Los productos virtuales no son reembolsables. ¿Es legal?

Análisis jurídico: Es ilegal. Las transacciones de productos virtuales se completan instantáneamente y se pueden enviar automáticamente sin entrega urgente. De acuerdo con las leyes y regulaciones pertinentes, los productos virtuales admiten reembolsos y la no devolución es ilegal.

Base jurídica: Artículo 25 de la "Ley de Protección de los Derechos e Intereses del Consumidor de la República Popular China". Si los operadores venden productos a través de Internet, televisión, teléfono, pedidos por correo, etc., los consumidores tienen derecho comprar los productos al recibirlos. No es necesario explicar los motivos de las devoluciones dentro de los siete días, excepto para los siguientes productos: (1) Productos pedidos por los consumidores (2) Productos frescos y perecederos; -productos visuales, software y otros productos digitales descargados o descomprimidos por los consumidores en línea (4) Entrega de periódicos. Además de los bienes enumerados en el párrafo anterior, otros bienes que no son aptos para devolución debido a su naturaleza y confirmados por el consumidor en el momento de la compra no se devuelven sin motivo. Los bienes devueltos por los consumidores deben estar en buenas condiciones. El operador reembolsará el precio pagado por el consumidor en el plazo de siete días a partir de la fecha de recepción de la devolución. El flete de devolución correrá a cargo del consumidor; si existe algún otro acuerdo entre el operador y el consumidor, prevalecerá el acuerdo.