Entré a la unidad de trabajo y quería conocer la situación a través de antiguos empleados. ¿Cómo debo abordar y hacer preguntas para comunicarme efectivamente sin ofender a los demás?
Dirección: primero, preste atención a respetar a la otra persona. Puedes usar títulos cariñosos como "tía" y "tío", o puedes usar directamente el nombre de la otra persona y agregar un título honorífico, como "Maestro Li" para mostrar respeto.
Sé siempre educado: sé siempre educado y humilde, no seas arrogante. Exprese sus palabras de forma clara y concisa, en un tono amable y evite utilizar lenguaje ofensivo.
Comprenda las necesidades de la otra parte: antes de hacer preguntas, comprenda la situación y las necesidades de la otra parte para poder brindarle mejor información.
Expresa gratitud: Si la otra persona está dispuesta a compartir información contigo, asegúrate de expresar tu gratitud para que la otra persona se sienta valorada y cuidada.
Reconozca el valor de los empleados antiguos: los empleados antiguos tienen una gran experiencia laboral y conocimientos. Puede afirmar su valor en sus preguntas y solicitar su consejo y orientación.
En definitiva, a la hora de comunicarte con empleados mayores, debes mostrar humildad, respeto y gratitud, para conseguir buenos resultados comunicativos.