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Estudiar la psicología del consumidor puede mejorar la eficiencia del consumo para los consumidores; puede mejorar la eficiencia operativa para los operadores. Cualquier tipo de actividad de consumo incluye tanto las actividades psicológicas del consumidor como su comportamiento de consumo. Los siguientes son artículos relevantes sobre psicología del consumidor que les recomiendo. Espero que les gusten.

Artículos relevantes sobre psicología del consumidor Parte 1

"Un breve análisis de la psicología del consumidor en las telecomunicaciones". "Aplicación" de marketing

Resumen: La psicología del consumidor es un tema interdisciplinario formado por la psicología y el marketing desde la formación de un sistema teórico completo en las décadas de 1960 y 1970, ha estado influyendo en las prácticas de marketing de muchas industrias. Este artículo se basa en la industria de las telecomunicaciones, analiza los principales factores efectivos del marketing de telecomunicaciones en la psicología del consumidor y los practica en el marketing de paquetes de integración familiar. Transforma los escenarios y enlaces generales del marketing de manera específica, mejora significativamente el rendimiento y. Se comprueba así que en el marketing de telecomunicaciones la eficacia de la psicología del consumidor aplicada.

Palabras clave: psicología del consumidor; marketing; operador

1. Introducción

La psicología del consumidor es una disciplina interdisciplinaria formada por la psicología y el marketing. Aunque W. D. Scott propuso el término "psicología del consumidor" en 1901, en la ola de experimentos psicológicos occidentales desde la década de 1920 hasta la de 1960, la investigación sobre el comportamiento y la psicología del consumidor también se hizo bastante popular. Representa una cierta proporción, pero la psicología del consumidor se convirtió en una. disciplina independiente y formó su propio sistema, que generalmente se considera posterior a 1965. Después de la reforma y apertura, con la expansión de la economía de mercado, se fue introduciendo gradualmente en el país. Por tanto, la psicología del consumidor es una disciplina relativamente joven.

Su propósito es estudiar los patrones de actividad psicológica de las personas y las características de personalidad en el comportamiento de compra diario en el proceso de consumo de la vida. El estudio de la psicología del consumidor puede mejorar la eficiencia del consumo de los consumidores y mejorar la eficiencia operativa de los operadores.

Con la introducción de competencia en la industria nacional de telecomunicaciones en el último siglo, los principales operadores han obtenido sucesivamente licencias de servicio completo en los últimos años, prestando cada vez más atención a las capacidades de ventas, segmentación de grupos de clientes y minería de datos. , y se han introducido consultoría de ventas y muchos otros métodos nuevos de marketing. Sobre esta base, también se ha prestado atención a la psicología del consumidor.

2. Psicología del Consumidor en el Marketing de Telecomunicaciones

La psicología del consumidor analiza el comportamiento del consumidor desde una perspectiva de proceso, es decir, cree que el comportamiento del consumidor es un proceso continuo y no es solo lo que sucede. el momento en que un consumidor saca su efectivo o tarjeta de crédito para comprar bienes o servicios. Los productos de telecomunicaciones generalmente existen como un servicio Incluso en la era 3G/4G, las comunicaciones móviles van acompañadas de transacciones físicas de teléfonos móviles, pero los operadores todavía se centran en la selección de servicios y el comportamiento de compra. Por lo tanto, este artículo se centra principalmente en la parte del marco teórico de la psicología del consumidor que está estrechamente integrada con el marketing de telecomunicaciones y que proporciona principalmente servicios intangibles, es decir, las características de los productos que son servicios intangibles.

En este momento, los factores más importantes de la psicología del consumidor tradicional, como la cultura, la raza, el origen étnico, la ética y la responsabilidad social, tienen una influencia relativamente baja. Lo siguiente se centra en el análisis de la motivación del consumo, la percepción del consumidor, y toma de decisiones y tres aspectos del proceso de compra.

1. Consumo de energía. La motivación del consumo ocurre cuando las personas quieren satisfacer ciertas necesidades propias. Esta demanda es la brecha entre la situación actual y el estado ideal del consumidor. Según la investigación de Henry Murray, las necesidades se pueden dividir a grandes rasgos en categorías como necesidades de logro, necesidades de pertenencia, necesidades de poder y necesidades de singularidad. El famoso psicólogo Abraham Maslow también propuso la teoría de la jerarquía de las necesidades. Según su opinión, después de satisfacer las necesidades fisiológicas y las necesidades de seguridad, las personas se centran principalmente en las necesidades sociales, las necesidades de autoestima y la autorrealización.

Desde la perspectiva de los propios servicios o productos de telecomunicaciones, satisfacen principalmente necesidades de seguridad y necesidades sociales. Las comunicaciones móviles actuales e Internet conectan estrechamente a las personas con otras. El concepto de "aldea global" es precisamente esas necesidades sociales. Un verdadero retrato de la satisfacción.

Pero para un operador específico, este nivel de satisfacción tiene que ver con resolver las necesidades rígidas de los clientes y no puede afectar las elecciones de los consumidores entre diferentes operadores. Más importante aún, afecta las necesidades de autorrealización o singularidad de los clientes. Por ejemplo, los teléfonos móviles de alta gama también son símbolos de estatus en la sociedad moderna. Sólo los servicios que satisfacen las necesidades individuales de los clientes y resaltan sus valores personales pueden crear diferenciación.

2. Percepción del consumidor. La sensación se refiere a la respuesta directa de nuestros receptores sensoriales (como ojos, oídos, etc.) a algunos estímulos básicos (como el sonido, la luz, el color, etc.). La percepción es el proceso mediante el cual seleccionamos, organizamos e interpretamos diversos sentimientos. Para el marketing de telecomunicaciones, la marca registrada del operador y el diseño de la marca tienen una imagen de marca y una personalidad de marca que sugieren la propia personalidad de los consumidores. Al mismo tiempo, varios diseños de publicidad tangible y tiendas físicas también afectarán el sonido, la luz, el color y otras formas. percepción del consumidor, afectando así su proceso de consumo.

Tomemos como ejemplo el color. Los diferentes tonos publicitarios en China implican diferentes emociones. Los colores cálidos, como el rojo y el naranja, excitan a las personas, mientras que los colores fríos, como el azul, las relajan. Por eso, los productos tangibles aparecen mejor sobre un fondo azul que sobre un fondo rojo. En términos de comunicaciones móviles, el adorno verde no sólo llama la atención, sino que también hace alusión al sistema de telefonía móvil Android.

3. Toma de decisiones y proceso de compra. La toma de decisiones de consumo es probablemente el eslabón más estudiado y también el ámbito al que más atención prestan los operadores. En términos generales, la toma de decisiones pasa por cuatro pasos: reconocimiento del problema, búsqueda de información, evaluación de soluciones y selección de productos. Pero en algunas compras de gran participación, los consumidores no serán tan racionales, como por ejemplo comprando impulsivamente algunos de los productos llamados "sorpresa especial". En este caso, los especialistas en marketing deben prestar atención a las características ambientales que afectan al mercado objetivo, como la colocación del producto. Cabe señalar que, aunque el consumo impulsivo suele ser beneficioso para los especialistas en marketing, los especialistas en marketing deben ser cautelosos en el proceso de comercialización y posterior eliminación del producto. Un consumidor impulsivo pero arrepentido buscará información y comparará planes con otros consumidores potenciales.

Por el contrario, los consumidores racionales deben prestar atención a los cuatro enlaces anteriores, especialmente a las etapas de búsqueda de información y evaluación de soluciones, para promover opciones que sean beneficiosas para el vendedor.

Además de la toma de decisiones individuales, los operadores a menudo se enfrentan a decisiones familiares, donde es necesario tener en cuenta los roles de género y las responsabilidades de toma de decisiones. En las familias tradicionales, los maridos tienden a tener más poder que las esposas y eligen por sí solos más productos que se ajustan al rol social masculino, como coches y ordenadores, mientras que las esposas pueden elegir más decoraciones, productos para el hogar, etc. Por lo tanto, descubrir quién toma las decisiones es una cuestión importante para los especialistas en marketing.

3. Análisis práctico, tomando como ejemplo el paquete de integración familiar.

El paquete de integración es un paquete empresarial integral que incluye teléfono, teléfono móvil, banda ancha, televisión por Internet, etc. Transferir valor entre productos, aumentar la cuota de mercado de todos los negocios y mejorar el valor para el cliente. Es uno de los productos principales de China Telecom. Este artículo toma esto como ejemplo para analizar la aplicación y eficacia de la psicología del consumidor.

1. Puntos de venta para diferentes grupos de personas. Según el seguimiento del autor en tres salas de negocios propiedad de China Telecom, las esposas compran principalmente servicios de comunicación doméstica a los operadores, mientras que es más común que los hombres compren servicios de comunicación para la empresa, pero esta también es una oportunidad para comercializar sus productos de comunicación doméstica. . Por tanto, aquí se aplican los conceptos de dinámica del consumo y toma de decisiones de los hogares.

A la hora de diseñar discursos de venta en el salón de negocios, clasifícalos según los objetivos de ventas. ?En comparación con uno por uno, la factura telefónica de toda la familia se reduce a la mitad? Comparar el precio total del paquete con el precio acumulado de los productos individuales está en consonancia con el papel de las esposas en las familias tradicionales responsables de la gestión financiera familiar. En su proceso de toma de decisiones, esto es parte del plan. Uno de los puntos clave en el proceso de evaluación. ?Los teléfonos móviles de celebridades también pueden disfrutar de descuentos en paquetes al unirse al paquete? La introducción del último modelo insignia de Samsung atrajo inmediatamente la atención de los hombres de negocios, junto con la explicación de servicios especiales como salas VIP en los aeropuertos, aunque los hombres de negocios están aquí para La empresa. Está haciendo recados, pero la demanda de atractivo individual y realización personal se expande instantáneamente, y esta demanda recién generada puede satisfacerse a un precio sorprendente, aumentando en gran medida la posibilidad de consumo impulsivo.

Artículos relevantes sobre psicología del consumidor Parte 2

“Aplicación de la psicología del consumidor en el marketing de ropa”

Resumen: La psicología del consumidor es el estudio de la relación entre vendedores y El tema de las características psicológicas de los consumidores y el estado psicológico durante el proceso de consumo. Tiene un importante significado rector para las actividades de marketing de ropa. Los especialistas en marketing que aplican la psicología del consumidor a las actividades de ventas reales pueden ampliar los canales de venta de ropa, mejorar la lealtad de los clientes y mejorar la comprensión de las actividades de marketing por parte de los especialistas en marketing. La aplicación de la psicología del consumidor en la venta de ropa se manifiesta específicamente en la creación de un buen entorno de venta de ropa, el compromiso de mejorar la lealtad del cliente, la creación y el desarrollo de su propia marca y la atención al papel de la publicidad en la venta de ropa.

Palabras clave: psicología del consumidor; venta de ropa

1. Antecedentes de la investigación

La psicología del consumidor es el producto de la combinación de materias interdisciplinarias. Es una disciplina que estudia las características psicológicas y los estados psicológicos de vendedores y consumidores durante el proceso de consumo. En los últimos años, algunos académicos han comenzado a darse cuenta de su importancia y han realizado ciertas investigaciones al respecto, lo que ha dado como resultado el desarrollo de teorías como la lealtad del cliente, el umbral de consumo y la atención al cliente. [1] Además, algunos especialistas en marketing de primera línea también han comenzado a aplicarlo al trabajo real y han logrado ciertos beneficios. Actualmente, la psicología del consumidor se ha convertido en una forma eficaz para que los especialistas en marketing mejoren la eficiencia de las ventas y la competitividad de los productos. Puede ayudar a los especialistas en marketing a comprender mejor las características psicológicas de los consumidores durante el proceso de compra y mejorar el diseño del producto, la creación de marcas y las aplicaciones publicitarias de manera específica en función de estas características, ampliando así de manera efectiva sus propios canales de marketing y mejorando el nivel de ganancias de la empresa. Este estudio explorará la importancia de la psicología del consumidor en la venta de ropa para mejorar la conciencia de la gente sobre su importancia. Bajo esta circunstancia, este estudio también analizará en detalle medidas de aplicación específicas, enriquecerá la investigación teórica relevante y proporcionará referencias teóricas para los especialistas en marketing de primera línea.

2. La importancia de la psicología del consumidor en la venta de ropa

2.1 La psicología del consumidor ayuda a ampliar los canales de venta de ropa

La importancia de la psicología del consumidor en el marketing de ropa La importancia es para mejorar la tasa de éxito del marketing y mejorar la rentabilidad de las empresas de ropa. [2] La psicología del consumidor defiende que los especialistas en marketing deben prestar atención a las características psicológicas de la edad de los consumidores y llevar a cabo actividades de marketing basadas en sus características. Por ejemplo, algunos vendedores se dan cuenta de que las personas mayores tienen ciertas necesidades psicológicas de salud y bienestar. Por lo tanto, basándose en las características psicológicas de las personas mayores, enfatizaron conscientemente su papel en el cuidado de la salud al introducir ropa, estimulando el deseo de compra de las personas mayores y mejorando la tasa de éxito en el consumo. Además, la psicología del consumidor también enfatiza que los consumidores deben prestar atención a su experiencia psicológica durante el proceso de compra para poder estar de buen humor. El consumo de una persona se ve inevitablemente afectado por su estado de ánimo. El buen humor a menudo puede impulsar a los consumidores a completar un comportamiento de consumo. A través de la psicología del consumidor, los especialistas en marketing pueden captar las características psicológicas de los consumidores y tomar medidas positivas para crear un buen estado de ánimo, de modo que los consumidores tengan un mejor estado psicológico. Esto mejora enormemente la tasa de éxito del marketing.

2.2 La psicología del consumidor puede mejorar la lealtad del cliente

La lealtad del cliente es un tema clave en la investigación de la psicología del consumidor. Una vez que un cliente tiene una alta lealtad hacia una determinada marca o tienda de ropa, puede dirigir más comportamiento de consumo hacia esa marca o tienda. A veces, incluso pueden mantener y promocionar la marca. [3] Por ejemplo, la ropa masculina de Rimula ha mejorado la fidelidad de los clientes a través de la publicidad, la marca y el diseño de productos. La mejora de la fidelidad del cliente hace que el comportamiento de compra de los consumidores anteriores tenga cierta estabilidad, y también impulsa a más clientes a adquirir productos de ropa de esta marca. Los especialistas en marketing pueden reconocer el concepto de lealtad del cliente y su importancia a través de la psicología del consumidor. Esto puede impulsar su enfoque en la lealtad del cliente. La mayor importancia de comprender la lealtad del cliente es que los especialistas en marketing pueden obtener medidas específicas para mejorar la lealtad del cliente.

Pueden utilizar estas medidas para mejorar la imagen de sus productos entre los clientes y garantizar la estabilidad de su comportamiento de consumo. Esto juega un papel importante en la mejora de la eficiencia del marketing de las empresas y la mejora de su rentabilidad.

2.3 La psicología del consumidor puede mejorar la comprensión de las ventas por parte de los especialistas en marketing de ropa.

Los especialistas en marketing de ropa exitosos no solo deben tener una comprensión completa de los productos, sino también una comprensión correcta de los comportamientos de marketing. Una comprensión correcta de las actividades de marketing puede ayudar a los especialistas en marketing a comprender los comportamientos de marketing de ropa de manera más integral y sistemática, mejorando así significativamente sus habilidades y capacidades de marketing de ropa. La psicología del consumidor brinda oportunidades para que los especialistas en marketing de ropa mejoren esta capacidad. Al comprender y estudiar la psicología del consumidor, los especialistas en marketing de ropa pueden darse cuenta de que el proceso de ventas no es solo un proceso de venta de ropa, sino también un proceso de venta de servicios. [4] Esto puede incitar a los especialistas en marketing de ropa a prestar atención a la calidad de su servicio y a su actitud hacia los clientes durante el proceso de marketing. Además, la psicología del consumidor también impulsa a los especialistas en marketing de ropa a empezar a prestar atención al estado psicológico de los consumidores. La mayoría de los especialistas en marketing de indumentaria sólo se centran en el comportamiento del consumidor durante el proceso de venta y en si les importa el producto. Sin embargo, se presta poca atención a sus mecanismos psicológicos en el proceso de consumo. Por ejemplo, algunos especialistas en marketing prestan menos atención a las verdaderas motivaciones psicológicas de los consumidores para comprar ropa. Esto conduce a un cierto grado de ceguera en la promoción de productos y reduce la eficiencia del marketing. Por el contrario, los especialistas en marketing pueden utilizar la psicología del consumidor como guía y prestar atención a las motivaciones de compra de los consumidores, la atención al producto, las emociones del consumidor y otros contenidos psicológicos, lo que puede mejorar aún más la pertinencia de su propio comportamiento de marketing y hacer que su propio comportamiento de marketing sea más eficiente. . promover.

3. Medidas de aplicación de la psicología del consumidor en la venta de ropa

3.1 Crear un buen ambiente de venta de ropa

La psicología del consumidor cree que un buen ambiente de ventas puede hacer que los consumidores lo hagan. puede mantener a los consumidores en un estado psicológico más feliz y mejorar su motivación de compra. [5] Según esta teoría, los especialistas en marketing de ropa deben prestar atención a crear un buen entorno de venta de ropa en el proceso de venta de ropa y mejorar el interés de compra de los consumidores desde dos aspectos: el diseño de la tienda y la actitud de servicio. En términos de diseño de tiendas, los especialistas en marketing deben diseñar tiendas de ropa basándose en los grupos específicos para los que se vende la ropa. Este diseño debería poder atraer la atención de los consumidores para atraer más clientes. Por ejemplo, algunos especialistas en marketing agregarán patrones interesantes al diseño de la tienda basándose en la gran curiosidad y la psicología divertida de los niños para atraer la atención de los consumidores infantiles. Por ejemplo, algunos especialistas en marketing dibujan los personajes de dibujos animados favoritos de los niños, como Pleasant Goat y Big Big Wolf, en los escaparates de las tiendas para aumentar el interés de los niños en visitar la tienda. Esto amplía efectivamente los canales de comercialización de ropa. Por poner otro ejemplo, cuando algunos vendedores venden ropa para jóvenes, pueden diseñar la tienda de acuerdo con sus características psicológicas de que les guste la moda y la busquen. Pueden agregar más elementos coreanos y japoneses a la decoración y el diseño de la tienda para atraer a más jóvenes a la tienda para participar en actividades de consumo. Además del diseño de la tienda, los especialistas en marketing también deben prestar atención a su actitud de servicio. Una buena actitud de servicio ayuda a que los clientes estén de buen humor y mejora la tasa de éxito de las acciones de ventas. Por ejemplo, los especialistas en marketing deben sonreír al presentar ropa para mostrar respeto y bienvenida a los clientes. Por poner otro ejemplo, los especialistas en marketing también deben prestar atención al comportamiento no verbal de los consumidores cuando venden ropa. Muchas veces, el comportamiento no verbal refleja mejor el estado psicológico de una persona que el comportamiento verbal. Cuando los especialistas en marketing descubren comportamientos no verbales desagradables de los clientes durante el proceso de introducción de ropa, necesitan cambiar sus estrategias y métodos de marketing para garantizar que los métodos de marketing sean compatibles con los clientes.

3.2 Comprometidos con la mejora de la fidelidad del cliente

Mejorar la fidelidad del cliente puede asegurar la estabilidad y expansión de los canales de comercialización y promover el desarrollo de las actividades de marketing. La mejora de la fidelidad de los clientes requiere que los comercializadores de ropa tengan una actitud sincera en el proceso de venta. En el proceso de introducción de ropa, los especialistas en marketing inevitablemente exagerarán. Esto tiene cierta importancia positiva para la mejora del marketing. [6] Sin embargo, los vendedores de ropa deben comprender la escala y evitar exagerar demasiado los productos y engañar a los consumidores.

Aunque defraudar a los consumidores puede lograr ciertos efectos de marketing a corto plazo, no ayuda a mejorar la fidelidad de los clientes. El efecto final es afectar la reputación del producto, lo que lleva a una reducción en el volumen de ventas. Mejorar la fidelidad de los clientes también requiere garantizar la calidad de los productos textiles. Una buena calidad de la ropa puede mejorar la fidelidad del cliente y mejorar la reputación de la empresa. Por lo tanto, para las empresas de confección que integran producción y ventas, el personal de ventas debe fortalecer el contacto con los empleados del departamento de producción, supervisar las prendas de vestir que producen y garantizar que la calidad de los productos vendidos esté garantizada. El personal de ventas que no tiene su propio departamento de producción debe prestar atención a su reputación al elegir proveedores de ropa, controlar estrictamente la calidad y evitar comprar ropa de baja calidad. Vender ropa de alta calidad y seguir principios de marketing honestos puede aumentar la lealtad del cliente y garantizar que los productos tengan mejores ventas.

3.3 Crear y desarrollar tu propia marca

La psicología del consumidor cree que los productos de marca pueden atraer la atención de los consumidores más fácilmente que los productos comunes, lo que lleva a un comportamiento de venta. Según una teoría, los especialistas en marketing deberían crear sus propias marcas y dedicarse a la formación y desarrollo de sus propias marcas. En primer lugar, los especialistas en marketing deben prestar atención a las características de la ropa. La ropa viene en muchos tipos, incluida ropa deportiva, trajes, chaquetas y más. Esto determina que las empresas de ropa deben centrarse en un área determinada en el proceso de construcción de sus propias marcas y no pueden optar por "atacar en todos los ámbitos". De lo contrario, las empresas reducirán su competitividad en el mercado debido a la dispersión excesiva de sus recursos energéticos y financieros. Por lo tanto, las empresas de ropa deben centrarse en un área determinada al formular estrategias de marketing para construir sus propias marcas. Li Ning, por ejemplo, gasta la mayor parte de su energía en ropa deportiva. Por un lado, puede tomar prestada efectivamente la enorme reputación de Li Ning en el mundo del deporte y crear un ambiente favorable para la formación de marca. Por otro lado, el marketing de ropa deportiva se basa en un sistema completo de comercialización de artículos deportivos y puede utilizar otros productos deportivos para mejorar su reputación. Esto también le da a la ropa deportiva de Li Ning una ventaja de mercado relativamente grande. Además de centrarse en un campo determinado, las empresas de ropa también deben prestar atención a la innovación en el diseño de ropa al formar y desarrollar sus propias marcas. El diseño de ropa debe prestar atención a la innovación para garantizar que pueda satisfacer continuamente las necesidades de las personas. Estos diseños de ropa pueden ofrecer enormes ventajas para las campañas de marketing. Los especialistas en marketing de ropa pueden aprovechar el diseño para mejorar la reputación de la ropa de su empresa y crear un gran efecto de marca. Por lo tanto, los especialistas en marketing deben prestar atención al contacto con los diseñadores en el proceso de creación de marcas y proporcionar comentarios oportunos sobre la información del mercado para garantizar que los diseñadores de ropa puedan realizar el trabajo de diseño basado en información específica. Finalmente, la formación de marcas también requiere que los especialistas en marketing brinden buenos servicios. En cierto sentido, el marketing de ropa consiste en comprar servicios más que comprar ropa. Debido a que la competencia en el mercado era extremadamente feroz en ese momento, había poca diferencia en el diseño y la calidad de las prendas de vestir. En este caso, la calidad del servicio de los especialistas en marketing se ha convertido en una base importante para juzgar una marca de ropa. Bajo la guía de la psicología del consumidor, los especialistas en marketing pueden comprender específicamente las características y necesidades psicológicas de los grupos de consumidores de diferentes edades y luego tomar medidas de servicio específicas basadas en esto para aumentar el interés de compra de los clientes. Esto permite a los clientes recibir servicios buenos y de alta calidad al comprar ropa. Sin duda, esto tiene un significado positivo a la hora de promover la formación y el desarrollo de marcas de ropa.

3.4 Preste atención al papel de la publicidad en la venta de ropa.

La psicología del consumidor cree que la publicidad de productos puede atraer la atención de los clientes, ampliar la influencia del producto y mejorar la eficiencia del marketing. Al aplicar este principio a las ventas de ropa, los especialistas en marketing de prendas de vestir deberían desempeñar un papel en la publicidad de las ventas de prendas de vestir y mejorar la influencia de los productos de prendas de vestir. Por ejemplo, Rimula Menswear invierte mucho en publicidad. Utiliza CCTV, una marca influyente, para promocionar sus productos de chaquetas y mejorar el estatus de sus productos de ropa en la mente del público. Otro ejemplo: para entrar en el mercado chino, Pierre Cardin organizó una exposición de ropa en 1979. A través de esta forma única de publicidad, Pierre Cardin atrajo al público chino de esa época y dejó un profundo impacto en la gente. Esto creó un entorno favorable para las futuras actividades de marketing de Pierre Cardin.

Referencias:

[1] Lin Min, Lei Lei. Análisis de los costos de cambio y su impacto en la lealtad del cliente [J].

[2]Zeng Jian, Ping Daifeng. La civilización del consumo desde una perspectiva ecológica[J]. Tendencias filosóficas, 2009(2)

[3] Comparación de patrones de consumo en diferentes países. el mundo [J]. Foro de cuadros gubernamentales y del Partido de China, 2009(2)

[4] Zhang Liang. Progreso de la investigación y perspectivas de aplicación de la ropa electrónica [J].

[5] Zhang Haibo, Zhang Aili, Guo Pingjian. Breve análisis de la situación actual y la tendencia de desarrollo de la aplicación de comercio electrónico de ropa en mi país [J]. p>

[6] Peng Sui, Peng Bo. Sobre la estrategia de las marcas de ropa en tiempos de crisis [J Entrepreneur World, 2010(3)