Red de Respuestas Legales - Conocimientos legales - ¿Qué debo hacer si no puedo recibir mensajes en el número de teléfono móvil de Snail?

¿Qué debo hacer si no puedo recibir mensajes en el número de teléfono móvil de Snail?

1. ¿Por qué no puedo enviar mensajes de texto con Snail Mobile Card?

Comprueba si no hay ninguna tarjeta activada. Debes comprar un paquete de mensajes de texto para enviar mensajes de texto, pero no hay problema para recibir mensajes de texto.

Dónde buscar el código de verificación por SMS y si es compatible con el rango de números de teléfono móvil de Snail. La razón por la que no puede enviar mensajes de texto en su teléfono móvil puede ser que la señal del teléfono móvil no es buena, el teléfono móvil está atrasado, el número del centro de SMS del teléfono móvil está configurado incorrectamente o el teléfono móvil tiene interferencia de virus.

Comprueba si la señal del teléfono móvil es estable al enviar mensajes de texto. Si la señal no es buena, envía mensajes de texto desde una mejor ubicación. Llama al teléfono de atención al cliente para consultar tu factura de teléfono móvil.

Utilice software antivirus para comprobar exhaustivamente si hay virus en su teléfono, desinstalar y eliminar software y archivos sospechosos, reiniciar su teléfono y reenviar mensajes de texto. Vaya a la configuración de SMS en su teléfono para ver si el número del centro de SMS está configurado correctamente. Si no está seguro del número del centro de SMS, llame a la línea directa de servicio al cliente para obtenerlo.

2. ¿Por qué la tarjeta móvil Snail no puede enviar mensajes de texto?

1. La tarjeta móvil Snail no puede enviar mensajes de texto: es porque no compré un paquete de mensajes de texto. La mensajería de texto sin tarjeta de Snail Mobile requiere la compra de un servicio de paquete de mensajes de texto.

2. Paquete de mensajes de texto sin tarjeta de Snail Mobile:

(1) El paquete de 5 yuanes incluye 50 mensajes de texto nacionales (excluidos los mensajes multimedia) y se puede solicitar repetidamente.

(2) El saldo restante no se liquidará dentro de los 2 años (a partir de la fecha de compra).

Datos ampliados

1. Lanzamiento del paquete de tarifas sin tarjeta

(1) Paquete de voz: el paquete de 8 yuanes tiene 60 minutos de llamadas de larga distancia nacional. tiempo, paquete de 50 yuanes Hay 400 minutos de tiempo de llamadas de larga distancia nacional, que se pueden solicitar repetidamente. El saldo no se liquidará durante 2 años (a partir de la fecha de compra).

(2) Paquete de SMS: el paquete de 5 yuanes incluye 50 mensajes de texto nacionales (excluidos MMS) y se puede solicitar repetidamente. El saldo no se liquidará durante 2 años (a partir de la fecha de compra).

(3) Paquete de tráfico: 8 yuanes por tráfico nacional de 45 MB, 50 yuanes por tráfico nacional de 300 MB y se puede solicitar repetidamente. El saldo no se liquidará durante 2 años (a partir de la fecha de compra).

(4) Paquete de identificación de llamadas: la tarifa del servicio de identificación de llamadas es de 5 yuanes/30 días, que se puede deducir de una sola vez y comprar de forma acumulativa. Acumulado según el número de días del paquete empresarial hasta la fecha límite.

2. Tipo de tarjeta admitida sin tarjeta:

(1) Admite tarjetas estándar (también llamadas tarjetas grandes). En abril de 2014, la mayoría de los teléfonos móviles utilizaban tarjetas estándar.

(2) Admite tarjeta Micro-SIM (también llamada tarjeta pequeña).

(3) Admite tarjeta Nano-SIM.

Materiales de referencia:

Enciclopedia Baidu-Snail Mobile

3. ¿Por qué la tarjeta Snail Mobile 171 no puede enviar mensajes de texto?

1. La razón por la que no puede enviar mensajes de texto en su teléfono móvil puede ser que la señal del teléfono móvil no es buena, el teléfono móvil ha estado en mora, el número del centro de SMS está configurado incorrectamente en el móvil. teléfono, o hay interferencia de virus en el teléfono móvil.

2. Comprueba si la señal del teléfono móvil es estable al enviar mensajes de texto. Si la señal es mala, envía mensajes de texto desde una mejor ubicación.

3. Marque la línea directa de atención al cliente (China Mobile 10086, Snail Mobile 10040, China Unicom 10010, China Telecom 10000, etc.) para consultar la factura telefónica;

4. software antivirus a fondo Busque virus en su teléfono, desinstale y elimine software y archivos sospechosos, reinicie su teléfono y reenvíe mensajes de texto

5. La configuración del número del centro de mensajes de texto es correcta. No está seguro acerca de los mensajes de texto. Para obtener el número del centro, llame a la línea directa de servicio al cliente.

China Mobile Communications Group Co., Ltd., cuyo nombre en inglés es "China Mobile Communications Group Co., Ltd." ("China Mobile" para abreviar), se estableció el 20 de abril de 2000. Es un operador de comunicaciones móviles basado en redes GSM, TD-SCDMA y TD-LTE. China Mobile Communications Group Corporation es una empresa central de propiedad estatal establecida sobre la base de la desinversión general de los activos originales de comunicaciones móviles de China Telecom de acuerdo con el despliegue del país y los requisitos sobre la reforma del sistema de telecomunicaciones. Fue lanzado oficialmente el 16 de mayo de 2000.

China Mobile Communications Group Co., Ltd. es propietaria total de China Mobile (Hong Kong) Group Co., Ltd., y China Mobile Co., Ltd. (en lo sucesivo, la "sociedad que cotiza en bolsa") controlada por ella tiene operaciones en 365.438 0 provincias (regiones y municipios autónomos) y la Región Administrativa Especial de Hong Kong Estableció una filial de propiedad total y cotiza en Hong Kong y Nueva York.

Además de los originales "M-Zone", "China Travel", "Global Communication", "Power 100" y "G3", China Mobile anunció la marca 4G "He! Harmony" para mark China Mobile's 4G El servicio se lanzó oficialmente y su lema de desarrollo es: Mobile 4G, corriente internacional, un paso por delante.

2065438 El 20 de julio de 2006, se publicó Fortune Global 500 y China Mobile Communications Group Corporation se ubicó entre Fortune Global 500. [1] En agosto de 2016, China Mobile ocupó el décimo lugar entre las 500 principales empresas chinas en 2016. [2]2065 438 En julio de 2007, China Mobile ocupó el sexto lugar entre las 500 principales empresas chinas en 2016. [3] En octubre de 2017165438, fue seleccionada entre las "100 principales empresas innovadoras de China continental en 2017". [4] El 25 de diciembre de 2017, China Mobile anunció que el nombre de la empresa había cambiado de "China Mobile Communications Group Corporation" a "China Mobile Communications Group Co., Ltd."

4. Las tarjetas de telefonía móvil de Snail suelen recibir mensajes de texto vencidos, que efectivamente se cobran.

Snail Mobile es gratis por 99 yuanes. La mayor ventaja de esta tarjeta es que se diferencia de otras tarjetas de telefonía móvil: esta tarjeta no necesita recargarse porque no se cobra según la tarifa del teléfono. Después de agotar los minutos de llamadas, los datos y los mensajes de texto, debe ir a la tienda gratuita de Snail Mobile para comprar un paquete de tarifas.

Si envía un mensaje de texto sin comprar un paquete de mensajes de texto, el mensaje de texto será un número negativo, lo que indica que está en mora. Es necesario adquirir un paquete de mensajes de texto. Cargos vencidos: la categoría "9" es gratuita con el saldo de la tarifa, la tarifa de voz es negativa y no se pueden realizar llamadas. Si el tráfico es negativo, no podrás acceder a Internet.

Los mensajes de texto negativos afectarán a servicios como el de sustitución de tarjeta. Las funciones individuales están desactivadas, otras funciones no se ven afectadas.

Si la asignación es negativa durante más de tres meses consecutivos, se cerrará el número pin. Para las tarjetas gratuitas con liquidación de saldo Rabbit, como las tarjetas grupales y 30 tarjetas gratuitas, si el saldo se sobregira durante más de tres meses, provocará un tiempo de inactividad y la cancelación del número.

5. ¿Qué debo hacer si mi teléfono móvil no puede recibir mensajes de texto?

1. Atrasos en los pagos del teléfono móvil

Este es el problema más básico. Hoy en día, los teléfonos móviles se utilizan generalmente para evaluar las calificaciones crediticias. Para aquellos con calificaciones crediticias altas, el monto adeudado será mayor, dependiendo de si los pagos se realizan a tiempo y están vinculados a la calificación crediticia. Si ahora está en mora, su teléfono móvil y las funciones de mensajería de texto no se desconectarán directamente. Por lo tanto, cuando no reciba mensajes de texto, piense si el operador le envió mensajes de texto para instarle a pagar la factura del teléfono, pero usted no pagó.

2. Consulte al operador

Llame al servicio de atención al cliente de su operador de red de telefonía móvil, como China Mobile 10086, China Telecom 10000, China Unicom 10010, etc. y transfiéralo al servicio manual, explique su situación y ellos lo manejarán en un momento.

3. El almacenamiento del teléfono móvil está lleno

Esta situación es generalmente más común en teléfonos que no son inteligentes. Se cree que el espacio de almacenamiento de los teléfonos que no son inteligentes es generalmente limitado. y muchos mensajes de texto tienen como valor predeterminado Tarjetas de teléfono móvil guardadas, y la capacidad de almacenamiento de las tarjetas de teléfono móvil es muy pequeña, por lo que generalmente es fácil de llenar. En este momento, necesitas borrar algunos mensajes de texto u otras cosas que ocupan memoria.

4. La señal no es buena

Puede ser que la señal no sea buena en el lugar donde estás, como en el metro o el tren, o puede ser un problema con tu teléfono móvil que hace que la señal sea deficiente. No puedo recibir mensajes de texto.

5. Tarjeta SIM

Puede ser que la tarjeta SIM no esté insertada correctamente y el teléfono no la reconozca.

6. ¿Por qué Snail Mobile 1709 no puede enviar mensajes de texto?

La razón por la que no puede enviar mensajes de texto en su teléfono móvil puede ser que la señal del teléfono móvil no es buena, el teléfono móvil ha estado en mora, el número del centro de SMS del teléfono móvil está configurado incorrectamente o el El teléfono móvil tiene interferencias de virus.

Comprueba si la señal del teléfono móvil es estable al enviar mensajes de texto. Si la señal es mala, envía mensajes de texto desde una mejor ubicación.

Llame a la línea directa de servicio al cliente (China Mobile 10086, Snail Mobile 10040, China Unicom 10010, China Telecom 10000, etc.) para verificar la factura telefónica, use software antivirus para verificar minuciosamente si hay virus en el teléfono, desinstale y elimine el software sospechoso; y archivos, y reinicie el teléfono. Vuelva a enviar el mensaje de texto; vaya a la configuración de mensajes de texto en su teléfono para verificar si el número del centro de SMS está configurado correctamente. Si no está seguro del número del centro de SMS, llame a la línea directa de servicio al cliente. obtenerlo. .