¿Quién puede recomendarme un artículo sobre el desarrollo y las tendencias de la familia de normas ISO9000? 3000 palabras. Necesidad urgente! ! ¡Gracias de antemano! !

1. Evaluación de la situación actual

La familia de normas ISO 9000 es un resumen de la experiencia a largo plazo de los principales países desarrollados en su implementación. Gestión de calidad y garantía de calidad. Ha sido adoptado por muchos países del mundo. Encarna el carácter científico, económico, universal y social de la norma.

2. Las necesidades de los usuarios estándar y las tendencias del mercado

1.

Aunque la versión 1994 de la familia de normas ISO 9000 ha sufrido revisiones importantes, muchos usuarios todavía están insatisfechos.

Solicitaron:

(Página de carta de continuación en línea)> 1) La norma se aplica a pequeñas y medianas empresas, organizaciones de servicios, instituciones de desarrollo de software informático y grandes empresas de fabricación/ingeniería. ;

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2) Explique claramente el propósito del estándar y cuándo usarlo

3) Utilice un lenguaje conciso, claro y coherente para que los usuarios con limitaciones; el conocimiento del método puede entenderlo;

4) Puede traducirse fácilmente a otros idiomas diferentes sin dificultades culturales y lingüísticas;

5) El número de estándares relevantes con valor obvio es limitado .

2. Tendencias del mercado.

Además de los comentarios anteriores de los usuarios de estándares, también existen las siguientes tendencias de mercado dentro del alcance de la familia de estándares ISO 9000 para organizaciones comerciales, industriales, gubernamentales y de servicios:

1) Las críticas a la certificación ISO 9001, ISO9002 o ISO 90003 no necesariamente mejoran la calidad del producto y el desempeño organizacional;

2) Las crecientes expectativas de los clientes y otros beneficiarios impulsan la mejora continua en varias organizaciones;

3) Utilizar ampliamente ISO 9001, ISO 9002 o ISO 9003 en lugar de ISO 9004 como base para que una organización establezca un sistema de calidad

4) Incrementar el uso de métodos de gestión de calidad para mejorar; el desempeño de la organización y lograr la excelencia en Calidad;

5) Agregar prácticas relevantes a las directrices y estándares ISO que valoran la gestión de calidad para captar la efectividad de la mejora continua y la satisfacción del cliente;

6) Utilizar herramientas de autoevaluación para orientar la mejora organizacional;

7) Incrementar el conocimiento y la aplicación de nuevos conceptos de gestión;

8) Incrementar los estándares de los sistemas de gestión en otras áreas de aplicación como medio ambiente, salud y seguridad.

En tercer lugar, el desarrollo de la familia de normas ISO 9000

En la actualidad, ISO básicamente ha controlado la proliferación de normas en los campos de la gestión y el aseguramiento de la calidad. De lo contrario, una proliferación de normas y requisitos inconsistentes dará lugar a barreras comerciales en todo el mundo.