Siete pasos para resolver problemas
Primero, plantee el problema
Para resolver el problema, primero debe plantear el problema. Incluyendo aclarar los límites del problema, describir el problema claramente y enumerar toda la información sobre el problema.
En segundo lugar, descomponer el problema
Descomponer estructuralmente los factores que influyen en el problema. Este es un paso central y un proceso necesario para aclarar ideas. Las herramientas de descomposición clásicas más utilizadas incluyen el análisis de árbol lógico y diagrama de espina de pescado.
En tercer lugar, clasificación de problemas
Es decir, utilizar el método del embudo para eliminar problemas no críticos. Hay demasiados factores en el problema, por lo que debemos aprender a captar lo grande y dejar de lado lo pequeño, y concentrarnos en resolver la esencia del problema. Esta es la clásica regla 80-20, que consiste en captar los puntos clave y organizar el orden.
En cuarto lugar, formular un plan de trabajo detallado
Es decir, en qué orden y cómo analizar el problema.
En este punto, el problema tiene un marco claro. El siguiente paso es dividir el trabajo entre los distintos componentes del problema y organizar un plan de trabajo detallado. Este es el punto de partida del PDCA.
Análisis de cuestiones clave del verbo (abreviatura de verbo)
Según el plan, basándose en suposiciones y hechos, analiza argumentos y encuentra formas de resolver problemas.
En sexto lugar, resuma y establezca una conclusión estructurada.
Análisis integral de resultados y construcción de una estructura argumental. La más famosa de ellas es la "estructura piramidal", donde la conclusión es lo primero y los argumentos y los hechos se apoyan entre sí.
Séptimo, organiza tus resultados
Expresa los antecedentes y prepara un diagrama de la historia. Dibuje la estructura completa de su argumento, conectando las palabras de información en la parte superior de cada diagrama en un detalle lógico y convincente de los eventos, lo que dará como resultado un documento claro y conciso.
El origen y contenido central del método de los siete pasos de McKinsey
1 El origen del método de los siete pasos de McKinsey
El método de los siete pasos de McKinsey se deriva de. El método McKinsey. Eisen Russell, autor de "El método McKinsey", se desempeñó como consultor senior en la oficina de McKinsey Company en Nueva York, prestando servicios a las principales empresas financieras e informáticas de los Estados Unidos. Escribió el libro basándose en su propia experiencia y en entrevistas en profundidad con más de una docena de ejecutivos de McKinsey.
2. El contenido central del método McKinsey.
Uno es cómo piensan los consultores de McKinsey sobre los problemas.
El segundo son las reglas que los consultores de McKinsey siguen en su trabajo.