¿Por qué muchas empresas a mi alrededor de repente empiezan a utilizar RPA real para la transformación digital?

Ya sea en el campo del trabajo "manual" o en el campo del trabajo "mental", la ineficiencia eventualmente será reemplazada por la eficiencia. Los robots industriales han sustituido a los primeros a gran escala. A medida que los costos laborales globales continúan aumentando, las empresas están cada vez más dispuestas a utilizar RPA para reemplazar o ayudar a los recursos humanos.

Según las previsiones de HfS, se espera que el mercado global de software y servicios RPA crezca a una tasa de crecimiento anual compuesta del 36% para 2021. RPA, un robot de software también conocido como "empleado virtual", experimentará un crecimiento explosivo en el mercado principal en el futuro.

¿Por qué tantas empresas implementan RPA? Las siguientes 15 razones pueden resolver este misterio.

Razón 1: Ahorrar costes laborales.

El costo de los "empleados virtuales" de RPA es un tercio del salario de carga anual equivalente a tiempo completo (FTE) en el extranjero y una novena parte del salario de carga anual FTE en tierra. Para las empresas tradicionales que requieren mucha mano de obra, la mano de obra ahorrada por la RPA es enorme.

Razón 2: Mayor carga de trabajo

La carga de trabajo de un robot de software RPA es de 1 minuto, lo que equivale a unos 15 minutos de trabajo para una persona. Además, los robots RPA pueden trabajar continuamente las 24 horas del día, los 7 días de la semana, proporcionando a las empresas importantes capacidades de procesamiento las 24 horas del día.

Razón 3: Reducir los errores humanos.

Se descubrió que los empleados cometían una media de 10 errores por cada 100 pasos que daban. Los robots RPA pueden ayudar a los empleados a garantizar que cada operación o transacción sea correcta y que la tasa de error sea 0.

Razón 4: Mejorar la satisfacción y creatividad de los empleados.

RPA completa tareas ordinarias y triviales en nombre de los empleados. Deles tiempo para participar en desafíos e inspire a los empleados a marcar la diferencia donde su valor esté mejor representado.

Razón 5: Fácil de usar

La mayoría de las herramientas RPA empresariales tienen funciones como diseño visual, arrastrar y soltar, hacer clic y grabación de vídeo en el escritorio. Esto hace que el software RPA sea más fácil de usar que otros sistemas de información, incluso para usuarios que no son de TI y tienen conocimientos de programación limitados o nulos.

Razón 6: Expansión flexible

Las operaciones de los robots RPA se pueden extender de manera flexible hacia arriba o hacia abajo según los ciclos comerciales, los períodos pico de negocios y otros factores. A diferencia de la fuerza laboral tradicional, la RPA puede liberar a las empresas de estrictas leyes laborales y laborales.

Razón 7: Alto retorno de la inversión (ROI)

Según Leslie Willcocks de McKinsey Digital, solo en el primer año, el ROI de RPA oscila entre el 30 % y el 30 %. %.

Razón 8: Tiempo de implementación corto

Los proyectos de RPA se pueden implementar rápidamente, generalmente en tan solo unos días o semanas. Los proyectos de integración de sistemas tradicionales pueden tardar meses o años en implementarse.

Razón 9: No afecta a los sistemas informáticos existentes.

RPA no requiere ningún cambio en la aplicación subyacente ni en el flujo de trabajo actual. La capacidad de RPA para "mantener el status quo" y automatizar los procesos existentes es muy atractiva para las empresas cansadas de la reingeniería de procesos de negocio y la gestión del cambio que la acompaña.

Razón 10: Permitir la mejora continua.

Los robots RPA permiten a los gerentes monitorear y rastrear continuamente su desempeño y generar grandes cantidades de datos de proceso para mejorar aún más el desempeño de los robots RPA.

Razón 11: Mejorar los índices de satisfacción del cliente.

En esta era de gratificación instantánea, las empresas necesitan una ejecución y entrega más rápida. Si resulta difícil cumplir con este requisito, los clientes elegirán empresas que puedan hacerlo. RPA suele ser un pilar clave para que muchas empresas brinden excelentes experiencias a los clientes, satisfaciendo las necesidades de las empresas de manejar grandes volúmenes de consultas de clientes.

Razón 12: Garantizar el cumplimiento normativo.

Las sanciones por incumplimiento pueden ser prohibitivas, lo que lleva a muchas empresas a recurrir a empleados robots. El uso de robots RPA garantiza que se cumplan plenamente los requisitos de la empresa. También facilita a los gerentes rastrear y auditar los comportamientos de RPA.

Razón 13: Mejorar la gobernanza.

Si se implementa correctamente, RPA puede mejorar en gran medida la gobernanza general de una empresa.

Al incorporar requisitos en las reglas de automatización, las empresas transforman sus modelos operativos de intensivos en mano de obra a digitales.

Razón 14: Aumentar el alcance de la recopilación de datos.

Con la cooperación de robots RPA y sistemas tradicionales, se pueden obtener datos que requerían mucha mano de obra en el pasado. Con RPA, los equipos de análisis pueden acceder a más datos y obtener análisis más precisos.

Razón 15: Reducir la tasa de rotación de empleados.

Con el tiempo, la RPA ralentizará su proceso de contratación. Debido a una mayor eficiencia, RR.HH. gestionará un equipo más ágil, eficaz y satisfecho.

Según un informe de encuesta realizado por ISG, para 2020, más del 80% de las empresas de todo el mundo adoptarán RPA para ahorrar costos laborales y mejorar la eficiencia operativa. El despliegue de RPA por parte de las empresas será una tendencia irreversible.