¿Cuántos puntos se deducirán del examen de Shopee antes de que se congele su cuenta?

Ya sea Shopee u otras plataformas de comercio electrónico transfronterizo, todas tienen sus propias reglas operativas. Cuando los vendedores y amigos violan las regulaciones, serán castigados en consecuencia, como deducciones de puntos y sellos. y así sucesivamente, ¿cuántos puntos se deducirán en el examen de Shopee para congelar la cuenta?

Hay niveles de castigo en los dispositivos Shopee en la plataforma Shopee, si a una tienda se le deducen 3. puntos, corresponde a La sanción es el castigo de primer nivel, la deducción de 6 puntos corresponde al castigo de segundo nivel, la deducción de 9 puntos corresponde al castigo de tercer nivel, y así sucesivamente, corresponde la deducción de 12 puntos al castigo de cuarto nivel, y la deducción de 15 puntos corresponde al castigo de quinto nivel.

Congelar una cuenta es una penalización de cinco niveles. En Shopee, si la cuenta de una tienda se congela durante 28 días, significa que la cuenta ha estado sujeta a una penalización de cinco niveles, lo que significa que la tienda. Los puntos se han deducido a 15 puntos. Por lo tanto, al construir una tienda, debe prestar atención a las reglas y regulaciones pertinentes de la plataforma para evitar que se deduzcan puntos de la tienda. Si los puntos de deducción son demasiado altos, la cuenta será congelada.

Por ejemplo, si la plataforma Shopee deduce 3 puntos a una tienda, se le prohibirá participar en las actividades de Shopee dentro de los 28 días, y luego el vendedor no podrá obtener el derecho a participar en las actividades nuevamente en la séptima semana, y los puntos de deducción también se borrarán el primer día de la primera semana del siguiente trimestre.

Los vendedores que se encuentren en las siguientes circunstancias pueden apelar:

1. Problemas de logística de Shopee, como no recoger los artículos a la hora acordada;

2. Anormalidades, como la falta de reorganización debido a anomalías continuas o a gran escala del sistema.

3. El pedido excede el material y el peso si el vendedor ha notificado el límite de peso o el límite de cantidad de compra en los detalles del producto, pero el comprador pide más que la cantidad y no cancela el pedido después de serlo. notificado por el vendedor, el vendedor debe cancelar el pedido o dejar que el sistema cancele el pedido

4. Para productos especiales, debe confirmar los detalles con el comprador si el vendedor vende un tipo especial de. producto, las opciones del producto no están lo suficientemente configuradas y los detalles del producto han sido claramente informados al comprador, debe chatear y confirmar los detalles del pedido solo se pueden arreglar, y el comprador aún no responde 48 horas después de la notificación del vendedor. resultando en la cancelación o retraso del pedido

5. Quejas del titular de los derechos de propiedad intelectual, como que el titular de los derechos informe erróneamente sobre los productos del vendedor, lo que resulta en que los productos del vendedor sean eliminados y puntuados

6. Puntuación causada por otros problemas ajenos al vendedor

Después de que Shopee reciba su apelación, la revisará dentro de los 10 días hábiles y luego también notificará los resultados de la revisión mediante el envío de una transmisión. .

Por lo tanto, al configurar una tienda, debes prestar atención a las reglas y regulaciones pertinentes de la plataforma para evitar que se deduzcan puntos de la tienda. Si los puntos de deducción son demasiado altos, la cuenta será congelada. No se preocupe si la plataforma deduce puntos por violar las regulaciones, porque la plataforma tiene reglas de limpieza relevantes para las deducciones de puntos acumulados.

Debido a que la plataforma tiene reglas de limpieza relevantes para los puntos de deducción acumulados, por ejemplo, si una tienda deduce 15 puntos, la cuenta se congelará durante 28 días. Si expira el período de penalización de 28, la penalización será automática. Se levantará y se descontarán los puntos. También se liquidará trimestralmente. Así que no se preocupe si le deducen puntos.