Sala de Servicios de Seguridad Social de Xicheng
1. Funciones y distribución de la sala de servicios de seguridad social
La Sala de Servicios de Seguridad Social de Xicheng tiene funciones completas, incluidas ventanas de consulta, ventanas de procesamiento comercial, áreas de autoservicio y otras áreas para satisfacer las diferentes necesidades de los ciudadanos. La ventanilla de consulta proporciona respuestas sobre políticas de seguridad social, orientación empresarial y otros servicios; la ventanilla de procesamiento de empresas es responsable de manejar diversas solicitudes comerciales de seguridad social; el área de autoservicio ofrece consultas de autoservicio, impresión de vales de seguridad social y otros servicios para facilitar a los ciudadanos; para manejar rápidamente los negocios.
2. Proceso de procesamiento de negocios de la Seguridad Social y materiales requeridos
Cuando los ciudadanos manejan negocios de seguridad social, deben preparar los materiales relevantes y manejar el negocio en secuencia de acuerdo con las pautas del salón. . Por ejemplo, al registrarse en la seguridad social, debe traer documentos válidos, como el documento de identidad y el libro de registro del hogar; al realizar el pago de la seguridad social, debe traer el comprobante de pago y otros materiales. Antes de realizar negocios, los ciudadanos deben comprender de antemano los materiales necesarios para garantizar un proceso de gestión sin problemas.
En tercer lugar, calidad y eficiencia del servicio
La Sala de Servicios de Seguridad Social de Xicheng se centra en mejorar la calidad y la eficiencia del servicio y proporciona a los ciudadanos servicios convenientes y eficientes optimizando los procesos comerciales y fortaleciendo la capacitación del personal. . También se ha habilitado un buzón de quejas y sugerencias en el vestíbulo para animar a los ciudadanos a dar opiniones y sugerencias sobre los servicios y mejorar y potenciar continuamente los niveles de servicio.
En resumen:
La Sala de Servicios de Seguridad Social de Xicheng, como agencia de servicios de seguridad social establecida por el gobierno del distrito de Xicheng, brinda a los ciudadanos servicios de seguridad social integrales y convenientes. Los ciudadanos pueden conocer las políticas de seguridad social, consultar información personal de seguridad social y realizar trámites relacionados con la seguridad social a través de esta sala. El lobby se centra en mejorar la calidad y la eficiencia del servicio para brindar a los ciudadanos una experiencia de servicio de seguridad social eficiente y de alta calidad.
Base jurídica:
Ley de Seguro Social de la República Popular China
El artículo 7 estipula:
El departamento administrativo de seguro social de el Consejo de Estado es responsable del trabajo de gestión del seguro social nacional, otros departamentos relevantes del Consejo de Estado son responsables del trabajo relevante del seguro social dentro del alcance de sus respectivas responsabilidades. Los departamentos administrativos de seguridad social de los gobiernos populares locales a nivel de condado o superior son responsables de la gestión del seguro social dentro de sus respectivas regiones administrativas, y otros departamentos pertinentes de los gobiernos populares locales a nivel de condado o superior son responsables de la labor pertinente en materia de seguridad social. dentro de sus respectivos ámbitos de responsabilidad.
El artículo 8 estipula:
Las agencias de seguro social brindan servicios de seguro social y son responsables del registro del seguro social, los registros de derechos personales y el pago de las prestaciones del seguro social.