¿Quién puede ayudar a redactar un plan de trabajo?
El marketing para agencias de viajes es una rama importante de todo el sistema de marketing. Cuando se lanza un nuevo itinerario de un operador turístico, a menudo se inspecciona el semestre anterior al proceso. Basándose en el entorno real actual del camping, el marketing de agencias de viajes se comunica con las agencias de viajes a través de estudios de mercado en la etapa inicial del proceso, invita a importantes agencias de viajes a visitarlas, realiza trabajos preliminares y sienta las bases para una futura cooperación. Las agencias de viajes, los hoteles turísticos y el transporte turístico son conocidos como los tres pilares de la industria del turismo. Los representantes de ventas de las agencias de viajes desempeñan un papel muy importante en el marketing de las agencias de viajes. El plan de trabajo es el siguiente:
1. Canales de contratación de representantes de ventas:
A través del proceso de cooperación con las universidades, los estudiantes de la carrera de turismo de las universidades son designados como pasantes y estos convertirse en representantes de ventas calificados a través de la capacitación en procesos. Excellent fue ascendido a gerente de cuentas. El reclutamiento se produce a través de un mercado de talentos y un proceso de captación. (Universidades: Departamento de Gestión Turística de la Escuela Vocacional de Yangzhou, Departamento de Turismo de la Escuela Vocacional de Zhenjiang, Escuela de Turismo de Zhenjiang)
2 Descripción general del trabajo:
Esforzarse por compartir la investigación de mercado y la distribución. y Ventas, captar las tendencias del mercado y completar los objetivos de ventas y distribución regional.
3. La esencia interna del trabajo:
La primera etapa:
1. Participar en la formación de nuevos empleados de la empresa para comprender, comprender y dominar el esencia interna del manual del empleado, cultura y productos de la empresa (tales como: manual del empleado, capacitación en esencia de etiqueta, capacitación en actitudes fisiológicas y mentales, perfil de la empresa, conocimiento de atracción)
2. y dominar el conocimiento empresarial, los canales de comercialización, los métodos de comercialización, los métodos de investigación de mercado y mejorar las capacidades de desarrollo y ejecución (como comprender los productos de la agencia de viajes, los procedimientos operativos de las rutas de viaje, comprender el trabajo de planificación y ajuste de la agencia de viajes, etc.)
Segunda etapa:
1. Con base en los objetivos del mercado, refinar la importancia sustantiva interna de la encuesta e investigación de agencias de viajes en el área de jurisdicción, determinar el plan de visita y preparar el plan. formulario de investigación de encuestas y diario de visitas;
2. Hacer grandes esfuerzos para comunicarse con todas las agencias de viajes. Visitar, contactar y negociar con agencias de viajes y varios clientes dentro de la jurisdicción para determinar las agencias de viajes y los clientes objetivo;
3. Invitar a importantes agencias de viajes y clientes objetivo a hacer turismo, determinar métodos de cooperación y establecer buenas relaciones de cooperación;
Cuarto, comprender la dinámica del mercado en las operaciones reales;
La tercera etapa:
1. Comprender la dinámica del mercado y el entorno de las agencias de viajes cooperativas y los clientes, y presentar quejas por escrito a los superiores cara a cara de manera oportuna; 2. Registre cuidadosamente los diarios de los turistas, comprenda el entorno reciente de recomendación de rutas de las agencias de viajes, el entorno de recepción de las agencias de viajes, el entorno de publicidad en línea de las agencias de viajes, los requisitos especiales de las agencias de viajes, comprenda las teorías y requisitos de los clientes para la empresa e informe de inmediato sobre el entorno relevante a el nivel superior;
3. Esforzarse por comprender la información del mercado en el área bajo su jurisdicción, buscar y descubrir activamente clientes potenciales y realizar rectificaciones e informes oportunos a la empresa para que ésta pueda controlar y mediar. el mercado en el área;
Cuarto, esforzarse por contactar y recibir equipos importantes y grandes
5. y retroalimentación a las preguntas de la empresa que deben ser respondidas por otros;
6. Participar activamente en la capacitación de algunas empresas y asociaciones para mejorar continuamente las habilidades comerciales;
7. expedientes de agencias de viajes;
8. Esforzarse por hacer un buen trabajo en el área bajo su jurisdicción; Trabajo de seguimiento de publicidad regional;
Noveno, esforzarse por hacer un buen trabajo en la mediación de políticas e información. transmisión de los principales eventos de la empresa;
Diez. Esfuerzos para cobrar atrasos a los clientes de la cooperación regional;
XI. Enviar el resumen del trabajo de la semana pasada y el plan de trabajo de la próxima semana al director de marketing de la agencia de viajes para su aprobación antes de ir a trabajar todos los domingos;
4. Principales áreas comerciales y áreas comerciales auxiliares:
Las provincias más densamente pobladas de China son: Henan, Shandong, Sichuan, Guangdong, Jiangsu, Hebei, Hunan, Anhui, Hubei y Beijing. Las provincias económicamente más prósperas de China son principalmente Guangdong, Zhejiang, Jiangsu y las provincias costeras y ribereñas. Por tanto, las áreas de negocio clave son: China Oriental, Norte de China, China Central, China Meridional, Taiwán, Hong Kong y Macao. Las áreas de negocio auxiliares son: suroeste, noroeste y noreste.
Tiempo y disposición del reclutamiento del verbo (abreviatura del verbo):
Primera fase (10 personas)
(1) y China central (Hubei, Hunan, Henan , Jiangxi) 2 cada uno
(2), Norte de China (Beijing, Tianjin, Hebei, Shanxi, Región Autónoma de Mongolia Interior) 2
(3), Sur de China (Guangdong, Guangxi , Hainan), Taiwán, Hong Kong, Macao (Provincia de Taiwán, Hong Kong, Macao) 2.
(4) 4 regiones del este de China (Shandong, Jiangsu, Anhui, Zhejiang, Fujian, Shanghai)
Segunda etapa (65.438 representantes de ventas + 09 personas + 6 gerentes de cuentas)
(1) y 2 cada uno en China Central (Hubei, Hunan, Henan, Jiangxi)
(2), Norte de China (Beijing, Tianjin, Hebei, Shanxi, Región Autónoma de Mongolia Interior) 3
(3), Sur de China (Guangdong, Guangxi, Hainan), Taiwán, Hong Kong, Macao (Provincia de Taiwán, Hong Kong, Macao)4.
(4), Este de China (Shandong, Jiangsu, Anhui, Zhejiang, Fujian, Shanghai) 6.
(5), noroeste (Ningxia, Xinjiang, Qinghai, Shaanxi, Gansu), suroeste (incluidos Sichuan, Yunnan, Guizhou, Tíbet, Chongqing)2.
(6), Noreste (Liaoning, Jilin, Heilongjiang) 2
Nota: La empresa cliente está trabajando arduamente para promover a los representantes de ventas que tuvieron un buen desempeño en la primera fase.
Apéndice 1: La importancia intrínseca de la investigación de mercado de las agencias de viajes.
Formulario de investigación de estudio de mercado de agencias de viajes Encuesta y estudio de la esencia interna de la agencia de viajes: persona de contacto y número de contacto del trabajo (teléfono móvil) especificaciones principales turistas y principales productos volumen de recepción anual dirección de la empresa canal de información información retroalimentación cooperación investigador de la encuesta de intenciones: supervisor superior :Fecha: Anexo 2: Planificación de visitas (agencias de viajes de Jiangsu, Shanghai, Anhui, Shandong, Zhejiang, Jiangxi, Fujian)
La primera etapa: centrarse en el este de China, desde Yangzhou, Zhenjiang, Nanjing, Changzhou, ciudades a 300 kilómetros de distancia, incluidas Taizhou, Nantong, Wuxi, Suzhou y Shanghai, se están desarrollando gradualmente según el principio de combinar lo cercano y lo lejano.
Por ejemplo: principales agencias de viajes en Yangzhou: 1 Zhenjiang Shenzhou Travel Agency 0511-8508322 No. 265 Jiefang Road, ciudad de Zhenjiang 2 Zhenjiang Times International Travel Agency 0511-84407839 Wang Shuju No. 4 Zhenjiang City Road 3 Agencia de viajes internacionales de Zhenjiang Shenzhou 0565438+. -85241487 Yanliangke Zhenjiang Hotel, Zhongshan Road, ciudad de Zhenjiang 4 Agencia de viajes global de Zhenjiang 0511-85012717 Agencia de viajes amigable de Zhenjiang 05165438-85287099 No. 0 6 Agencia de viajes de Zhenjiang Changjiang 0511-85317691 Autoridad portuaria de Rong Jianjun Zhenjiang Changjiang Road 8 Agencia de viajes del personal de Zhenjiang. 0511-84406776 Agencia de viajes Cheng Zhihui Zhenjiang Zhenjiang Garden, No. 9, 5 Huancheng Road, 05165438+. 38+01 Xu Ying 1.er piso 10 Agencia de viajes juveniles de Zhenjiang Shenzhou 0511-85229830 No. 65438 Zhenjiang Road +08 Luo Fase II: Ampliar áreas comerciales clave, este de China, norte de China, China central y sur de China.
La tercera etapa: después de que el mercado en las áreas comerciales clave esté en auge, visite las áreas comerciales auxiliares (regiones suroeste, noroeste y noreste) para encontrar puntos de cooperación y formar cooperación.
Anexo 3: Diario de visitas Diario de visitas
Nombre del cliente:
Tiempo de visita: 2010.
(No hay límite para el número de palabras. Registre la hora de la visita, la persona que se visita, el proceso de la visita, las preguntas que otras personas deben responder durante la visita y las teorías y sugerencias del cliente.) Nota: Después de cada visita, envíelo a tiempo. Si no puede enviarlo a tiempo, organícelo en orden cronológico antes de enviarlo.
Parte de la formación:
La primera es comprender, comprender y dominar los conocimientos comerciales de la empresa y los principales productos que opera la empresa
; El segundo es conocerse, comprender y dominar la estructura de distribución;
Tercero, la formación en investigación de mercados (la definición y proceso de trabajo de la investigación de mercados)
Cuarto, a través de la explicación; y el proceso de explicación de algunos casos, permiten a los especialistas en marketing dominar los métodos y técnicas de distribución para cultivar su incansable energía de marketing (Caso: Anhui Enlong Marketing Pioneer - Xiang Nianhong)
5. Los productos de la agencia de viajes integran los seis elementos principales del turismo (comida, alojamiento, transporte, viajes, compras y entretenimiento) y añaden servicios de alta calidad de guías turísticos.
Este es el producto principal de la agencia de viajes. Puede comprender la ruta general de la agencia de viajes (como: recorrido de tres días por Ning Zhenyang, recorrido de dos días por Zhenyang), de modo que tenga un idioma coincidente al visitar y comunicarse con los viajes. clientes de agencias;
6. Comprender, comprender y dominar el proceso de operación de las rutas turísticas, así como el papel de la planificación de las agencias de viajes en el proceso de operación, para que el personal de ventas sepa a quién acudir y a quién. encontrar para proteger el camping. La planificación de las agencias de viajes juega un papel muy importante en toda la ruta turística, incluyendo principalmente la reserva de autobuses turísticos, el contacto con los atractivos turísticos, la organización del alojamiento turístico, la organización de las comidas turísticas y las consultas teóricas y visitas de los huéspedes una vez finalizado el grupo. )