Disposiciones legales sobre el ciclo de reembolso

Análisis legal: La ley no estipula un tiempo de devolución específico. El tiempo de reembolso lo estipula la plataforma. Al solicitar un reembolso, automáticamente habrá una cuenta regresiva hasta el tiempo del reembolso en la parte trasera del mostrador de compras. Siempre que el comerciante complete el procesamiento dentro del tiempo especificado, también necesitará tiempo para verificar si hay algún problema con la devolución.

Base jurídica: "Ley de Protección de los Derechos e Intereses del Consumidor de la República Popular China"

Artículo 7 Los consumidores tienen derecho a proteger la seguridad personal y de la propiedad al comprar y utilizar bienes y recibirlos. servicios. Los consumidores tienen derecho a exigir que los bienes y servicios proporcionados por los operadores cumplan con los requisitos para proteger la seguridad personal y de la propiedad.

Artículo 8 Los consumidores tienen derecho a conocer el verdadero estado de los bienes que adquieren y utilizan o de los servicios que reciben. Los consumidores tienen derecho a exigir a los operadores que proporcionen precios, orígenes, productores, usos, rendimiento, especificaciones, grados, ingredientes principales, fechas de producción, fechas de caducidad, certificados de inspección, instrucciones de uso, servicios posventa o contenido del servicio, especificaciones, tarifas. , etc.