Evaluar la estrategia de marketing de productos de Procter & Gamble

1. La estrategia de innovación de productos de P&G

P&G cree que frente al entorno económico extremadamente desafiante e incierto actual, si queremos mantener un crecimiento sostenido, debemos aprovechar nuestro negocio de manera continua. innovación en todos los aspectos. La innovación es el alma del negocio de P&G. Sólo la innovación puede satisfacer las expectativas de los clientes, crear valor para los socios minoristas y crear nuevos modelos de negocios para mantener el crecimiento constante y sostenido de P&G y cumplir o superar los objetivos establecidos.

Muchas de las innovaciones de P&G son primicias en la industria: el detergente para ropa Tide es el primer detergente quitamanchas potente; la pasta de dientes Crest es el primer producto que contiene fluoruro certificado por la Asociación Dental para prevenir eficazmente las caries. la primera tecnología patentada de blanqueamiento dental y las series de marcas de champús incluyen Perth Plus, el primer champú y acondicionador dos en uno, Head and Shoulders, el primer champú que puede eliminar eficazmente la caspa y así sucesivamente. P&G seguirá siendo una de las pocas empresas de la industria que puede desarrollar nuevas categorías de productos, crear nuevas marcas, establecer nuevos estándares de desempeño y redefinir el valor para el cliente.

Las características de la gestión de marca de P&G: En primer lugar, hay muchos tipos. Desde jabón, pasta de dientes, enjuague bucal, champú, acondicionador, suavizante, detergente, hasta café, jugo de naranja, aceite para hornear, mezclas para pasteles, papas fritas, papel higiénico, papel cosmético, toallas sanitarias, medicamentos para el resfriado, medicamentos para el estómago, etc. Abarca productos de limpieza. , alimentos, productos de papel, productos farmacéuticos y otras industrias. En segundo lugar, muchos productos tienen varias marcas de un mismo producto. Tomando como ejemplo el detergente en polvo, han lanzado cerca de 10 marcas, entre ellas "Tide", "Wash", "Oxita", "Porter" y "Century". En el mercado chino, los jabones son "Comfortable", las pastas de dientes son "Crest" y los champús son "Rejoice", "Pantene" y "Head and Shoulders".

2. Análisis de la estrategia de publicidad de productos de P&G

Después de años de desarrollo en el mercado chino, P&G ha reconocido cada vez más la importancia de los canales de ventas y ha comenzado a establecer su propia fuerza de ventas de Terminal. Los productos de Procter & Gamble llenan los estantes, lo que reduce la posibilidad de ataques de la competencia a través de los canales de venta. La segmentación del mercado en términos de precio, funciones, etc. dificulta aún más la participación de los competidores. La distribución de los productos de P&G que no deja huecos en el mercado es como construir una línea de defensa inexpugnable que no da a los competidores la oportunidad de aprovecharse. Los consumidores viven en el mundo de los productos de P&G sin saberlo. Esta alta barrera de entrada sin duda aumenta enormemente los costos ofensivos de los competidores y es un escudo para sí mismo contra sus oponentes.

Muchos anuncios y empaques de productos de P&G estarán marcados con las palabras "Procter & Gamble, productos de alta calidad" y el logotipo "P&G", lo que indica que el producto proviene de P&G para mejorar el sentido de calidad del producto. autoridad, mejorar la confianza del consumidor. El enfoque de L'Oreal es diferente. Entre las muchas marcas de productos de L'Oreal, es difícil ver que el logotipo de "L'Oreal" minimice deliberadamente la relación entre la marca corporativa de L'Oreal y cada marca de producto. que la marca del producto aparezca con una imagen independiente, por lo que muchos consumidores no saben que marcas conocidas como Helena, Lanco, Biotherm y Vichy también son producidas por L'Oréal. Sin embargo, la marca de alta gama de Unilever, Elizabeth Arden, ha roto intencionalmente su relación con Unilever. Es difícil ver un rastro de Unilever en la promoción de la marca Elizabeth Arden. La estrategia de marketing de productos de P&G hace que las marcas de sus productos estén profundamente arraigadas en la mente de los consumidores. Cuando los consumidores eligen productos, a menudo eligen productos con los que están familiarizados. P&G ha jugado con éxito la buena carta de la marca en su estrategia de marketing de productos.

En muchas empresas, la obtención de patentes es un criterio para medir si estas empresas son innovadoras. Sin embargo, en P&G, la I+D es de hecho un aspecto importante de la innovación, pero la innovación no se detiene durante la etapa de I+D. Es un valor de P&G que se puede ver en todos los aspectos de la construcción y operación de marcas.

A juzgar por el estilo publicitario de Longliqi, se centra principalmente en el atractivo práctico del producto y enfatiza la función, el principio y la naturaleza científica del producto. En términos de estrategia, muestra continuidad y coherencia, y tiene plena resistencia.

El estilo publicitario de P&G encarna plenamente las características de Gran Hermano: se centra en apelaciones racionales, combina la demostración de datos científicos con recomendaciones de departamentos autorizados y enfatiza las funciones, principios y efectos del producto. En términos de estrategia, se caracteriza por la persistencia y la repetición, lo que afecta inconscientemente las elecciones y los pensamientos de compra de los consumidores.

3. Estrategia de venta de productos de Procter & Gamble

1. Consulte los consejos de lavandería en Grest.com y vea presentaciones de peluquería personalizadas en Grest. Su rival Unilever ha firmado un acuerdo con una empresa llamada iVillage para invertir 200 millones de dólares en una empresa que proporcione una comunidad en línea para mujeres. En agosto de 2000, Unilever seleccionó a Compaq e IBM para que le proporcionaran equipos y servicios informáticos. Además, también coopera con Ariba, el proveedor de soluciones de comercio electrónico líder en el mundo, para utilizar su plataforma para construir una cadena de suministro económico en línea a escala global. En 2000, Unilever invirtió aproximadamente 130 millones en la construcción inicial del comercio electrónico. libras, y este número aumentará. En este momento, la red de ventas de P&G ha madurado.

2. El concepto de venta ganador. P&G exige muy claramente que sólo sobre la base de hechos y datos claros del consumidor puede el departamento de marketing comenzar a crear anuncios persuasivos y formular planes de marketing poderosos, y el departamento de desarrollo de productos puede comenzar a desarrollar nuevos productos que lideren la tendencia. El departamento comienza a desarrollar planes de ventas que satisfagan las necesidades del cliente.

En los últimos 20 años, P&G ha construido una de las mejores redes de ventas en China a través de una transformación continua. De hecho, no importa cómo cambie la estructura organizacional de ventas, P&G siempre enfatiza un concepto en el que todos ganan. Basándose en la persistencia de este concepto, se han realizado la estrategia de desarrollo y las capacidades de ejecución de P&G. En las décadas de competencia entre P&G y sus competidores Unilever y L'Oréal Paris, cada uno de ellos ofrece diferentes beneficios a los consumidores, mantiene su propio atractivo y logra un concepto en el que todos ganan.

Desde una perspectiva empresarial, la marca es una expresión integral de las operaciones comerciales de una empresa, tanto a nivel material como psicológico. Para ganar en la competición no puede faltar ninguno de estos dos niveles. Desde la perspectiva del consumidor, es la base y la experiencia para que los consumidores consuman productos y servicios, el método y la herramienta para reflejar su identidad y personalidad, y también es la expectativa y el requisito para satisfacer necesidades superiores. P&G construyó su propia marca y consiguió negocios en China. La estrategia multimarca de Procter & Gamble no sólo proporciona a la empresa una buena imagen y una gran reputación en la sociedad, sino que también cultiva un gran número de clientes leales y logra una alta satisfacción del cliente, lo que ha permitido a la empresa obtener una ventaja competitiva en su desarrollo sostenible. El propósito de la estrategia multimarca de P&G es muy claro: permitir que P&G tenga una alta participación de mercado en los estantes de diversas industrias. Para lograr este objetivo, P&G ha adoptado una combinación de sistemas de gestión de marcas y métodos de marketing. y estableció un Tomando las diferentes necesidades de los consumidores como punto de partida "eje", utilizando métodos de venta únicos y formulando estrategias de marca personalizadas, P&G ha logrado su posición como líder en productos químicos diarios en la actualidad. P&G también se ha convertido en una verdadera Academia Militar de Whampoa en. La industria del marketing y la industria del marketing china Cada vez hay más “gente de P&G” activa.

IV. Nuevas medidas para la estrategia de marketing de productos de Procter & Gamble

En la feroz competencia del mercado, mientras las empresas mejoran constantemente la calidad de sus productos, también deben prestar atención a mantener a los clientes. relaciones y brindar a los clientes un mejor servicio. El avance de la gestión de P&G es concebir y ejecutar la innovación como un programa integrado centrado en el consumidor. P&G utiliza un enfoque sistemático para seleccionar proyectos innovadores, asignar recursos y traer resultados innovadores al mercado, asegurando que todos los negocios de P&G tengan un canal sólido de nuevos productos. No solo gestionar sistemáticamente el análisis del comportamiento de compra de los consumidores, sino también gestionar la innovación como un programa sistemático. Esto ahorra tiempo y costes de gestión.

Con la continua expansión del negocio de P&G en China y las necesidades de desarrollo del comercio electrónico en la era de Internet, P&G ha lanzado una columna "Prueba de nuevos productos" en su sitio web para vender productos recién lanzados. Al mismo tiempo, el sitio web también ha creado una columna "Participe en nuevos productos innovadores" que guía a los consumidores para que se conviertan en el grupo objetivo de la investigación de mercado virtual.

Mark Shar, vicepresidente de Procter & Gamble, dijo: "Todas las empresas saben que los consumidores que prestan atención a la comunicación con la empresa son potencialmente los mejores consumidores. Si no los aprovecha, los perderá rápidamente". Actualización de P&G La columna cambió el método de enlaces de correo electrónico comúnmente utilizados en los sitios web de otras empresas. En cambio, se invitó a los clientes a ingresar al foro para expresar sus opiniones sobre los productos de P&G y, al mismo tiempo, podían comentar las opiniones de otros participantes. A lo largo de años de acumulación, P&G ha establecido una enorme base de datos de información de clientes.

El punto más importante de la gloria centenaria de P&G es centrar su futuro en comprender y captar el valor para el consumidor. P&G es muy consciente de un punto clave en la industria de bienes de consumo, es decir, el valor de los bienes de consumo es un concepto muy "subjetivo" o "personalizado", y la connotación de este concepto cambiará con los tiempos. P&G no basa su ventaja competitiva sostenible en los productos, sino en el valor para el consumidor fuera de los productos. P&G innova constantemente en productos y crea su propio valor de marca para satisfacer las diferentes necesidades de los consumidores. ¡P&G enfrenta desafíos con total valentía, logra resultados con cien esfuerzos, persigue sueños con todo tipo de entusiasmo y se gana el reconocimiento de los clientes con diez mil sinceridad! No necesita impresionar a todos, no necesita tener conocimientos, solo necesita desarrollar productos de manera innovadora, solo necesita comunicarse con los clientes a su manera, solo necesita darles razones para convencerlos. ¡Y obtendrás tus propios aplausos y vítores! ¡Ojalá P&G tenga un mañana más brillante!