Los ejemplos clásicos de éxito empresarial honesto son breves.
Un día de junio de 2012, una pareja de ancianos de unos 70 años llegó a las aguas termales de Chongqing Ronghui. Al igual que otros invitados, la pareja de ancianos paseó por el jardín, se sumergió en las aguas termales y luego se dirigió al salón del segundo piso para descansar. Después de llegar al salón, el anciano encontró a Wang Yuting, un miembro del personal de servicio de Ronghui Hot Spring, y le dijo que quería comprarle un ramo de rosas a su esposa porque ese día era su 50 aniversario de bodas. ? Nunca le di una rosa. Le prometí llevarla a las aguas termales y regalarle un ramo de rosas rojas como sorpresa. Quién sabe, no vi ninguna floristería por el camino y ahora no sé qué hacer. El viejo dijo esto. Después de enterarse de la situación, el personal de Ronghui Hot Spring dijo que debían ayudar a esta persona y hacer realidad el sueño del anciano lo más rápido posible. ¿Podrás tomar esa decisión gracias a tu integración a largo plazo en las aguas termales? ¿Etiqueta cultural? ¿El entrenamiento, bajo la influencia de libros como "Reglas del discípulo" y "Las Analectas de Confucio", es profundamente recordado por todo el personal del centro de aguas termales? ¿Presentar de inmediato y atender a sus invitados de todo corazón? El principio de servicio.
Cuando el personal de las aguas termales envió flores al anciano en el menor tiempo posible, las flores que caían del cielo hicieron que el anciano se llenara de alegría y se ahogara con lágrimas varias veces. Originalmente, el anciano no tenía grandes esperanzas sobre este asunto. Cuando todavía estaba arrepentido y molesto por la única boda de oro de su vida, fue el personal de Ronghui Hot Spring quien lo ayudó a cumplir su deseo. ? Gracias. Estoy realmente agradecido. Realmente no esperaba que el viejo siguiera hablando. Cuando la anciana recibió el ramo de rosas se puso tan feliz que no supo qué hacer. Y, mientras escuchaba las historias detrás de las flores y los sinceros deseos de innumerables miembros del personal, las lágrimas brotaron de sus ojos. El anciano insistió en dar una propina para expresar su gratitud, pero el personal de servicio la rechazó cortésmente. Posteriormente, la pareja de ancianos presentó especialmente un poema a las aguas termales de Ronghui para expresar su gratitud. El contenido del poema es el siguiente: Las flores de pera florecen en la montaña Meiba con las estaciones, los árboles se cubren de plata y la gente se cubre de algodón. El año está lleno en Wancun, Zhongping también está a gusto. Las montañas y los ríos son frescos. y cómodo, los manantiales son oscuros y húmedos, y el calor hierve en el cielo. Yuzhou y Chongqing son aún más famosos y la ciudad solo se construye en la ciudad. ¿Fusión? Bella belleza, bella belleza aumenta la belleza. El paisaje me sienta bien y bañarme me hace feliz. Se dice que la medicina regula la temperatura corporal y hace que el cuerpo esté sano, y los servicios de alta calidad son populares. ?
? ¿Servicios integrales? El espíritu :? Si pierdes, sólo perderás un poco; si pierdes credibilidad, perderás mucho; si pierdes sinceridad, lo perderás todo. ? Este bautismo de bodas de oro con idas y venidas se convertirá en un recuerdo feliz imborrable en la vida de los novios, y también se convertirá en una valiosa experiencia laboral integrando las aguas termales.
Parte 2 de ejemplos exitosos de empresas íntegras Harris es una ejecutiva de una conocida empresa de publicidad en Nueva York, EE. UU. Un día de agosto de 2010 al mediodía, ella y sus amigos estaban cenando en un restaurante.
A mitad de la comida, mi amigo quería salir a fumar, así que salimos del restaurante y nos quedamos afuera en la calle.
En ese momento, un hombre sin hogar se acercó y se presentó a Harris. Mi nombre es Valentin, tengo 32 años. Llevo tres años desempleado y sólo puedo sobrevivir mendigando.
Lo que quiero decir es, me pregunto si estás dispuesto a ayudarme. Por ejemplo, dame algo de cambio para comprar algunas necesidades. ? Después de decir eso, Valentine miró expectante a Harris.
Al mirar al joven negro sin hogar frente a él, Harris sintió lástima. le dijo a Valentine con una sonrisa. No hay problema, estaré más que feliz de poder ayudarte. ?
Metió la mano en su bolsillo para sacar dinero, pero desafortunadamente no tenía dinero en efectivo. Solo sacó una tarjeta de crédito sin contraseña. Esto la avergonzó un poco y no lo sabía. qué hacer a continuación.
Valentin vio su vergüenza y le susurró: Si me crees, ¿puedes prestarme esta tarjeta de crédito?
El bondadoso Harris estuvo de acuerdo y le entregó la tarjeta de crédito a Valentine.
Después de recibir la tarjeta de crédito, Valentine no se fue inmediatamente y le preguntó a Harris en voz baja. Además de comprar algunas necesidades, ¿puedo usarlo para comprar otro paquete de cigarrillos?
Dijo Harris sin pensar. Absolutamente. Si necesitas algo más, puedes comprarlo con el dinero de la tarjeta.
?
Después de que Valentin se fue con una tarjeta de crédito sin PIN, Harris y su amigo regresaron al restaurante.
Diez minutos después, Harris se arrepintió. le dijo con pesar a su amiga. Esa tarjeta de crédito no sólo no tenía PIN, sino que también contenía 654,38 millones de dólares. El tipo debió tomar la tarjeta de crédito y huir, y ahora estoy en un gran problema. ?
Los amigos también la culparon: ¿Cómo podía confiar en un extraño? Eres tan amable. ?
Harris no quería comer más. Después de que su amigo pagó la cuenta, salieron del restaurante en silencio.
Para su sorpresa, nada más salir por la puerta del restaurante, encontraron al vagabundo Valentine esperando afuera.
Le entregó a Harris su tarjeta de crédito con ambas manos y respetuosamente informó el monto de sus compras una por una. Gasté $25 con mi tarjeta y compré algunos cosméticos, dos baldes de agua y un paquete de cigarrillos. Por favor compruébalo. ?
Al enfrentarse a este hombre sin hogar honesto y digno de confianza, Harris y sus amigos quedaron sorprendidos, pero más conmovidos. No pudo evitar agarrar a Valentine y le dijo: ¡Gracias, gracias! ?
Valentin parecía confundido. Ella me ayudó. Debería agradecerle. ¿Por qué debería agradecerme?
Más tarde, Harris y sus amigos fueron directamente al New York Post y contaron al periódico lo sucedido.
El New York Post también se conmovió por la franqueza de Valentine e inmediatamente lo informó, lo que inmediatamente provocó una gran respuesta en la sociedad. El periódico siguió recibiendo cartas y llamadas telefónicas de lectores que expresaron su voluntad de ayudar a Valentine.
¿Un hombre llamado Idris en Texas? Después de leer el informe, el empresario de la isla de Elba le envió a Valentine 6.000 dólares al día siguiente para recompensar su honestidad.
Para sorpresa de Valentine, unos días después recibió una llamada de Wisconsin Airlines, expresando su voluntad de contratarlo como asistente de vuelo para la compañía e informándole que firmara un acuerdo de trabajo lo antes posible.
San Valentín, inmerso en una gran alegría, estaba lleno de emociones: Mi madre me enseñó desde pequeño que debo ser honesto y digno de confianza Aunque no tenga dinero y viva en la calle, no puedo perder. mi integridad. La razón por la que puedo recibir ayuda de tanta gente es porque siempre creo que las personas honestas siempre serán recompensadas.
Un caso exitoso de una empresa honesta En 1985, un amigo del presidente de Haier, Zhang Ruimin, compró un refrigerador de la fábrica, pero muchos de ellos tenían fallas. Después de que su amigo se fue, Zhang Ruimin inspeccionó más de 400 refrigeradores y descubrió que 76 estaban defectuosos.
En aquella época, el precio de un frigorífico superaba los 800 yuanes, lo que equivalía a los ingresos de dos años de un empleado. ¿Zhang Ruimin dijo? Si permito que se vendan estos 76 frigoríficos, mañana permitiré que se fabriquen otros 760 frigoríficos para engañar a los consumidores. ? ¡Él personalmente tomó el mazo y dio el primer golpe! Muchos empleados rompieron el frigorífico entre lágrimas. Entonces, ¿Zhang Ruimin les dijo a todos? Los productos defectuosos son desechos.
Historia 2: Yura es una nueva empleada de la sucursal de Haier Group en Pakistán. Fue a la sede de China para recibir capacitación sobre cultura corporativa y calidad del producto. ¿Qué le dijo a su maestro? Cualquier producto defectuoso es un producto de desecho. Por ejemplo, ¿un tornillo no calificado afectará la calidad del producto? Muy impresionado. ? Después de varios días de práctica en el sitio, descubrió que cada empleado aquí trabaja de acuerdo con los más altos estándares de calidad. Si hay un problema con el proceso anterior, ¡nunca participarán en el siguiente!
Ilustración 1: La filosofía empresarial de Haier encarna la connotación de integridad, es decir, las personas deben ser honestas y no hipócritas, para que puedan confiar en los demás externamente, es decir, no engañar a los demás ni incumplir sus promesas.
Apocalipsis 2:? ¿Cero defectos? De hecho, es una promesa hecha por Haier a sus clientes. Para ser digno de confianza ante los demás hay que reflejarlo haciendo las cosas con seriedad. Ahora mismo. ¿Ser honesto, decir la verdad y hacer cosas honestas? Es el código de conducta básico para tratar a los demás con integridad.
Apocalipsis 3: Zhang Ruimin destrozó el refrigerador, reflejando su visión de desarrollo a largo plazo. ¿Se usa? ¿Sobrevivir con calidad y conquistar el mundo con credibilidad? , lo que permitió a Haier salir al extranjero y convertirse en una marca de renombre internacional.
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