiento para nuestra empresa de administración de propiedades. También es un año de enfrentar desafíos, esforzarnos y explorar nuevos temas. Con el cuidado y el apoyo de líderes superiores, con la ayuda y cooperación de varios departamentos, y bajo el liderazgo correcto de los equipos de gestión del partido, del gobierno y de la industria de la empresa, nos enfocamos en brindar servicios de calidad y llevar a cabo activamente una gestión del desempeño basada en principios seguros y producción civilizada, comunicación de información, construcción de marcas, expansión de mercado y otros trabajos, actualiza constantemente conceptos, amplía activamente ideas de trabajo y se mantiene al día.
En 20___, los departamentos funcionales y las oficinas de gestión de la empresa completaron principalmente los siguientes aspectos del trabajo.
En primer lugar, fortalecer el mecanismo de gestión interna basado en el sistema de gestión de calidad.
La empresa siempre ha pensado en mejorar el nivel de los servicios inmobiliarios, ampliar el alcance de los servicios, pasar progresivamente de los servicios internos a los externos y buscar beneficios en el mercado como única forma de lograr un desarrollo sostenible en el mundo. futuro. Para lograr este objetivo, es fundamental tomar el sistema de gestión de calidad como estándar y realizar bien una gestión básica.
El Departamento de Gestión Integrada completó una revisión integral de los documentos del sistema de gestión de calidad y los implementó. Fortalecer la evaluación de la responsabilidad laboral y hacer de la responsabilidad del gerente de la oficina de gestión uno de los objetivos de la evaluación del trabajo. Innovar continuamente el modelo de supervisión del departamento de gestión, establecer una base de datos y mejorar la gestión de las instalaciones y equipos comunitarios. Proporcionar educación sobre gestión de seguridad, evaluación de seguridad y orientación técnica a cada oficina de gestión para institucionalizar, normalizar y estandarizar la supervisión comunitaria.
Con la continua expansión del negocio de la empresa y la mayor expansión de la escala de la empresa, la carga de trabajo financiero se ha duplicado. Todos los empleados del Departamento de Finanzas ejercen espíritu de equipo, trabajan duro, desempeñan sus deberes en contabilidad financiera y gestión de activos, y brindan información financiera relevante y trabajo de gestión relacionado a la sede del centro comercial y a la empresa, lo que refleja alta calidad. En 20___, nuestra empresa experimentó dos inspecciones por parte de los departamentos de impuestos y seguridad social. Durante el proceso de inspección, el personal del Departamento de Planificación Financiera trabajó en estrecha colaboración, se coordinó activamente y argumentó con razón, para que los departamentos pertinentes reconocieran nuestros procedimientos de procesamiento y no hubiera sanciones administrativas ni pagos atrasados.
La Oficina Administrativa ha trabajado mucho para ayudar a la oficina del gerente a fortalecer la gestión interna y cooperar con el partido, el gobierno, el ejército, la industria y las organizaciones de la liga para llevar a cabo educación, estudio y capacitación política e ideológica. , conferencias de representantes de los empleados y publicidad interna y externa. Al mismo tiempo, ayudar a varios departamentos funcionales y oficinas de gestión a completar el trabajo relevante. Cooperar con el Departamento de Recursos Humanos para formular planes sistemáticos de capacitación y fortalecer la capacitación de los empleados. Realizar actividades de investigación con el tema "Los detalles hacen la marca", con el objetivo principal de fortalecer la construcción de la marca, y realizar esfuerzos prácticos para mejorar el conocimiento y la calidad del servicio de la empresa.
El departamento de marketing ha obtenido gratificantes resultados en la expansión del mercado. La expansión del mercado de la compañía ha logrado un gran éxito en el área de Nanhui. Ganó con éxito la licitación para la zona residencial de demostración "Four High" de la Nueva Ciudad de Xiukang organizada por la Oficina Municipal de Vivienda y Desarrollo Urbano-Rural de Shanghai. ubicado en las grandes áreas residenciales de la sección Kangqiao (Yulongjiayuan, Dachengjiayuan, Kangqiao Baodi, los derechos de administración de la propiedad del proyecto de casi 660.000 metros cuadrados en los bloques segundo, tercero, cuarto y quinto de Shanghai Kangting), así como en el "Este" Ubicado en la tercera cuadra de Linlin.
Para satisfacer las necesidades del desarrollo comercial de la empresa y superar diversos factores desfavorables, como el pequeño número de empleados, la naturaleza compleja del empleo y la frecuente rotación de personal, el Departamento de Recursos Humanos completa diligentemente el trabajo departamental para garantizar la buena realización de las diversas tareas de la empresa. Durante los últimos 20 años, el Departamento de Recursos Humanos ha trabajado mucho en capacitación en el trabajo, ajustando los salarios mínimos, mejorando los sistemas de empleo, estableciendo una base de datos de información sobre el personal extranjero, reduciendo los costos laborales y ampliando los canales para el personal extranjero.
En segundo lugar, la empresa está unida y pragmática, y su conciencia de servicio ha mejorado significativamente.
Sólo mejorando continuamente la calidad del servicio pueden las empresas inmobiliarias satisfacer en la mayor medida las necesidades de los comerciantes y propietarios, aumentar constantemente los ingresos de la propiedad y establecer una buena imagen corporativa.
Todos los empleados de la oficina de administración del centro comercial trabajaron juntos como uno solo y trabajaron duro para completar una serie de tareas a gran escala asignadas por la empresa superior, asegurando el funcionamiento normal de todos los edificios y aumentando la confianza de los propietarios. en nuestro trabajo. En el proceso de creación del "Edificio Excelente en Gestión de Propiedades Municipales", la oficina de administración trabajó como una sola, y bajo el cuidado y guía de la oficina del administrador, a través de esfuerzos incansables, ejercieron un espíritu de no tener miedo a las dificultades y al cansancio. , y obtuvo el título de "Edificio Excelente en Gestión de Propiedades Municipales".
A través del trabajo duro y el trabajo duro, todos los empleados de la sucursal de apartamentos han mejorado su conciencia de servicio y sus habilidades laborales hasta cierto punto, y los beneficios económicos también han aumentado en consecuencia.
Dentro de la región, hemos logrado el objetivo de aprovechar al máximo las personas, aprovechar al máximo los materiales, aumentar los ingresos y reducir los gastos.
Las sucursales regionales siempre ponen a las personas en primer lugar y la gestión humanizada como objetivos de gestión. Se han establecido comités de propietarios en los cuatro distritos de la Oficina de Gestión de Changli. Para hacer la comunidad más hermosa y brindar a los residentes un ambiente de vida limpio y cómodo, la oficina de administración presentó el lema de servicio de "cuidar a los residentes y servir con sinceridad". El centro de servicios de la villa presta mucha atención a la gestión básica, compara las deficiencias del centro de servicios, aprende y mejora al mismo tiempo, y mejora el entusiasmo de los empleados y los niveles de servicio de gestión a través de varios canales y métodos, asegurando así la finalización de este año. indicadores económicos.
Este año, la Oficina de Gestión del Norte de Shanghai básicamente ha logrado los objetivos planificados de integración, racionalización y coordinación de departamentos del personal. Todos los empleados trabajaron juntos y unidos para superar diversas dificultades y completaron con éxito diversas tareas con beneficios obvios.
Desde junio de 2018 + febrero del año pasado, la Dirección de Edificios del Complejo Aduanero ha fortalecido la gestión interna, partiendo de la construcción de los sistemas, personal y servicios básicos, y en estricto apego a la empresa y propietarios. Según los requisitos, las casas dentro de la jurisdicción deben ser administradas de manera estandarizada, institucionalizada y estandarizada.
Durante los últimos 21 años, con el cuidado y la ayuda de organizaciones y líderes de todos los niveles de la sociedad anónima, y con la comprensión y el apoyo de todos los hermanos, el equipo directivo y todos los empleados de la La empresa inmobiliaria ha realizado incansables esfuerzos para alcanzar los objetivos fijados a principios de año. El trabajo de la empresa administradora de propiedades en _ _ se resume en:
1 Trabajo:
Ten siempre presente tus responsabilidades laborales, sé responsable, orienta y coordina la relación laboral. entre gerentes, comprender la situación básica más reciente de cada comunidad, guiar el trabajo diario de cada supervisor, informar el trabajo diario de la oficina de administración y ser siempre leal a Evergrande Property Company y a la Oficina de Administración de Jardines de la ciudad de Wenfeng.
2 Gestión diaria:
En el trabajo de gestión diaria, fortalezco la gestión interna, mejoro aún más la calidad del servicio, llevo a cabo un comando, supervisión y coordinación unificados de todos los supervisores y asigno personal de manera racional. Maximizar las capacidades de cada empleado. Formule estrictamente las especificaciones y procedimientos de trabajo de cada supervisor, organice reuniones semanales, resuma el trabajo de la semana, identifique deficiencias y realice correcciones oportunas. Formule la próxima dirección de trabajo, cada supervisor formula planes de trabajo diarios, semanales y mensuales, inspecciona la implementación, supervisa las inspecciones diarias de cada supervisor, realiza inspecciones semanales de la oficina de administración y ayuda en las inspecciones mensuales de la empresa. Proporcionar recompensas y castigos claros a los empleados y tratarlos con igualdad.
Inspeccionar y corregir servicios no calificados y realizar un seguimiento oportuno. Todo el trabajo debe ser controlado en todos los niveles para eliminar las lagunas de gestión. Si el propietario de una renovación en la comunidad tiene una fuga en la casa, de acuerdo con el problema informado por el propietario a la empresa de administración de la propiedad, se organizará personal para que se comunique activamente con la unidad de construcción para realizar las reparaciones. Al mismo tiempo, nos comunicamos y coordinamos activamente con los propietarios, transmitimos los requisitos e ideas de mantenimiento de los propietarios a la persona a cargo del desarrollador en el sitio y llegamos a una opinión unificada con los propietarios. En julio y septiembre de este año, bajo la correcta dirección de la empresa, dispuse a realizar una inspección exhaustiva de los medidores de electricidad en cada comunidad, manejé situaciones anormales de manera oportuna, encontré a casi 30 propietarios que habían robado electricidad, superé numerosos Obstáculos y finalmente salvó a la empresa directamente. La pérdida económica fue de más de 40.000 yuanes.
3. Fortalecer la comunicación y la comunicación con los propietarios;
Después de un largo período de contacto y entendimiento mutuo, se ha fortalecido la comunicación entre la oficina de administración y los propietarios. Desde el malentendido inicial y el rechazo del maestro, poco a poco se convirtió en un amigo. Empiezo por mí mismo, empiezo por cosas pequeñas y sirvo a los dueños. Realicé muchas reuniones de propietarios con el comité de propietarios para comprender oportunamente las necesidades reales de los propietarios. La oficina de administración también reflexionó sobre las deficiencias en el trabajo e hizo rectificaciones.
Al mismo tiempo, la oficina de administración brinda servicios de mantenimiento diario según las condiciones de cada comunidad y ha formulado un sistema de seguridad las 24 horas, que puede resolver rápidamente las quejas de los propietarios, informes de reparación y problemas de búsqueda de ayuda en el menor tiempo posible. La dirección escucha atentamente las opiniones y sugerencias de los propietarios, las registra en detalle y formula las medidas correspondientes en función de los problemas de los propietarios. Atender las quejas de los propietarios con prontitud, eficacia y paciencia, y proporcionar explicaciones en los paneles publicitarios producidos por cada comunidad que publican periódicamente diversos avisos, cálidos recordatorios, cálidos deseos y sentido de vida común.
4. Formación periódica:
Según el plan de formación formulado por la oficina a principios de año, la dirección también formuló su propio plan de formación en función de su propia situación. Cada supervisor aprende por sí mismo los estándares de servicio de la empresa, la cultura corporativa, diversos conocimientos de cultura de vida y habilidades profesionales de acuerdo con el plan de capacitación semanal, lo que no sólo fortalece su propio nivel de trabajo y calidad de servicio, sino que también cultiva su propio sentimiento. A través de la formación y el aprendizaje, se ha mejorado aún más la calidad del servicio de la oficina de gestión y se ha fortalecido aún más el nivel de servicio de los empleados.
5. Preocuparse por la vida de los empleados:
Tener frecuentes conversaciones sinceras con los empleados, comprender sus ideas de manera oportuna, resolver sus dificultades prácticas, intercambiar sinceridad por sinceridad. Y permita que los empleados sientan realmente que Evergrande Property La calidez de la empresa como una gran familia. Para ello, a menudo organizo conversaciones sinceras con los empleados, escucho sus opiniones y sugerencias y los ayudo a resolver sus problemas. Es en un ambiente tan cálido que la oficina de dirección ha fortalecido la cohesión y la fuerza centrípeta de la cooperación mutua entre los empleados, ha mejorado enormemente la autodisciplina y el sentido de unidad de los empleados, ha movilizado el entusiasmo y el sentido de responsabilidad de los empleados en varios departamentos, ha mejorado calidad del trabajo y fortalecimiento del espíritu de trabajo en equipo.
En _ _ _ años, con la correcta orientación y ayuda de los líderes de la empresa, he logrado ciertos resultados en todos los aspectos de mi trabajo, pero también hay muchas deficiencias y problemas en el trabajo. Pero confío en que en el nuevo año seguiré mejorando los métodos de trabajo, seguiré innovando, haré un buen trabajo en diversas tareas de gestión, resumiré experiencias y lecciones, seguiré progresando y completaré diversas tareas asignadas por los líderes de la empresa. ¡Y conviértete en una verdadera publicidad de la marca Evergrande Property! ¡Miembro, formador y ejecutor!
Resumen de trabajo anual de propiedad Classic 3-1. Aprende en el trabajo y mejora constantemente tus habilidades profesionales.
Solo cuando tu nivel profesional sea alto podrás ganarte el apoyo de tus compañeros y cuidar bien de las personas que están debajo de ti. Para ser un estudiante recién graduado de la escuela, tenía mucho que aprender. A medida que la empresa continúa expandiéndose, mi trabajo también enfrenta nuevos desafíos. Debo mejorar mis habilidades en todos los aspectos, gestionar los problemas de salud de varias comunidades, mejorar mi propia calidad y hacer un buen trabajo de asistencia.
En segundo lugar, unir a los compañeros y hacer un buen trabajo.
Desde que me uní a la empresa, basándome en los principios de igualdad, equidad y apertura hacia todos los empleados, he fortalecido la comunicación y los intercambios entre los empleados, cultivé la conciencia de equipo y la cohesión colectiva de los empleados y permití a cada empleado actuar como un maestro La conciencia de los empleados se invierte en el trabajo, lo que mejora el sentido de responsabilidad, cambia el trabajo de pasivo a activo y reduce en gran medida la tasa de rotación del personal. Al aplicar requisitos estrictos como GFD diario, cortesía, disciplina de asistencia y hacer cola para ir y volver del trabajo al trabajo diario, la imagen general y la calidad de los empleados limpios y ecológicos han mejorado enormemente. Fortalecer la gestión de limpieza diaria de cada comunidad, especialmente la limpieza del suelo y la disposición oportuna de la basura, y completar periódicamente la limpieza e inspección de todos los rincones sanitarios de acuerdo con los planes semanales y mensuales. Al mismo tiempo, fortalecimos la limpieza de hojas caídas, la recolección de basura y la recolección y transporte de basura del perímetro y el césped, y implementamos la limpieza diaria. La calidad del saneamiento ha mejorado enormemente.
En tercer lugar, es necesario mejorar aún más el aprendizaje de las fortalezas de cada uno.
Soy un graduado que recién ingresa a la sociedad y necesito ayuda de mis compañeros para mucho trabajo. En el trabajo, siempre debemos aprender del espíritu de estricta autodisciplina de los empleados veteranos, aprender de las fortalezas de los demás, compensar sus propios defectos, mejorar aún más su conciencia laboral y ser un empleado diligente en hacer las cosas, utilizando el cerebro y hacer recados.
El plan de IV. _ _
_ _ es un año que vale la pena esperar. Basándome en mis _ _ _ años de trabajo, mejoré aún más la calidad de mis empleados cuando pude completar con éxito el trabajo anterior. Utilizo mi pausa para el almuerzo para hacer entrenamiento intensivo una vez a la semana durante 2 horas cada vez. El contenido de la capacitación incluye: habilidades básicas de limpieza, responsabilidades laborales, seguridad operativa, desempeño y uso de agentes de limpieza, uso de equipos mecánicos, etc. Y de acuerdo con la situación real, formulamos procedimientos operativos laborales, procedimientos de inspección, procedimientos de capacitación, estándares de lenguaje y comportamiento y habilidades laborales relacionadas para cada puesto, y brindamos orientación y capacitación continua en el trabajo diario. La labor formativa se desarrolla a lo largo de todo el año, intentando conseguir un 100% de evaluación práctica y un 95% de evaluación teórica de los empleados, transformando el trabajo de pasivo a activo y adaptándose mejor a las perspectivas de desarrollo de la empresa inmobiliaria.
¡Que la empresa tenga un mañana mejor!
En los últimos 20 _ _ años, bajo el liderazgo directo y firme apoyo de _ _ y _ _, nuestra empresa ha innovado su modelo de trabajo, fortalecido la gestión interna, consolidado su imagen corporativa y se ha esforzado por adaptarse. a las necesidades de desarrollo de la gestión inmobiliaria en la nueva situación. Sobre la base de enfatizar "el servicio al siguiente nivel, la gestión al siguiente nivel", a través de los * * esfuerzos de todos los empleados, a fines de febrero de 65438+, los ingresos y gastos generales lograron un ligero superávit y básicamente se embarcaron en la vía de desarrollo de la operación independiente. El trabajo principal de nuestra empresa en 20__ se resume a continuación:
1. Estado de finalización de la tarea
(a) Centrarse en la administración de propiedades y el mantenimiento de ingeniería y completar completamente la tarea central.
En términos de gestión inmobiliaria, nuestra empresa ha completado con éxito la gestión inmobiliaria de comunidades residenciales y edificios de oficinas.
Además, por encargo de otros, nuestra empresa fue responsable de la operación y gestión de estacionamientos temporales, obtuvo buenos beneficios sociales y completó las tareas encomendadas por los superiores. En términos de mantenimiento de ingeniería inmobiliaria, nuestra empresa ha completado 9 proyectos de renovación, reparando 387 casas en cada comunidad y 13 proyectos de mantenimiento y renovación esporádicos en otras comunidades, mejorando aún más el entorno de oficinas del edificio de oficinas y el entorno de vida de cada comunidad. asegurando que todo el trabajo progresara sin problemas. Las estadísticas muestran que nuestra empresa invirtió 6,7949 millones de yuanes en mantenimiento de ingeniería, más del doble que el año pasado.
(2) Mejorar las reglas y regulaciones, establecer y mejorar los mecanismos de gestión interna y profundizar aún más la reforma de los sistemas de gestión empresarial.
20__ es un año crítico para que nuestra empresa transforme sus funciones comerciales y fusione y reorganice filiales. Nuestra empresa se atreve a afrontar los desafíos, aprovecha las oportunidades de forma proactiva, se centra en fortalecer la gestión inmobiliaria y la gestión interna y profundiza la reforma del sistema de gestión de acuerdo con los estándares y requisitos de los sistemas empresariales modernos. Después de un análisis cuidadoso y un posicionamiento preciso de la situación actual, hemos cambiado el modelo de trabajo único y las ideas de desarrollo del mantenimiento y gestión diarios de las comunidades de reasentamiento en el pasado, y ampliaremos el alcance de los servicios, mejoraremos el nivel de gestión de propiedades, participaremos en competencia en el mercado y desarrollar activamente el mercado de gestión de propiedades públicas urbanas como vía futura de desarrollo sostenible. Para ello, hemos establecido y mejorado una serie de normas y regulaciones que satisfacen las necesidades de desarrollo propio de la empresa y las necesidades de competencia del mercado. Por ejemplo, regulaciones temporales sobre adquisición de materiales, regulaciones de gestión de materiales de desecho, sistema de horas extras, regulaciones de supervisión de proyectos de mantenimiento, formulario de evaluación de responsabilidad de objetivos de gestión comunitaria (incluidas limpieza de oficinas, precauciones de seguridad, gestión de vehículos, equipos mecánicos y eléctricos, higiene de plantaciones, quejas del hogar, decoración y mantenimiento, etc.), así como la normativa sobre servicios pagos para la administración de inmuebles, sentando las bases para la estandarización y sostenibilidad del desarrollo de la empresa.
Al mismo tiempo, de acuerdo con los principios de aumentar los ingresos y reducir los gastos, más recompensa por más trabajo y mejorar el nivel de los servicios de gestión comunitaria, hemos establecido e implementado un sistema de responsabilidad de objetivos de gestión y un sistema de gestión de responsabilidad por objetivos en todas las comunidades gestionadas por nuestra empresa y supervisada por la comunidad. Se evalúan los indicadores económicos anuales y los indicadores de servicio. La práctica ha demostrado que este sistema no solo reduce los costos comerciales y aumenta los ingresos operativos de la empresa, sino que también estimula el entusiasmo de todo el personal del centro de servicios, mejora la capacidad de trabajo y la eficiencia, aclara aún más las responsabilidades, derechos e intereses en los servicios comunitarios. y garantiza el funcionamiento sano y eficiente de la gestión de bienes comunitarios. Además, nuestra empresa ha unificado y estandarizado la vestimenta del personal de servicios comunitarios, fortalecido la capacitación en etiqueta y la imagen externa de la empresa ha adquirido un nuevo aspecto, se ha implementado un sistema de evaluación con estrellas para el personal de seguridad, sentando las bases para la construcción; un equipo de seguridad mejor y más capaz.
Al mismo tiempo, somos claramente conscientes de que la clave para la construcción de un sistema reside en su implementación. Por lo tanto, nuestra empresa continúa fortaleciendo la inspección y el cumplimiento de la ley, no evita los problemas cuando se encuentran y los corrige de manera oportuna para garantizar que todo el trabajo se lleve a cabo de manera constante y planificada, bien fundamentada e implementada.
(3) Fortalecer la construcción de una cultura corporativa, construir una comunidad armoniosa con un ambiente limpio y una gestión ordenada, y crear una marca Yuehua Property.
Con el fin de fortalecer la construcción cultural de la sede corporativa y la comunidad de servicios, se creó el sitio web de la empresa para proporcionar una plataforma interactiva conveniente para una mejor comunicación entre los residentes y la empresa. Enriquecer continuamente el contenido de la revista trimestral de la empresa y distribuirlo a los residentes de la comunidad tanto como sea posible para fortalecer la promoción de la marca de la empresa para que los residentes puedan comprender mejor los diversos negocios de nuestra empresa y aumentar su reconocimiento y confianza en nuestra empresa en combinación con las condiciones reales; de cada comunidad, organizan diversas Un total de 65.000 personas se invirtieron en actividades culturales comunitarias, un 333,33% más que el año pasado, lo que mejoró la interacción y comunicación con los vecinos. Muchos eventos a gran escala han tenido éxito y han suscitado fuertes respuestas entre los residentes y recibido un fuerte apoyo de ellos. Además, nuestra empresa también ha invertido una gran cantidad de mano de obra y recursos materiales para renovar y poner en funcionamiento el centro cultural y de entretenimiento en el parque, proporcionando un buen ambiente de ocio y entretenimiento para los residentes de la comunidad y creando las condiciones para construir una comunidad armoniosa.
(4) Participar en la competencia del mercado y expandir activamente el negocio de la empresa.
Nuestra empresa se hizo cargo de la logística del edificio. Después de varios meses de arduo trabajo, se han reparado algunos de los equipos e instalaciones del comedor, se ha mejorado la división del trabajo, se han mantenido y limpiado bien los equipos e instalaciones y se han reparado los equipos mecánicos y eléctricos del edificio. totalmente mantenido, proporcionando una fuerte garantía de un buen ambiente de trabajo y servicios logísticos.
Nuestra empresa tiene como objetivo realizar una auditoría de certificación de calidad ISO, promociona la marca a través de diversas formas y aprovecha el proyecto del estacionamiento como una oportunidad para mostrar aún más la imagen de la empresa al mundo exterior. Nuestra empresa es responsable de la gestión del estacionamiento, invirtiendo mucha mano de obra y recursos materiales, y fortaleciendo la inversión en infraestructura. Durante este periodo, aproximadamente 30.000 vehículos aparcaron en el aparcamiento.
Debido a que el trabajo de gestión de nuestra empresa está implementado y el estacionamiento se administra de manera ordenada, no hay atascos, accidentes ni quejas. Al mismo tiempo, se han logrado buenos beneficios sociales. Yuan Man completó las tareas asignadas por sus superiores y acumuló una valiosa experiencia para la futura expansión del negocio de la empresa y la construcción de una marca de gestión de propiedades públicas.
(5) Fortalecer la formación de equipos de empleados y las reservas de recursos humanos para crear un equipo unido.
En términos de formación de equipos de empleados, por un lado, la empresa gestiona estrictamente y reemplaza decididamente a aquellos que no están calificados para el puesto, por otro lado, debe realizar una gestión humana, ajustar razonablemente los puestos, y crear un buen ambiente de trabajo. Al establecer una asociación escuela-empresa con la universidad, hemos establecido una "base de práctica universitaria" para reservar recursos humanos para el desarrollo posterior de la empresa, organizamos que los empleados participen en diversas capacitaciones para mejorar las capacidades comerciales y la calidad general de la empresa; empleados.
Nuestra empresa concede gran importancia a la formación de equipos. Por un lado, permitimos que los empleados sientan el calor de una gran familia a través de diversas actividades, como organizar cenas para los empleados que están lejos de casa durante el Festival del Medio Otoño y realizar actividades culturales y deportivas; Los empleados conocen el valor del equipo y combinan sus propios intereses y desarrollo con El ascenso y la caída de la empresa están vinculados, lo que impulsa a todos los empleados a formar un equipo armonioso y eficaz para adaptarse a las continuas necesidades de reforma, innovación y desarrollo de la empresa.
(6) Fortalecer la conciencia de seguridad, establecer un sistema de responsabilidad de seguridad y considerar siempre la seguridad de producción como la base de todo trabajo.
Garantizar la seguridad personal y patrimonial de los residentes en la comunidad de servicios es un requisito básico de la gestión de propiedades y también es un contenido laboral crucial. Con este fin, por un lado, la empresa concede gran importancia a mejorar el conocimiento del servicio de seguridad y las habilidades de prevención de seguridad de todos los empleados, lleva a cabo periódicamente educación sobre producción de seguridad para todos los empleados y lleva a cabo actividades oportunas de capacitación sobre conocimientos de producción de seguridad y seguridad contra incendios; por otro lado, la empresa establece un consorcio de responsabilidad de seguridad. El sistema vincula la seguridad de la producción con la garantía de ingresos y responsabilidad de las personas responsables relevantes, aclara las responsabilidades económicas y de seguridad que las personas responsables relevantes deben asumir cuando ocurre un accidente de seguridad y garantiza la creación. de un entorno de vida estable para la comunidad. En los últimos 20__, no ha ocurrido ningún accidente de seguridad de producción causado por negligencia de los empleados de la empresa en ninguna comunidad administrada por nuestra empresa.
2. Principales problemas y dificultades
En primer lugar, el nivel educativo del personal de administración de propiedades no es alto y la calidad general es baja, junto con los cambios relativamente frecuentes en la gestión comunitaria y la seguridad; Los equipos, por un lado, no pueden adaptarse al nuevo entorno de manera oportuna y carecen de comunicación y coordinación. Por otro lado, la mayoría de ellos no han recibido capacitación profesional en habilidades de administración de propiedades y carecen de capacidad laboral, lo que resulta en poco trabajo. eficiencia.
En segundo lugar, el sistema de gestión y evaluación de nuestra empresa aún necesita mejorarse en la práctica. La construcción de la cultura corporativa y la cultura comunitaria está en su infancia y todavía falta experiencia. resumir la experiencia.
En tercer lugar, debido a diversas razones objetivas, como el sistema, el sistema de incentivos de las empresas no es perfecto, lo que tiene ciertas limitaciones para el desarrollo sostenible de las empresas.
(1) Innovar aún más el mecanismo de trabajo, fortalecer la gestión interna, expandir el negocio y llevar el desarrollo de la empresa a un nuevo nivel.
Después de varios años de arduo trabajo y desarrollo, así como del fuerte apoyo del Comité de Construcción Municipal y del Comité del Partido, el trabajo de nuestra empresa se ha estandarizado continuamente y su alcance comercial se ha ampliado aún más. En 20 años, seguiremos innovando y mejorando el mecanismo de trabajo y el modelo de gestión, fortaleciendo aún más el nivel de gestión interna, continuaremos consolidando y mejorando el sistema existente, profundizaremos la reforma del mecanismo interno, probaremos el sistema de personal fijo y puestos fijos. , remuneración fija y tarifa global, y continuar implementando el sistema de responsabilidad objetivo para la operación y gestión comunitaria, buscando beneficios de la gestión apoyándose en la construcción urbana y aprovechando al máximo sus propias ventajas, sobre la base de. Si continúa haciendo un buen trabajo en la gestión de vehículos en la feria anual, puede seguir desarrollando nuevos mercados de gestión de propiedades como una tarea clave para promover el desarrollo de la empresa y mejorar significativamente la situación económica.
(2) Fortalecer la construcción de cultura corporativa y comunitaria y crear una marca inmobiliaria.
Sobre la base de completar la tarea central, nuestra empresa continuará enfocándose en la construcción de la cultura corporativa y la cultura comunitaria en los próximos 20 años, continuará mejorando el sitio web de la empresa y las revistas trimestrales, esforzándose por lograr un buen trabajo en actividades comunitarias en la comunidad, y construir una cultura corporativa y la expansión profunda de la construcción cultural comunitaria como un gran avance para ampliar la profundidad de los servicios y mejorar la calidad del servicio. Continuar promoviendo la construcción de un estilo de partido y un gobierno limpio y la construcción de una civilización espiritual, fortalecer continuamente la gestión de la propiedad comunitaria y mejorar la competitividad del mercado.
(3) Fortalecer la formación de recursos humanos y la formación de equipos de talentos
Es necesario fortalecer la formación y el aprendizaje para mejorar la calidad empresarial propia y el nivel de gestión general fortalecer la introducción de altos niveles; talentos tecnológicos y de alta capacidad, y a través de la capacitación Explorar el potencial técnico interno y descubrir, capacitar y reservar talentos técnicos.
A través de la construcción conjunta escuela-empresa de una base de prácticas profesionales en administración de propiedades, seleccionamos graduados destacados y fortalecemos la construcción del equipo de talentos.
Resumen del trabajo inmobiliario anual Clásico 5 1. Las responsabilidades de orientación, inspección, supervisión y servicio de las filiales de base se han cumplido adecuadamente.
En octubre, con el establecimiento de _ _ sucursal, _ _ la empresa alcanzó x sucursales. Dado que los activos no operativos tienen las características de amplia cobertura, gran cantidad y tareas pesadas, enfrentamos una mayor dificultad de trabajo. En este sentido, los miembros del equipo de administración de propiedades se unen, mantienen el espíritu de arduo trabajo e innovación, superan las dificultades, trabajan diligentemente, realizan investigaciones en profundidad en las unidades de negocios, cooperan estrechamente con las unidades de negocios de base, se comunican con entre sí, promover activamente la gestión estandarizada de los activos no operativos y garantizar el funcionamiento normal de los equipos e instalaciones y la realización de diversas tareas. Completó con éxito la recepción y orientación de los activos no operativos de la sucursal _ _, cooperó con la sucursal _ _ para resolver problemas urgentes como el mantenimiento de equipos e instalaciones, estableció la gestión de archivos de los activos no operativos de la sucursal _ _ y garantizó la gestión de la propiedad de _ _sucursal. Proceder de forma ordenada.
Organizar y coordinar activamente los trabajos de pintura de las paredes exteriores olímpicas de _ _ _ _ y otras ramas, revisar estrictamente las unidades de construcción y organizar razonablemente el presupuesto de trabajo para garantizar la finalización sin problemas de esta tarea política. Durante la implementación de este trabajo, los miembros de nuestro equipo profundizaron en el sitio de construcción, revisaron estrictamente las calificaciones y el presupuesto de la construcción, fortalecieron la gestión de seguridad del sitio de construcción y completaron el trabajo con calidad y cantidad. Fortalezca la gestión de proyectos de mantenimiento, realice auditorías estrictas y trate de ahorrar dinero garantizando al mismo tiempo la calidad del proyecto. _ _El ascensor de la sucursal necesita reparación este año, y _ _es necesario impermeabilizar el techo de la sucursal. De cara a los proyectos anteriores, por un lado, cumplimos con las responsabilidades de declaración y revisión, acudimos activamente a los sitios de cada departamento comercial, proponemos y seleccionamos planes de trabajo basados en investigaciones y los presentamos a la sede de la empresa para su aprobación Al mismo tiempo, implementamos activamente la realización de diversas tareas para garantizar la calidad del trabajo.
El segundo es enriquecer y mejorar el sistema de gestión de la propiedad de acuerdo con el principio de "gobernar las empresas según la ley".
Impulsó además la estandarización de la gestión patrimonial, completó el archivo de los activos no operativos de la empresa y realizó la investigación, diagnóstico y unificación de diversos indicadores de gestión patrimonial. El "archivo" es un trabajo básico importante en el plan decenal del centro y tiene una gran importancia para la futura gestión inmobiliaria. Este es el foco del trabajo de nuestro departamento de propiedad este año. A partir del primer semestre de este año, comenzamos activamente a recopilar y resumir los activos no operativos de las sucursales de base y los registramos por sucursal. En la segunda mitad del año, para comprender mejor las diversas situaciones en la administración de propiedades a lo largo del año, conocerlas y servir como asistente de personal de los líderes de la empresa, diseñé formularios relevantes, los distribuí a cada sucursal, y los resumió y archivó. Este trabajo ya está en marcha. Para unificar mejor la gestión de los cargos de calefacción de todo el centro, hemos unificado los estándares de cobro y los estándares de gastos, fortalecido aún más la gestión de cargos, implementado una persona dedicada y un sistema de responsabilidad a tiempo completo, y estandarizado aún más los diversos cargos de la propiedad. . Fortalecer la gestión de los bomberos, establecer un sistema periódico de formación y evaluación de los bomberos, mejorar el nivel de operación técnica de los bomberos y garantizar el funcionamiento seguro de las calderas.
En 2010, reforzamos aún más el sistema de formación en protección contra incendios y nos esforzamos por lograr innovación y avances en forma y contenido. Organice una competencia de habilidades para promover la dedicación del personal de la propiedad. Este verano, el Departamento de Propiedad, el Departamento de Recursos Humanos, el Departamento de Seguridad y el Sindicato celebraron una competencia de habilidades para plomeros y electricistas. Para prepararnos bien para esta competencia, hemos realizado preparativos cuidadosos, incluidos arreglos detallados para los procedimientos de la reunión, los participantes, las preguntas del examen, las instalaciones del lugar, etc., y emitimos un aviso. Cada rama concede gran importancia a la selección de representantes para realizar formación técnica, aprendizaje teórico y otras actividades. Con el esfuerzo conjunto de todos los participantes se realizó con éxito la competencia técnica. Esta actividad promovió aún más la atmósfera para el aprendizaje de teoría y tecnología y desempeñó un cierto papel en la mejora de la calidad del personal. Se realizó la tercera clase de capacitación en calderas, que mejoró aún más el conocimiento profesional y el nivel operativo de los bomberos, logró la normalización y estandarización de la formación de los bomberos, y fue implementada y garantizada en el sistema.
Según el plan de trabajo de 20__, una tarea importante antes de que la caldera comience a calentar en el invierno de 20__ es de gran importancia para lograr una calefacción segura en invierno. La dirección del centro concedió gran importancia a esta actividad de formación y todos los departamentos pertinentes colaboraron activamente, en las conferencias participaron activamente los expertos del Instituto de Inspección de Calderas, los jefes de diferentes unidades y los bomberos. mejoró el nivel de funcionamiento de la caldera y la conciencia de seguridad para garantizar que la caldera funcione normalmente en invierno y desempeñe un papel positivo en el logro de una calefacción segura.
El tercero es fortalecer la gestión de seguridad para garantizar el funcionamiento normal de los equipos e instalaciones, garantizar que los problemas descubiertos en la seguridad de la comunidad se resuelvan de manera oportuna, que no queden peligros ocultos y que se implementen inspecciones de seguridad. .
Durante la inspección de seguridad de la sucursal este año, descubrimos que no había ningún registro de servicio en la sala de calderas de la sucursal y que existían ciertos riesgos de seguridad en la sala de distribución de energía. Ante esta situación, nosotros y el departamento de seguridad presentamos rápidamente medidas correctivas y opiniones, instándolos a aprovechar el tiempo para solucionar el problema. Gracias a los esfuerzos de ***, se estableció un sistema de registro de servicio de calderas, se fortaleció la fuerza de trabajo en la sala de distribución, se estandarizó aún más la gestión de la sala de calderas y la sala de distribución y se eliminaron posibles riesgos de seguridad.
Reforzar las inspecciones de seguridad diarias y festivas, implementar una gestión estricta y estandarizada del consumo de electricidad y gas en áreas clave, especialmente el uso seguro de la electricidad por parte de inquilinos externos, manejar y resolver problemas de manera oportuna y cooperar con el departamento de seguridad para tratar con inquilinos externos Llevar a cabo educación sobre seguridad contra incendios y organizar simulacros de incendio "11.9" para mejorar la capacidad del personal para manejar emergencias.
4. El trabajo de recaudación de honorarios por parte de personal dedicado ha logrado resultados significativos, estableciendo archivos de ingresos y gastos y estandarizando la gestión de ingresos y gastos.
Este año continuaremos fortaleciendo el trabajo básico de presentación en la gestión de tarifas, realizar investigaciones y verificaciones, ordenar los expedientes de tarifas desde aspectos como propietarios, área, estándares de tarifas, etc., realizar registros y archivar y eliminar a aquellos que no cumplan las condiciones de pago. Registrar nuevos hogares pagadores y establecer un sistema de gestión más científico y completo. Estándares de cobro unificados y procedimientos estrictos de ingresos y gastos. En vista de los estándares inconsistentes de ingresos y gastos de cada departamento comercial, para administrar mejor los ingresos y gastos, hemos unificado los estándares de ingresos y gastos de tarifas de calefacción de toda la empresa, unificado el área, unificado el precio y unificado los ingresos. y procedimientos de gasto. La familia cobra activamente honorarios y hace todo lo posible para lograr los objetivos de gestión de ingresos y gastos. En general, los ingresos son mayores que los gastos y básicamente se ha logrado el objetivo de equilibrar los ingresos y los gastos con un ligero superávit.
5. Experiencia laboral y experiencia.
Después de 20__ años de trabajo, tenemos tres ideas profundas:
Primero, para hacer un buen trabajo en la gestión de activos no operativos, debemos tener un estilo de trabajo pragmático, profundizar en realidad y no en crear una escena es el requisito básico para una buena gestión inmobiliaria.
El segundo es conceder gran importancia a la inspección de seguridad de los activos no operativos y reforzar la gestión tanto desde el aspecto hardware como software, que es la garantía básica para garantizar el funcionamiento seguro de los equipos e instalaciones patrimoniales.
En tercer lugar, respetar el Estado de derecho, implementar una gestión estandarizada y garantizar la verdadera implementación de varios sistemas son las claves para la gestión de activos no operativos.
Defectos y lagunas de los verbos intransitivos:
Nuestra estandarización de la gestión es básicamente todavía rudimentaria y debe fortalecerse y mejorarse aún más en el futuro. En términos de cargas de propiedad, es más difícil y no ha avanzado mucho. Necesita investigación y desarrollo futuros.