Base legal para los reembolsos al consumidor
De acuerdo con las leyes y regulaciones pertinentes de mi país, los consumidores disfrutarán de los derechos e intereses correspondientes después de comprar bienes o recibir servicios. Los consumidores que encuentren problemas de calidad o un servicio inadecuado al comprar bienes o recibir servicios tienen derecho a solicitar un reembolso.
En resumen:
Los reembolsos al consumidor son una de las medidas importantes para proteger los derechos de los consumidores. Según la "Ley de Protección de los Derechos e Intereses del Consumidor de la República Popular China", los consumidores tienen derechos básicos como el derecho a saber, el derecho a elegir, el derecho al comercio justo y el derecho a la seguridad al comprar bienes o recibirlos. servicios. Cuando los bienes o servicios tienen problemas de calidad y no cumplen con lo acordado, los consumidores tienen derecho a solicitar devoluciones, cambios, reparaciones, rehacer, reducciones de precio y rescisión del contrato.
Además, la "Ley de Contratos de la República Popular China" también estipula las condiciones y procedimientos para la terminación del contrato, incluso si el propósito del contrato no se puede lograr debido a fuerza mayor, las partes pueden rescindir el contrato; una de las partes retrasa el cumplimiento de sus deudas o comete otros incumplimientos del contrato, haciendo que el objeto del contrato no pueda realizarse, las partes pueden rescindir el contrato, etc.
Base legal:
La "Ley de Protección de los Derechos e Intereses del Consumidor de la República Popular China" estipula: "Al comprar bienes o recibir servicios, los consumidores tienen derecho a obtener garantía de calidad. , precios razonables y medidas correctas y otras condiciones de transacción justas. Los consumidores tienen derecho a exigir que los bienes y servicios proporcionados por los operadores cumplan con los requisitos para proteger la seguridad personal y de la propiedad. o servicios al comprar bienes o recibir servicios. Al comprar bienes o recibir servicios, los consumidores tienen derecho a exigir a los operadores que proporcionen recibos de compra o facturas y otros documentos de servicio. República de China" estipula: "Bajo una de las siguientes circunstancias, las partes pueden rescindir el contrato: (1) El objeto del contrato no puede realizarse debido a fuerza mayor (2) Antes de la expiración del período de ejecución; parte declara expresamente o demuestra por su propio comportamiento que no cumplirá con la obligación principal (3) Una parte retrasa el cumplimiento de la obligación o Hay otros incumplimientos del contrato que impiden que se alcance el propósito del contrato; Otras situaciones estipuladas por la ley.”
El contenido anterior es sólo de referencia. Si es necesario, se recomienda consultar a un abogado profesional.