La exitosa experiencia empresarial de Dong Mingzhu.
Al compartir un artículo sobre la experiencia autoinformada de Dong Mingzhu en emprendimiento y gestión empresarial, Dong Mingzhu habló sobre la experiencia de que Gree se vendiera a un precio similar en esos años. Respecto a la gestión empresarial, Dong Mingzhu dijo que los sistemas son más importantes que los números y las empresas deben aprender a ganar. La siguiente es mi experiencia empresarial exitosa en Dong Mingzhu compartida por J.L. Bienvenido a visitar proyectos empresariales más populares (www.oh100.com/chuangye).
Gree vendió casi todos ese año.
En 2004, tuvimos una competencia muy feroz. Fue un gran movimiento que fue muy popular en China en ese momento. ¿Qué ciudad puede presentar a las 500 empresas más importantes del mundo? Esta ciudad es increíble. En ese momento, Zhuhai también anhelaba que una empresa Fortune 500 se estableciera en Zhuhai. Les gustó Gree Electric. A finales de 2004, nuestras ventas ascendieron a 65.438 millones, una cantidad todavía muy pequeña en comparación con las empresas Fortune 500. El gobierno está trabajando duro para lograr este objetivo.
Personalmente, ¿cuáles son los beneficios de comprar Electrodomésticos Gree? En ese momento, nos ofrecieron unos ingresos anuales de 80 millones de yuanes, pero mis ingresos anuales en Gree Electric eran sólo de unos pocos cientos de miles. Más tarde pensé, incluso si hay empresas Fortune 500 en Zhuhai, no son de China, y mucho menos creadas por nosotros. Por el contrario, a través de tantos años de arduo trabajo, Gree Electric logró algunos logros y encontró un patrón. Aunque enfrentamos desafíos, creo que seguimos teniendo mucha confianza.
Mi sueño es que algún día construyamos nosotros mismos una empresa Fortune 500, por lo que me opuse firmemente en ese momento. Pero los líderes de Zhuhai querían venderlo, así que fui a la provincia a informarlo y expliqué las razones por las que no quería venderlo. La pasta de dientes Zhonghua de China es muy famosa, pero hoy en día ya no está disponible. Cuando las empresas extranjeras se lo quitaron, seguían siendo las mismas personas y materiales, pero no era nuestra marca. Por supuesto, también di muchos ejemplos. Los dirigentes provinciales no dijeron nada en ese momento. Creo que ya terminé.
Pero poco después, un equipo de investigación fue enviado a investigar. Después de la investigación, dijeron que no lo venderían. Del 2004 a 2065.438, en el año 2004 pasamos de 65.438,03 mil millones a 65.438,04 mil millones. Finalmente ingresamos a Fortune Global 500 con nuestra propia marca. Lo más feliz es que no estamos al final del top 500, en el puesto 385. Somos el número uno del mundo en electrodomésticos en la competitiva industria, que es el orgullo de China. Esta es nuestra responsabilidad como empresarios y lo que debemos hacer.
Si se hubiera vendido en aquel momento, habrían sido sólo 900 millones. ¿Cuántos ingresos fiscales puede tener nuestro país? ¿Cuáles son los beneficios para nosotros los accionistas? El año pasado repartimos dividendos a los accionistas, 13 acciones y 1.030 acciones, lo que fue el mejor en la historia de cualquier empresa que cotiza en bolsa. Este año también realizamos 10 colocaciones de acciones.
Quiero contar una pequeña historia. Cuando entré al Ayuntamiento hace 13 años, 2003, dije que el aire acondicionado que se usa aquí no me pertenece y que debo dejarle usar nuestro aire acondicionado. No tiene sentido gritar. ¿Por qué usar el tuyo? Si su tecnología es mejor que la de otras, es posible que otros utilicen la suya. Durante los últimos 10 años, hemos estudiado cuidadosamente la tecnología, cultivado talentos y diseñado una estrategia de desarrollo centenaria para la empresa. De esta manera finalmente podremos entrar nosotros mismos al Gran Salón del Pueblo.
Los sistemas son más importantes que los números.
En el proceso de desarrollo de Gree Electric, pasó de mil millones en 2014 a mil millones en 2014. Esto no es solo un cambio numérico, sino también un cambio estructural. Nuestras cifras pueden parecer grandes en un instante, pero esto suele ser insostenible. Si queremos un desarrollo sostenible, debemos preocuparnos por el sistema.
Desde 65438 hasta 0995, Gree Electric ha realizado grandes esfuerzos en la construcción de sistemas. En ese momento nos encontramos con una de las mayores dificultades, todo el equipo de marketing dimitió colectivamente. Como Gree Electric los trata mal, la comisión es del 8%. Pero la comisión de la fábrica de aire acondicionado de al lado es 5. ¿Ese negocio todavía existe? Ese negocio ya no existe.
Muchos de nuestros empleados y nuestro personal buscan ganancias. La empresa debe desarrollar un buen sistema para permitir que las personas ambiciosas tengan buenas oportunidades de desarrollo en esta plataforma (a su vez, al elegir una carrera en este momento, no se trata de cuánto dinero te da la empresa, sino de si la cultura de la empresa te brinda oportunidades y condiciones para el desarrollo).
Cuando la empresa se encontró con un problema así y me pidió que volviera, me mostré reacio. Gree ganó 460 millones en 1994 y yo solo gané 1,6 millones. Ese año recibí una bonificación de más de 6.543.800 RMB y regresé como ministro con unos ingresos de 6.543.800 RMB. No importa desde ningún ángulo, no quiero volver (todo el mundo tiene un poco de egoísmo).
Además, ser cuadro también ofende a la gente. Pero por otro lado, si el negocio desaparece, ¿puedo seguir vendiendo? Así que lo pensé durante mucho tiempo antes de decidir volver. Además, siento que no importa cuánta riqueza tenga una persona, si no puedes permitir que más personas la compartan contigo cuando creas riqueza, entonces tu riqueza no tendrá valor.
Regresé como ministro y fui engañado. Decimos que la costa y Guangdong son fronteras y lugares abiertos, pero en aquella época nuestras empresas eran incluso más severas que las empresas estatales del continente: no había normas ni reglamentos y no había ningún código de conducta entre el personal.
Como todos sabemos, el problema es del gobierno. Si es incorrecto, también existe dentro de la empresa. Cuando era ministro, descubrí que nuestros problemas eran graves. No creo que sólo exista donde hay poder, sino donde hay transacciones.
Nuestra empresa es especialmente evidente fuera de temporada. Nadie recibe los productos fuera de temporada. Nuestra gente se sentó allí a tomar té y algunos incluso trajeron algo de comida de casa para charlar. Pasan el día de forma muy informal y elegante, sin ninguna presión. Mucha gente quiere estar libre de estrés. equivocado. La vida de una persona debe ser estresante para poder vivir de manera significativa. Sin presión, no habría sentido, porque con presión habrá un espíritu de desafío y triunfarás. Si todo estuviera a tu alcance, no sería un desafío. Las cosas que están fácilmente disponibles no tienen valor.
En aquel momento, Gree Electric no era directamente nepotista, pero teníamos muchos amigos y conocidos. En primer lugar, representado por el máximo líder, como ejecutivo, no se dio cuenta, pero la gente que trajo de Guangxi pensó que tenía esa experiencia y que podía hacer lo que quisiera. Todos están formando lentamente una atmósfera de manera invisible. Esta persona no puede ofenderse y esa persona no puede ofenderse. Todos hacemos las cosas observando palabras y hechos. ¿Crees que hay esperanza para un negocio así? En ese momento, cuando la gente hablaba de Gree Electric, solo había dos palabras: demasiado negro. En Gree Electric cuesta dinero contratar, incluso a los porteadores.
Hay (transacciones) a diferentes niveles, entonces, ¿cómo se puede mejorar la imagen de marca de la empresa? Utilicé una forma estúpida de trabajar en el sistema y publiqué los estándares y requisitos para cada posición en la pared. Lo primero que todo el mundo hace cuando va a trabajar todos los días es revisar su propio comportamiento en función de sus propios estándares.
Establecí una regla en ese momento: no podía comer en el trabajo y no me permitían llegar tarde por la mañana. Mi oficina está hecha de vidrio transparente y los miro todos los días, así que al principio resolvimos el problema de las tardanzas. Pero todos pensaron que simplemente dije que no comería. Un día los vi mientras comían. En ese momento, acaba de sonar el timbre para salir del trabajo. A su vez, le pregunté si sonaba el timbre mientras comía. Cada persona recibió una multa de 50 yuanes.
En ese momento, el salario máximo para las personas que trabajaban en logística era de 800 yuanes (1995 todavía era muy doloroso para ellos, y todos rogaban clemencia). Le dije que no, que habrá una multa. La persona que trae la comida será multada con 100. Esto parecía simple para todos, pero de repente cambió a todos. Hasta el momento nunca traerán comida a la empresa.
¿Es este pequeño detalle importante para el desarrollo de la empresa? ¡Muy importante! Los detalles determinan el éxito o el fracaso. Si no prestamos atención a las pequeñas cosas, con el tiempo se convertirán en grandes cosas. Cuando ocurre un gran problema en una empresa, le resulta aún más difícil tener un buen desempeño en la empresa. Como tengo una gestión estricta, establecí una oficina de inspección disciplinaria. Es una relación entre energía positiva y energía negativa, pero cuando promueves un tipo de rectitud, la mayoría de la gente aún te apoya.
Esto es lo primero que hice. Hablemos de lo segundo que hice primero.
En aquel momento, nuestro director general trajo a una persona de Guangxi (ya jubilada) para que se encargara de emitir las facturas y entregárselas a quien quisiera. Inmediatamente limpié su cuenta después de regresar y descubrir un problema importante. Hice una regla para resolver este problema. No tiene derecho a realizar envíos a nadie. Sólo puede emitir facturas si el departamento financiero le informa a quién realizar el envío. Después de que se arregló este sistema, prácticamente lo ató, por lo que no podía hacer trampa ni entablar relaciones.
Para ser honesto, usted dice si es intencional o no, pero las personas dirigidas por cuadros dirigentes deben tener el doble de requisitos que los demás. Esto es lo primero que hay que hacer. Más tarde, un comerciante se quedó sin dinero, pero envió la mercancía. Otro comerciante tenía dinero en su cuenta, pero no realizó el envío. No me importa cómo lo explica. No creo que todas las razones sean válidas. Cometer un error es un incumplimiento del deber, y hacerlo intencionalmente es aún más grave.
La multa fue de 100 yuanes (salario 800 yuanes). No sé cuántos acuerdos tiene a sus espaldas. Puede que 100 yuanes no sean importantes para él, pero la cara es importante, ¿verdad? Así, siempre que haya un problema, se informará a toda la empresa. Tan pronto como informé a los demás, pensé: Dong Mingzhu es tan poderosa que se atreve a hacerle cualquier cosa a cualquiera dirigido por su jefe, lo que provocó una reacción en toda la empresa. Todo el mundo piensa que Dong Mingzhu es demasiado asombroso. Otros piensan que soy más agresivo y, de hecho, lo soy. ¿Cómo no vamos a luchar? Estos comportamientos no son peleadores. Si eres como ellos, ¿qué sentido tiene volver atrás y convertirte en ministro?
Después de informar sobre este asunto, bajé su salario de primer nivel, lo que significaba que ganaría ochenta o noventa yuanes menos que otros en su vida. Estaba muy ansioso. En ese momento, se decía que Dong Mingzhu se quitaría la vida lentamente y debes prestar atención, porque no será bueno para ti si envejeces. Siento que ya no soy un hombre. Me ocupo de la construcción del sistema de la empresa. ¿Por qué debería tomarme mi tiempo?
En ese momento, tuve una premonición de que el jefe definitivamente me buscaría. Como era de esperar, me llamaron temprano a la mañana siguiente. Le dije a mi jefe, ¿dónde te ofendí? Hago esto para salvaguardar los intereses de la empresa (lo que significa salvaguardar sus intereses). ¿Sabías? ¿Sabías? No es que yo tenga un problema contigo, es que él tiene un problema contigo. ¿Sabes lo que dicen las personas de abajo? Una vez que los empleados ya no tienen confianza en la empresa, ¿puede ésta seguir desarrollándose? ¿Podemos seguir hablando de supervivencia?
Aprende a ganar
Hay un dicho que dice: “Soy rígido y no tengo deseos”. No tengo deseos ni exigencias. Si me pides que lo haga, lo haré. Usaré mi poder plena, exhaustiva y sabiamente. Además de los ajustes internos, también deberían realizarse ajustes externos.
Desde que me convertí en ministro, he pedido a todos los comerciantes que paguen por los productos. Tan pronto como salió esta política, todos se opusieron. ¿Qué hora es ahora? Te atreves a pedirle a la gente que pague por los bienes en Dong Mingzhu. ¿Qué pasa si no pago? Durante un año no se vendió nada. Después les dije una verdad popular. Hay 99 personas vivas en el mundo. Debes mirar este mercado con una actitud alegre y estarás muy feliz cuando mires a esas personas.
Después de que se promulgó esta política, se decidió que los bienes solo podrían enviarse una vez que se pagara el dinero. Mucha gente protestó, incluso si protestaban. Les dije "el comisionado del condado no es tan bueno como el administrador actual". Hoy soy ministro y tengo la última palabra. Después de tomar esta decisión, el modelo operativo de Gree Electric cambió repentinamente y todos los distribuidores tuvieron que pagar la entrega.
El beneficio neto de nuestra empresa ese año fue de 100 millones de yuanes (1995). Hay que decir que desde ese año toda la situación ha cambiado. Solíamos ser seguidores, pero de repente nos convertimos en maestros. Solíamos depender de los préstamos bancarios, pero gracias a mi modelo, las ventas de Gree Electric aumentaron de 4.200 millones en 1997 a 140.000 millones en 2014. Desde 1997 hasta ahora no hay préstamos bancarios. Hoy en día, muchas pequeñas y medianas empresas afirman que carecen de fondos. Está usted equivocado. Lo que te falta no son fondos. Lo que te falta es gestión, lo que te falta es un sistema, lo que te falta es encontrar los socios adecuados.
La gente dice que soy una experta en marketing y una reina del marketing, pero déjame decirte que no tengo trucos. Sólo tengo dos palabras: honestidad. Tienes que conseguir que tus distribuidores y socios ganen contigo. Sobre esta base, los demás te creerán y te escucharán. Si siempre consideramos nuestros propios intereses, sus decisiones no se harán realidad.
¿Cuáles son las razones del fracaso empresarial? Mucha gente ha resumido muchas razones. Algunas personas dicen que la competencia en el mercado es demasiado pobre. Creo que esto está mal. La verdadera razón es que el sistema detrás de esto no está bien construido y las transacciones resultantes y la colusión interna y externa hacen que la empresa no pueda operar. Ésta es la pregunta más fundamental.
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