¿Qué incluye la consulta de información sobre seguros de automóvil?

1. Puede llamar al servicio de atención al cliente 95519 en cualquier momento y seguir las instrucciones de voz para optar por consultar información de la póliza mediante autoservicio o servicio manual.

2. Si elige el autoservicio, ingrese su número de identificación, número de contrato de seguro o número de solicitud para realizar consultas de autoservicio. Le proporcionaremos consultas sobre pólizas y pagos, confirmación de identidad del personal de ventas y. activación de tarjeta. Diversos servicios de consulta de autoservicio como activación y cambio de contraseña.

3. Si elige el servicio manual, el representante de tráfico le brindará consultas, consultas, quejas, registro de informes de pérdidas, registro de informes de pérdidas, visitas de regreso al cliente y otros servicios después de confirmar su identidad.

Consulta en línea:

1. Registro en línea para clientes de liquidación: ingrese al canal de autoservicio en línea en el sitio web de China Life, haga clic en Consulta de póliza y regístrese por correo electrónico o China Life Crane. número de tarjeta.

2. Inicie sesión en el sistema: después de registrarse, inicie sesión en el sistema de atención al cliente en línea de China Life.

3. Agregue una póliza: después de iniciar sesión en el sistema, podrá encontrar información sobre las pólizas relevantes que compró. Si la información de la política está incompleta, puede agregar políticas relevantes manualmente.

4. Consultar información de la póliza: La información de la póliza que se puede consultar en el sistema de atención al cliente en línea de China Life incluye información básica como el nombre del seguro adquirido, el monto del seguro y el asegurado; así como la póliza recientemente completada que más le preocupa. Recordatorios sobre el pago y el monto de la prima del seguro pagado, el pago de la prima de renovación y el cobro de la prima del seguro. Los clientes de Investment Link o Universal también pueden verificar los activos y estados de cuenta;

Protección accidental/muerte accidental e invalidez: Durante la vigencia del seguro, si el asegurado sufre una lesión accidental mientras viaja y fallece a causa del accidente dentro de los 365 días siguientes a la fecha del accidente, la compañía de seguros pagar el monto asegurado de acuerdo con el monto asegurado se pagarán los beneficios del seguro de muerte, si el accidente causa los elementos de discapacidad enumerados en las "Normas de evaluación de discapacidad del seguro personal" adjuntas al contrato de seguro de costos, la compañía de seguros pagará los beneficios del seguro de discapacidad; basado en el índice de compensación que figura en esta tabla multiplicado por el monto del seguro. Seguro médico de salud/tratamiento médico accidental: Durante el período de validez del contrato de seguro, si el asegurado sufre una lesión accidental durante el viaje o padece una enfermedad estipulada en el contrato de seguro principal, y recibe el tratamiento necesario y razonable dentro de los 90 días siguientes a la fecha de la lesión o enfermedad accidental, el asegurador pagará las prestaciones del seguro por los gastos médicos necesarios y razonables efectivamente incurridos por el asegurado dentro de los 90 días de conformidad con las disposiciones de este contrato complementario.

Lectura ampliada: Cómo contratar un seguro, cuál es mejor y enseñarte cómo evitar estos "escollos" de los seguros.