Medidas específicas para estandarizar la gestión de moneda virtual en juegos online
(2) El departamento administrativo cultural debe hacer cumplir estrictamente el acceso al mercado y fortalecer la gestión de los emisores de moneda virtual de juegos en línea y los proveedores de servicios de moneda virtual de juegos en línea. Quienes se dediquen a servicios de emisión de moneda virtual de juegos en línea y servicios de comercio de moneda virtual de juegos en línea deberán cumplir con la "Decisión del Consejo de Estado sobre el establecimiento de licencias administrativas para elementos de aprobación administrativa que realmente deben conservarse" (Orden del Consejo de Estado No. 412) y las "Disposiciones provisionales sobre la gestión de la cultura en Internet". Cualquier empresa que proporcione los dos servicios anteriores debe cumplir las condiciones pertinentes para establecer una unidad cultural comercial en Internet y presentar una solicitud al departamento administrativo cultural provincial donde esté ubicada la empresa. El departamento administrativo cultural provincial presentará la solicitud al Ministerio de Cultura. para su aprobación después de una revisión preliminar. "Empresa emisora de moneda virtual de juegos en línea" se refiere a una empresa operadora de juegos en línea que emite y proporciona servicios de uso de moneda virtual. "Empresa de servicios de comercio de divisas virtuales de juegos en línea" se refiere a una empresa que proporciona servicios de plataforma para que los usuarios intercambien divisas virtuales de juegos en línea. Una misma empresa no podrá realizar al mismo tiempo los dos negocios anteriores.
(3) Cuando una empresa solicita participar en servicios de emisión de moneda virtual de juegos en línea, además de presentar los materiales pertinentes de acuerdo con la ley, también debe presentar la forma de la moneda virtual, el alcance de la emisión y la unidad. precio de compra y tiempo de terminación del servicio en el informe de desarrollo comercial métodos de reembolso, métodos de compra del usuario (incluido efectivo, tarjeta bancaria, pago en línea y otros métodos de compra), medidas de protección de los derechos del usuario, medidas de seguridad técnicas, etc.
(4) La actividad comercial de "servicios de transacciones de moneda virtual de juegos en línea" deberá cumplir con las regulaciones pertinentes del departamento de comercio competente sobre servicios (plataforma) de comercio electrónico. Al presentar la solicitud, dichas empresas deben presentar modelos de servicio (plataforma), métodos de compra de los usuarios (incluido efectivo, tarjetas bancarias, pagos en línea, etc.), medidas de protección de los derechos de los usuarios, vinculación de las cuentas de los usuarios a cuentas bancarias de nombre real y protección de seguridad técnica. medidas.espera. En Informes de desarrollo empresarial.
(5) Las empresas que ya se dedican a la emisión o comercialización de moneda virtual en juegos en línea deben solicitar al departamento de administración cultural los negocios relevantes dentro de los 3 meses siguientes a la fecha de este aviso. La falta de presentación de la solicitud dentro del plazo será investigada y tratada por el departamento administrativo cultural de acuerdo con las "Disposiciones provisionales sobre la gestión de la cultura de Internet". El documento de aprobación del departamento administrativo cultural se enviará al Ministerio de Comercio y al Banco Popular de China. (6) Los operadores de juegos en línea deben emitir una cantidad adecuada de monedas virtuales de juegos en línea en función de sus propias condiciones comerciales y operaciones de productos. Queda estrictamente prohibida la emisión maliciosa con el fin de ocupar fondos prepagos. La cantidad total de moneda virtual emitida por una empresa operadora de juegos en línea se informará trimestralmente al departamento administrativo cultural provincial donde se encuentra la empresa.
(7) Excepto para compras con moneda legal, los operadores de juegos en línea no pueden proporcionar monedas virtuales de juegos en línea a los usuarios de ninguna otra manera. Cuando los operadores de juegos en línea emiten moneda virtual para juegos en línea, deben mantener los registros de recarga de los usuarios. El período de retención de registros no será inferior a 180 días a partir de la fecha de recarga del usuario.
(8) El alcance de uso de la moneda virtual de juegos en línea se limita al intercambio de servicios virtuales proporcionados por la propia empresa emisora y no puede usarse para pagar o comprar productos físicos ni cambiar por ningún producto. y servicios de otras empresas.
(9) Los operadores de juegos en línea deben tomar las medidas necesarias y los procedimientos de manejo de quejas para proteger los derechos e intereses legítimos de los usuarios, y explicar esto en un lugar destacado del sitio web donde la empresa brinda servicios a los usuarios.
(10) Si un usuario tiene una disputa sobre el uso de moneda virtual en un juego en línea, deberá presentar un certificado de identidad personal válido que sea consistente con la información de identidad registrada. Después de verificar la identidad del usuario, los operadores de juegos en línea deben proporcionar registros de transferencia y recarga de moneda virtual y manejarlos de acuerdo con los procedimientos de manejo de quejas. Cuando se infringen los derechos e intereses legítimos de los usuarios, los operadores de juegos en línea deben ayudar activamente a recopilar pruebas y coordinar soluciones.
(11) Si una empresa operadora de juegos en línea pretende poner fin a la prestación de sus productos y servicios, deberá emitir un anuncio con 60 días de antelación. Cuando se cancela el servicio, la empresa operadora del juego en línea debe devolver la moneda virtual que el usuario compró pero no utilizó en moneda legal u otros métodos aceptables para el usuario. Si el servicio de juego en línea se interrumpe durante 30 días consecutivos por motivos tales como la suspensión del acceso al servicio por parte de la empresa operadora del juego en línea, falla técnica, etc., se considerará terminado.
(12) Los operadores de juegos en línea no cambiarán el precio de compra unitario de la moneda virtual en los juegos en línea. Cuando se agregue un nuevo tipo de moneda virtual, se informará al departamento administrativo cultural para su archivo de acuerdo con los materiales enumerados en el artículo 3 de este aviso.
(13) Si un operador de juegos en línea no admite transacciones de moneda virtual de juegos en línea, debe tomar medidas técnicas para prohibir la función de transferencia de moneda virtual de juegos en línea entre cuentas de usuario.
(14) Cuando las empresas de servicios de comercio de divisas virtuales de juegos en línea proporcionan servicios de comercio de divisas virtuales de juegos en línea, deben exigir a los vendedores que utilicen documentos de identidad válidos para el registro del nombre real y exigir que su vinculación sea coherente con los nombre real información de registro cuenta bancaria nacional. Las empresas de servicios de comercio de divisas virtuales de juegos en línea deben mantener registros de transacciones y registros contables relevantes entre usuarios, y el período de retención no será inferior a 180 días a partir de la fecha de la transacción.
(15) Las empresas de servicios de comercio de divisas virtuales de juegos en línea deben establecer sistemas de recuperación de responsabilidad y medidas técnicas para transacciones ilegales, identificar estrictamente la autenticidad de la información de las transacciones y prohibir las transacciones ilegales. Cualquiera que sepa que la moneda virtual de un juego en línea se ha obtenido ilegalmente o reciba un informe que se verifique como verdadero deberá eliminar la información falsa de la transacción de manera oportuna y brindar servicios de transacción.
(16) Las empresas de servicios de comercio de divisas virtuales de juegos en línea no proporcionarán servicios comerciales a menores.
(17) Los emisores de moneda virtual de juegos en línea y las empresas de servicios de transacciones deben tomar medidas activas para proteger la seguridad de la información personal y deben cooperar activamente con los departamentos pertinentes y proporcionar registros relevantes cuando realicen investigaciones de acuerdo con la ley.
(18) Los operadores de juegos en línea que proporcionen servicios de transferencia de moneda virtual entre usuarios tomarán medidas técnicas para preservar los registros de transferencia, y los registros pertinentes se conservarán durante al menos 180 días. Tomar medidas estrictas contra las actividades ilegales y delictivas, como el uso de juegos de azar con moneda virtual.
(19) Todas las localidades deben cumplir con los requisitos del "Aviso sobre la regulación del orden de las operaciones de juegos en línea y la prohibición de los juegos de azar en línea" (Guoguzi [2007] No. 3) emitido por el Ministerio del Público. Seguridad, el Ministerio de Cultura y otros departamentos, y cooperan con Los órganos de seguridad pública han rectificado estrictamente los juegos en línea con connotaciones de juego y han tomado medidas severas contra las actividades ilegales y criminales que utilizan moneda virtual en los juegos en línea para apostar.
(20) Los operadores de juegos en línea no distribuirán accesorios de juego o moneda virtual a través de métodos aleatorios como lotería, apuestas, sorteos aleatorios, etc. bajo la premisa de que los usuarios invierten directamente dinero en efectivo o moneda virtual.
(21) Las empresas de servicios de comercialización y emisión de moneda virtual de juegos en línea deben cooperar activamente con los departamentos de gestión y tomar medidas técnicas para combatir severamente el "robo de cuentas", los "servidores privados" y los "complementos".
(22) El Ministerio de Cultura notificará al Banco Popular de China sobre los servicios de pago en línea proporcionados por "servidores privados" de juegos en línea y sitios web "complementarios" aprobados por el Ministerio de Cultura. (23) Las empresas que se dediquen a servicios de emisión y comercialización de moneda virtual de juegos en línea sin permiso serán investigadas y sancionadas por los departamentos administrativos culturales del nivel provincial o superior de conformidad con las "Disposiciones provisionales sobre gestión de la cultura de Internet".
(24) Si una empresa de servicios de emisión y comercialización de moneda virtual de juegos en línea viola los requisitos de este aviso, el departamento administrativo cultural y el departamento de comercio competente se lo notificarán para que realice rectificaciones dentro de un límite de tiempo. Si no se realizan correcciones dentro del plazo, los departamentos pertinentes las investigarán y tratarán de acuerdo con la ley.
(25) Establecer un mecanismo de gestión y coordinación para la moneda virtual en los juegos en línea e intensificar la represión de actividades ilegales como "robo de cuentas", "servidores privados", "complementos" y ganancias ilegales. -fabricación y lavado de dinero. Todos los departamentos deben comunicarse periódicamente, coordinarse entre sí, informar situaciones relevantes de manera oportuna y hacer un buen trabajo en la gestión de la moneda virtual de juegos en línea dentro de sus respectivos ámbitos de responsabilidad.
(26) Las monedas virtuales de juegos en línea emitidas por operadores de juegos en línea no tendrán el mismo nombre que los accesorios del juego. El departamento de administración cultural del Consejo de Estado, junto con los departamentos pertinentes, formulará por separado las normas sobre la gestión de accesorios de juegos en línea.
Aviso por la presente.
Ministerio de Cultura de la República Popular China
Ministerio de Comercio de la República Popular China
4 de junio de 2009
Estandariza la gestión de moneda virtual en juegos online ——Se publica nueva normativa para moneda virtual en juegos online: no se permite pago en compras físicas
El 26 de junio de 2009, el Ministerio de Cultura y el Ministerio de El Departamento de Comercio emitió conjuntamente el "Aviso sobre la gestión de transacciones de moneda virtual en juegos en línea", en el que se indica claramente que las mismas empresas no pueden emitir ni comercializar monedas virtuales al mismo tiempo, y que las monedas virtuales no pueden utilizarse para pagar bienes físicos, a fin de prevenir el posible impacto de las monedas virtuales de los juegos en línea en el orden financiero real.
El Ministerio de Cultura y el Ministerio de Comercio emitieron hoy el "Aviso del Ministerio de Cultura y del Ministerio de Comercio sobre el fortalecimiento de la gestión de la moneda virtual en los juegos en línea" (en adelante, el "Aviso "). Zu Hai, subdirector del Departamento de Mercado Cultural del Ministerio de Cultura, y otros se comunicaron con algunos medios de comunicación en Beijing esta tarde e interpretaron los puntos clave del "Aviso".
Se informa que el trasfondo de la emisión de este aviso es que si bien la moneda virtual de los juegos en línea promueve el desarrollo de la industria, también trae nuevos problemas económicos y sociales, que se reflejan principalmente en: falta de protección de derechos de los usuarios y la falta de regulación del mercado, siguen surgiendo disputas provocadas por el uso de monedas virtuales. El aviso también define la moneda virtual de los juegos en línea y no incluye los accesorios del juego. El "Aviso" define la moneda virtual de los juegos en línea como: La moneda virtual de los juegos en línea es emitida por operadores de juegos en línea, comprada directa o indirectamente por los usuarios del juego de acuerdo con una cierta proporción, existe fuera del programa del juego y se almacena electromagnéticamente en los juegos proporcionados por el juego. empresas. En el servidor, una herramienta de intercambio virtual expresada en una unidad numérica específica. La moneda virtual de juegos en línea se utiliza para intercambiar servicios de juegos en línea proporcionados por la empresa emisora dentro del alcance y el tiempo especificados, en forma de tarjetas de recarga prepagas de juegos en línea, cantidades prepagas o tarjetas de puntos, etc.
Se informa que esta es la primera vez que las autoridades competentes definen claramente las monedas virtuales en los juegos en línea y señalan que los accesorios del juego no se encuentran entre ellas. La moneda virtual de los juegos en línea no se superpondrá con los términos de los accesorios del juego. La gestión de los accesorios de los juegos en línea será formulada por separado por el departamento de administración cultural del Consejo de Estado junto con los departamentos pertinentes. En la actualidad, algunos productos de juegos en línea utilizan moneda virtual para distribuir accesorios de juegos en línea o moneda virtual mediante loterías, apuestas, sorteos aleatorios, etc., lo que ha provocado efectos adversos. El aviso establece que las acciones anteriores estarán prohibidas.
El "Aviso" establece que quienes apuesten o utilicen moneda virtual en juegos en línea serán transferidos a los órganos de seguridad pública para su manejo de acuerdo con la ley. Requiere que todas las localidades cooperen estrictamente con los órganos de seguridad pública. rectificar los juegos en línea con connotaciones de juego y tomar medidas severas contra el uso de monedas virtuales en los delitos de juego monetario. A las autoridades competentes les preocupa que el uso de monedas virtuales en los juegos en línea siempre haya sido problemático para proteger los derechos e intereses legítimos de los usuarios. Cuando algunos productos de juegos en línea cancelan sus servicios, no devolverán ni compensarán a los usuarios por las monedas virtuales que hayan sido compradas pero no utilizadas, lo que perjudica los intereses legítimos de los usuarios.
El "Aviso" señala que cuando se infringen los derechos e intereses legítimos de los usuarios, las empresas de juegos en línea deben coordinar activamente la recopilación y coordinación de pruebas. Cuando finalice el servicio del juego, la empresa deberá devolver la moneda virtual que el usuario haya comprado pero que no haya utilizado en moneda legal u otros métodos aceptables para el usuario. (Inteligencia integral)
Estandarizar la gestión de moneda virtual en juegos en línea: el Ministerio de Cultura y el Ministerio de Comercio emitieron políticas
Estandarizar la gestión de moneda virtual en juegos en línea
Recientemente, la economía El Banco Popular de China estuvo de acuerdo, y el Ministerio de Cultura y el Ministerio de Comercio emitieron conjuntamente el "Aviso sobre el fortalecimiento de la gestión de la moneda virtual en los juegos en línea" (en lo sucesivo, el "Aviso sobre el fortalecimiento de la gestión de la moneda virtual en los juegos en línea"). "Aviso").
En los últimos años, con el rápido desarrollo de los juegos en línea, las monedas virtuales de los juegos en línea se han utilizado ampliamente en los servicios comerciales. Si bien la moneda virtual de los juegos en línea promueve el desarrollo industrial, también trae consigo nuevos problemas económicos y sociales, especialmente la falta de supervisión del comportamiento del mercado, la falta de protección de los derechos de los usuarios y la falta de restricciones al uso de la moneda virtual de los juegos en línea, que se han convertido en temas destacados de preocupación social. El aviso se centra en las nuevas situaciones, nuevas situaciones y nuevos problemas que enfrenta la gestión de moneda virtual en los juegos en línea, y se esfuerza por resolver los problemas pendientes que enfrenta actualmente la gestión de moneda virtual en los juegos en línea.
En primer lugar, por primera vez, se aclara el alcance aplicable de la moneda virtual en los juegos en línea y se distingue la moneda virtual actual en los juegos en línea de los accesorios virtuales del juego para adaptarse a la nueva situación de el desarrollo del mercado de juegos en línea y resolver nuevos problemas.
El segundo es fortalecer la gestión de las entidades y uniformar el comportamiento del mercado. El "Aviso" estipula que las empresas que prestan servicios relacionados deben obtener aprobación antes de operar. Al mismo tiempo, el alcance del uso de la moneda virtual en los juegos en línea está estrictamente estipulado: no debe usarse para pagar, comprar bienes físicos o intercambiar productos y servicios de otras empresas para evitar el posible impacto de la moneda virtual en los juegos en línea. juegos sobre el orden financiero real.
El tercero es proteger eficazmente los derechos e intereses legítimos de los usuarios y aclarar las responsabilidades corporativas. Después de verificar la identidad del usuario, los operadores de juegos en línea deben proporcionar registros de recarga y transferencia de moneda virtual de juegos en línea y manejarlos de acuerdo con los procedimientos de manejo de quejas. Se han establecido una serie de regulaciones y requisitos estrictos para las empresas que se dedican a los servicios de emisión y comercialización de moneda virtual de juegos en línea.
El cuarto es proteger el crecimiento saludable de los menores y prohibir que las empresas de servicios de comercio de divisas virtuales de juegos en línea presten servicios a menores.
El quinto es hacer pleno uso de los métodos de gestión existentes, proponer el establecimiento de un mecanismo de coordinación y gestión de moneda virtual de juegos en línea, fortalecer la comunicación y coordinación interdepartamental, estandarizar el orden del mercado y garantizar el sano desarrollo de la industria de los juegos en línea, protegerse contra riesgos financieros y prevenir y combatir actos ilegales y delictivos que utilizan moneda virtual en juegos en línea.