¿Es útil demandar a los católicos chinos?
Maestro Zhao, director de Educación Pública de China (Empresa WeChat, esta persona será utilizada la próxima vez después de que deje el cargo. No conozco su verdadera identidad, ni tampoco el maestro de admisiones, el Sr. Hu).
Reembolso
Déjame explicartelo primero. En ese momento, solicité el examen junto con el profesor de admisiones, el Sr. Hu, y quedó claramente confirmado en ese momento. ¿Tengo que presentarme a 3 exámenes? Si no estás seguro, ¿puedes presentarte al 2º examen o al 1º examen? El maestro Hu me dijo claramente que mientras no abandones el examen (si no lo tomas), aún eres elegible para un reembolso. Cuando estaba reembolsando mi dinero, descubrí que dos años después, el profesor Hu había dimitido y no era el profesor Hu quien seguía usando WeChat. En ese momento, debido a que confiaba demasiado en la marca dorada de la Educación Pública de China, no dejé ninguna evidencia, como llamadas telefónicas, llamadas de voz y capturas de pantalla del chat.
Me quejé al servicio de atención al cliente oficial de Offcn Education al 400-900-8885, pero la otra parte me dijo que no podía quejarme y que no podía obtener un reembolso. Me comunicaré con el servicio al cliente de la segunda construcción (400-800-8697). Llamé al segundo servicio de atención al cliente de construcción 6 veces en diferentes momentos, pero nadie respondió y luego apareció el mensaje "El usuario está ocupado". Bueno, muy hermosa. Entonces llamé al 400-900-8885 y solicité un reembolso. La otra parte fue muy tranquila y se negó a aceptarlo, y solo tenía el número de teléfono de la segunda empresa constructora. Incluso si presenta una denuncia en mi contra, sólo tengo este número de teléfono.
Desesperado, me comuniqué con la sucursal de Hubei de la Educación Pública de China (027-87596637) y el Centro Nacional de Servicio de Quejas de la Educación Pública de China (010-83433000 y 010-60957443), pero nadie respondió.
Desesperado, busqué en Internet y dije que la forma más efectiva es presentar una queja a través de Black Cat. Sin embargo, no tenía muchas esperanzas. Después de revisar y buscar leyes y regulaciones, finalmente decidí presentar una demanda a través de la Plataforma de Litigios Electrónicos del Tribunal de Beijing. El motivo es: Según los artículos 146, 147 y 498 del Código Civil de la República Popular China.
Recordatorio, la información de la consulta empresarial debe enviarse al demandado (aquí estoy demandando el "Acuerdo Sellado"
Beijing Zhonggong Education Technology Co., Ltd.
》) Captura de pantalla o copia (consulte a través de la Información crediticia empresarial de Beijing
http://
o el Sistema nacional de publicidad de información crediticia empresarial
).
Pasó la revisión en línea el 6 de septiembre de 2022 y se registró el estado del caso. Por doble seguro, también reclamé a través de la Plataforma de Denuncias Black Cat.
Aquí, me gustaría expresar que la Educación Pública de China recibió rápidamente comentarios sobre la Plataforma de Quejas Black Cat, pero no se tomó ninguna medida sustancial.
Además, me he quejado muchas veces a través de la plataforma nacional 12315.
Recordatorio especial: La Oficina Industrial y Comercial de Beijing Haidian Qingxue Road (010-82028791, 010-68980165438, 01082021) se comunicó conmigo muchas veces durante el contacto telefónico, mantuve el estado de retirada integral y declaré solemnemente: La disputa contractual entre China Public Education y yo se resolverá a través de los canales pertinentes de acuerdo con la ley, pero China Public Education ha violado los derechos e intereses legítimos de los consumidores. Viola el artículo 8 de la "Ley de Protección de los Derechos e Intereses del Consumidor de la República Popular China", el artículo 20 de la Ley que dice que los consumidores tienen derecho a conocer la verdadera situación de su compra, uso y recepción de bienes o servicios, y el artículo 26 de la Ley que los operadores La información proporcionada a los consumidores sobre la calidad, rendimiento, uso, período de validez, etc. de los bienes o servicios debe ser veraz y completa, y no debe contener publicidad falsa o engañosa. Se debe llamar la atención de los consumidores sobre cuestiones de mayor interés para ellos, como cantidad y calidad, precio o tarifas, plazos y métodos de ejecución, precauciones de seguridad y advertencias de riesgo, servicios posventa, responsabilidad civil y otros asuntos de manera visible, y explicaciones. debe hacerse de acuerdo con los requisitos del consumidor. "Pido a los departamentos industrial y comercial que investiguen y resuelvan su comportamiento ilegal que infringe los derechos de los consumidores.
Después de apelar y quejarme muchas veces, se utilizaron varios métodos.
Finalmente, el Ministerio de Educación de Beijing (010-83432780) se comunicó conmigo por primera vez y afirmó que me podían reembolsar la mitad de la tarifa después de pedirle instrucciones al líder. Seguí grabando todo el proceso y me dijeron que no aceptaba el plan y seguí quejándome. Finalmente, me pidieron que firmara un acuerdo, tras lo cual se inició el proceso de reembolso y se me pidió que renunciara a cualquier tipo de reclamo y derecho. Desde el comienzo del acuerdo, se me exigió cancelar quejas, demandas y otros reclamos de derechos desde la fecha de firma del acuerdo, no dañar la reputación de la Parte A de ninguna manera, y se requirió confidencialidad. Ante mi fuerte solicitud, cambié el formulario para cancelar la queja, demanda, etc. dentro de los dos días hábiles posteriores a recibir el reembolso.
Finalmente, el 27 de septiembre de 2022, China Public Education acordó aceptar la solicitud de reembolso, y el reembolso se recibió el 65438 de junio y el 10 de octubre.
Aquí hay una breve descripción:
1. Los procesamientos realmente funcionan. Después de que se presentó el caso el 6 de septiembre de 2022, el Tribunal Popular del Distrito Haidian de Beijing se comunicó conmigo el 14 de octubre de 2022 y me preguntó si debía procesar. Si no necesito dinero con urgencia, tomaré medidas legales para proteger mis derechos e intereses legítimos. Se estima que, además de un reembolso completo de 8.640 yuanes, la Educación Pública de China me compensará con al menos más de 2.000 yuanes. Los estudiantes interesados pueden probarlo y recuerden visitar Total Remember en cualquier momento. La premisa es que el motivo del reembolso debe ser razonable. El motivo de mi reembolso es que nadie me informó, instó ni recordó los términos de formato del acuerdo, que cumple con los contenidos pertinentes del Código Civil y la Ley de Protección de los Derechos del Consumidor.
2. Nacional 12315 es muy útil. Siento que el papel más crítico aquí es el departamento industrial y comercial del distrito de Haidian, Beijing. Expresaron mis demandas legítimas a la Educación Pública de China, instaron a la Educación Pública de China a negociar conmigo muchas veces e hicieron grandes contribuciones. La premisa es que el motivo del reembolso debe ser razonable (referencia 1). Debo recordar: ir al departamento industrial y comercial no es una disputa contractual, ¡pero la otra parte ha violado mis derechos e intereses legítimos como consumidor!
3. Las denuncias de gatos negros son útiles, pero tienen un efecto limitado y no tienen seguimiento ni sanción.
4. Las líneas directas de quejas de la Sede de Educación de COPCO, la sucursal de Hubei y COPCO Second Construction son hermosas e inútiles, peores que limpiar un papel.