¿Qué debo hacer si hay un problema con los productos de Hengshui Xu Zheng Electronic Technology Co., Ltd.?

1. Compruebe si el producto se encuentra dentro del período de garantía. Durante el período de garantía, puede comunicarse con el departamento de servicio posventa para reparar o reemplazar el producto según la situación.

2. Este producto ha caducado el período de garantía. Puede ponerse en contacto con el departamento de atención al cliente de Hengshui Xuzheng Electronic Technology Co., Ltd. para preguntar si se pueden proporcionar servicios de reparación. Sí, debes pagar una tarifa de mantenimiento.

3. Si el producto que compró tiene problemas de calidad, puede presentar una queja de calidad ante Hengshui Xuzheng Electronic Technology Co., Ltd. y solicitar una devolución o cambio. Durante este proceso, deberá proporcionar información como comprobante de compra, fotografías del producto, detalles que describan el problema y más.

4. Si el problema no se puede solucionar contactando con el departamento de servicio postventa o con el departamento de atención al cliente, puedes presentar una reclamación a los departamentos pertinentes, como la Asociación de Consumidores, para obtener más ayuda y soporte.