Comprensión de los gerentes de producto(1)
La entrada en la Enciclopedia Baidu es una explicación completa de los gerentes de producto. Puede que no sea la más precisa o la más adecuada, pero representa una comprensión común y completa. Además, también se describirán los puestos y requisitos en la contratación de "product managers" en las principales empresas. Las descripciones comunes son las siguientes, que representan la comprensión del empleador de las responsabilidades y requisitos del puesto de gerente de producto.
1) Prestar atención a las últimas tendencias de la industria, la demanda del mercado, los comentarios de los usuarios y las funciones del producto, y realizar investigaciones y análisis, proporcionar soluciones, mejorar los productos relacionados, mejorar la experiencia del usuario y aumentar la actividad del usuario; .
2) Extraiga nuevas funciones de productos a partir del análisis de la demanda, optimice las funciones existentes, proporcione sugerencias de diseño de productos a medio y largo plazo y genere de forma independiente documentos claros sobre los requisitos del producto.
3) Responsable del diseño funcional, diseño de prototipos y documentación de productos relacionados, ayudar al equipo de desarrollo y pruebas a comprender y dominar los requisitos, y ser responsable de la dirección y usabilidad de los requisitos del producto.
4) Seguimiento y control del ciclo del proyecto de desarrollo de productos relacionados, coordinar los recursos de todas las partes, realizar un seguimiento de las etapas de diseño, desarrollo y prueba para promover el progreso del proyecto.
1) Familiarizado con todos los procesos del ciclo de vida del producto;
2) Competente en herramientas relacionadas comúnmente utilizadas por los gerentes de producto: Axure (dibujar prototipos), Visio (dibujar diagramas de flujo) , Mindmanager (dibujo de mapas mentales), Photshop (procesamiento de imágenes, no es necesario).
3) Competente en la redacción de documentos de productos: PRD (Documento de requisitos del producto), MRD (Documento de requisitos del mercado), BRD (Documento de requisitos comerciales).
4) Otros requisitos de capacidades invisibles: sensibilidad a las necesidades del usuario, pensamiento lógico, capacidad de innovación, habilidades de comunicación y expresión, habilidades de autogestión y gestión de equipos, etc.
De hecho, "gerente de producto" es solo un nombre y el significado detrás del nombre no está fijo. Incluso los "gerentes de producto" que han trabajado durante muchos años tienen una comprensión diferente del puesto de gerente de producto. El contenido del trabajo específico, las responsabilidades y obligaciones de los gerentes de producto establecidos en diferentes departamentos de diferentes empresas también son diferentes.
Un producto, entendido simplemente, se refiere a algo que satisface las necesidades de las personas en un entorno de mercado. Sólo después de que los productos ingresan al mercado pueden adquirir valor comercial y convertirse en mercancías. En otras palabras, todo bien es un producto. De lo que estamos hablando ahora es de productos, y muchas veces sólo hablamos de productos de electrónica de consumo y de Internet (móvil). De hecho, la mayoría de las cosas en nuestras vidas no entran en estas dos categorías, incluyendo un tornillo, un lápiz, un libro, un trozo de jabón, una botella de bebida, un paquete de palitos picantes, un par de zapatos, un reloj, un coche, una casa en construcción, etc. Todos son productos. Esto nos costó mucho dinero. Además del proceso de "servicio", existen bienes físicos, casi todos los cuales son "productos" producidos por comerciantes.
La satisfacción de necesidades genera valor. Un producto tiene dos valores, valor para el usuario y valor comercial. El primero es para los usuarios y equivale al valor de uso de los bienes, mientras que el segundo es principalmente para los productores (y vendedores) y puede reportar beneficios a los productores (y vendedores).
¿Cuál es el proceso de creación de un producto popular desde cero? Es fácil para nosotros pensar que necesitamos pasar por el departamento de marketing y marketing, por varios canales, diseño, investigación y desarrollo, producción de prueba, producción en masa y finalmente ser conocidos y comprados por los consumidores (usuarios), para poder Realizar el valor de uso y el valor comercial de los productores de productos.
El product manager es una profesión que surgió para satisfacer las necesidades del desarrollo de la civilización material moderna y la especialización de la división social del trabajo. Por supuesto, esta razón es más macro y abstracta. ¿Por qué necesitas este trabajo? Comencemos con la “Ley de Gestión de Marca” de P&G y Mike Ellroy, conocido como el primer gerente de producto (marca) de la historia.
Se puede observar que "una persona es responsable de un producto de marca" es la intención original y la razón fundamental del nacimiento del "product manager". Para que una marca o producto desperdicie la menor cantidad de recursos posible durante el proceso de producción y venta y sea competitivo en el mercado, una persona es responsable de todo el proceso de un producto desde cero hasta el uso continuo por parte de los usuarios. Entonces, la persona a cargo se llama gerente de producto de este producto, y el puesto de esta persona también es un "gerente de producto" en este sentido, independientemente de si su puesto real se llama "gerente de producto" o no.
El producto existe desde hace mucho tiempo, pero el puesto de gerente de producto es en realidad muy "joven". Su Jie, un gerente senior de producto que propuso que "todos son gerentes de producto", señaló que el nacimiento del puesto de gerente de producto es en realidad el resultado del desarrollo de la productividad. Cuando la productividad se desarrolla hasta una determinada etapa (es decir, se convierte en la llamada "economía de abundancia"), algunos tipos de productos se desarrollarán en el mercado desde "la oferta supera la demanda", y muchos productos similares aparecerán en el mercado hasta satisfacer las necesidades de los usuarios. En este momento, los fabricantes deben considerar cómo hacer que sus productos se destaquen entre productos similares, se vuelvan más populares entre los consumidores y les brinden los mayores beneficios. Para lograr este objetivo, los productos producidos deben satisfacer las necesidades de los consumidores, tener costos más bajos, mejores ventas y ser más competitivos entre productos similares. En ese momento, las historias anteriores se conectaron, apareció el "Método de gestión de marca" de P&G y surgió el puesto de gerente de producto.
También mencionamos anteriormente que cuando hablamos de productos ahora, la mayoría de las veces solo hablamos de productos de electrónica de consumo y de Internet (móvil). ¿Por qué? ¿Por qué las industrias y los productos tradicionales rara vez enfatizan la necesidad del puesto de "gerente de producto"? Debido a que la industria de Internet es una industria nueva en comparación con las industrias tradicionales, muchas cosas no existían antes y necesitan ser creadas, como los teléfonos inteligentes y WeChat. Para los productos tradicionales en las industrias tradicionales, sus demandas de mercado, grupos de consumidores, funciones de producto y diseños suelen ser maduros y definitivos, y no requieren mucha creación, por lo que la gestión de productos no es tan exigente.
Hay un libro llamado "Jobs Product Bible", que extrae lo que Jobs dijo "personalmente" en varios medios de comunicación, conferencias de prensa y otras ocasiones públicas entre 1981 y 201 sobre el desarrollo y el diseño de productos. experiencia. El autor George Beam dijo en el prefacio que no importa cómo la gente evalúe a Jobs, "Algunas de las palabras que dijo Jobs revelan profundamente la naturaleza empresarial de esta era: la naturaleza de los productos. Este es un hecho indiscutible". El libro también menciona un punto planteado por Jobs en 2009 de que los inventos pueden cambiar el mundo más que las ideas. "Fue entonces cuando comencé a pensar que tal vez Edison había traído más cambios al mundo que Marx y el monje indio Nim Kaleri Baba juntos".
R El gerente senior de producto dijo que necesitamos crear valor haciendo Realizamos bien las actividades de gestión de productos, por lo que somos gerentes de productos. El gerente de producto es un creador, crea productos que hacen gritar a los usuarios internamente, es un constructor, un equipo que crea una buena atmósfera;
El valor central de un verdadero gerente de producto se refleja principalmente en tres aspectos:
1) Conciencia y análisis de la industria: determinar la dirección correcta del producto también es lo más central y valioso. Los mejores y más experimentados gerentes de producto están haciendo esto;
2) Análisis y sistematización de la demanda: hacer las cosas correctas y ejecutarlas bien afectará directamente los datos del producto y afectará la calidad del producto.
3) Experiencia de usuario y diseño de producto: La guinda del pastel es una especie de perfección, optimización y mejora. También es una habilidad esencial para los gerentes de producto junior, y se completa junto con los asistentes de producto y la interacción. diseñadores.
El "creador" de esta opinión es el Sr. Su Jie, quien escribió un libro llamado "Todo el mundo es gerente de producto". El siguiente pasaje está tomado de este libro y se centra en este punto:
Aunque no todos pueden ser gerentes de producto, en mi opinión, el gerente de producto es un tipo de pensamiento y método que puede resolver muchos problemas prácticos. Personas con problemas de vida. Siempre que pueda identificar los problemas y describirlos claramente, convertirlos en requisitos y luego convertirlos en tareas, obtener apoyo, movilizar a un grupo de personas, completar la tarea y continuar rastreando y manteniendo el producto como un maestro, entonces eres gerente de producto, al menos eres tu propio gerente de producto.
Este es el verdadero significado de "todos son gerentes de producto".
Se puede ver que el significado de la proposición "todos son gerentes de producto" no significa que todos puedan ocupar la posición del producto de una empresa, sino que todos pueden conscientemente hacer cosas de manera inconsciente y aplicar el pensamiento. de un "gerente de producto" para resolver problemas y satisfacer necesidades, es decir, descubrir problemas, describir problemas, transformarlos en necesidades, desarrollarlos en tareas y luego formar un equipo para luchar por los recursos para completar las tareas, de modo que usted pueda estar satisfecho Necesidades iniciales, resolución de problemas. Si decoras tu casa tú mismo, diséñala primero y luego busca trabajadores. Debe completarse dentro del tiempo esperado y satisfacer tu imaginación. Otro ejemplo es el protagonista de "El piano de acero". Otro ejemplo es el director y productor de una película.
Todo el proceso de un producto desde cero: análisis de los usuarios objetivo, escenarios de usuario, problemas y puntos débiles, necesidades centrales que deben abordarse, diferencias con otros productos similares, soluciones y formas de productos, y mercado. competencia, posibles problemas y soluciones, cómo llevar los productos a los usuarios, carga de trabajo estimada, establecimiento de objetivos, recursos necesarios, valor comercial y modelo de negocio, etc.
Pero lo que realmente hace un gerente de producto junior es esto: optimización de procesos, optimización de funciones, planificación de eventos, diseño y marketing de productos, diseño funcional, análisis funcional, análisis de productos competitivos, prototipos de productos, etc.
Los gerentes de producto son diseñadores, promotores y operadores de productos.
Diseñador: encuesta a los usuarios, analiza necesidades, discute y formula planes;
Promotor: comunica las necesidades del producto con los desarrolladores, promueve el desarrollo del producto y logra el lanzamiento del producto;
Operador: Mantener el contenido del producto; aumentar el número de usuarios y actividades, y promover el mercado.
La capacidad de observar los matices cotidianos, empatizar con los detalles, pensar a nivel experiencial, realizar presentaciones bien razonadas y traducirlas en soluciones.
La capacidad de dibujar líneas y extraer reglas simples de fenómenos complejos, abstraer reglas generales de fenómenos complejos y luego usar estas reglas para guiar la dirección de los productos.
Tener el concepto de datos y la capacidad de tomar prestadas herramientas. capacidad de aprendizaje. Acumulación de la industria. Conciencia del equipo.
Espíritu de equipo; habilidades de comunicación; imaginación y creatividad; habilidades básicas de redacción publicitaria; habilidades de autogestión.
Piensa bien, habla bien y comunícate bien.
1) Etapa de establecimiento del proyecto de producto y diseño del producto: presentar el producto a los jefes y jefes de departamento para obtener su apoyo y cooperación.
Capacidades generales de planificación de productos, habilidades de comunicación y habilidades de presentación.
2) Etapa de RD del producto: comprender la tecnología mejorará la eficiencia de la comunicación con el departamento de RD.
3) Etapa posterior a la operación y mantenimiento: Es necesario rastrear y analizar el comportamiento del usuario. Se requiere buena sensibilidad a los datos y habilidades de análisis psicológico del usuario.
4) Etapa de iteración del producto: después de que el gerente de producto analiza a los usuarios después de la operación, el producto debe actualizarse para lograr la vitalidad continua del producto. Esto requiere que tengamos una buena visión y una buena capacidad de planificación.
Sí, ¿un buen product manager? (Ben Horowitz, 1996, entonces gerente de producto de Netscape)
1) Un buen gerente de producto comprende el mercado, comprende el producto, comprende la línea de productos, comprende la feroz competencia (del mercado) y desempeña funciones. y responsabilidades basadas en su sólida base de conocimientos y confianza. Un buen gerente de producto es el director ejecutivo del producto. Un buen gerente de producto puede cumplir plenamente con sus responsabilidades y medir el éxito del producto. Se encargan del producto adecuado, el momento adecuado y todos los detalles relacionados. Un buen gerente de producto comprende la empresa, los ingresos básicos, la competencia y más. Ellos son responsables de desarrollar e implementar un plan exitoso, sin excusas.
Un mal product manager tiene muchas excusas. Por ejemplo, no había fondos suficientes, el director técnico era estúpido, Microsoft tenía 10 veces más ingenieros trabajando en el mismo producto, yo trabajaba demasiado y no recibía orientación directa y adecuada. Barksdale no pone estas excusas, ni tampoco el director ejecutivo del producto.
2) Un buen product manager no estará ocupado por otras organizaciones que necesiten entregar el producto correcto y cumplirlo en el momento adecuado.
No dedican todo el tiempo del equipo de producto, desarrollan y administran diversas funciones y, en cambio, se convierten en parte del equipo de producto; Los equipos técnicos no tratan a los buenos gerentes de producto como recursos de marketing. Un buen director de producto es el colega de marketing del director técnico. Un buen gerente de producto define claramente los objetivos, qué hacer (requisitos) y gestiona lo que se entrega. Y los malos gerentes de producto se sienten mejor cuando señalan "cómo hacerlo". Un buen gerente de producto es capaz de comunicarse claramente por escrito e incluso verbalmente. Los buenos gerentes de producto no dan órdenes al azar. Sin embargo, un buen gerente de producto recopilará información de manera informal (no estricta).
3) Un buen gerente de producto creará materiales adicionales, preguntas frecuentes, resúmenes y documentos técnicos como referencia. Los malos gerentes de producto se quejan y pasan todo el día respondiendo las preguntas del equipo de ventas, dejándolos confundidos. Un buen gerente de producto anticipa fallas graves en el producto y crea soluciones reales y confiables. Y los malos gerentes de producto pasan sus días haciendo seguimiento para eliminar defectos. Un buen gerente de producto mantendrá un registro escrito de los temas importantes (técnicas competitivas, opciones arquitectónicas sólidas, decisiones difíciles sobre productos, ataques o intereses de mercado). Y los malos gerentes de producto expresan verbalmente sus opiniones y lamentan que problemas similares nunca volverán a ocurrir. Una vez que los malos gerentes de producto fracasan, señalan que predijeron el fracaso.
4) Un buen gerente de producto permite que el equipo se centre en los aspectos de ingresos y clientes. Los malos gerentes de producto mantienen a los equipos enfocados en la cantidad de funciones que Microsoft está creando. Un buen gerente de producto define un buen producto y puede ejecutarlo violentamente. Los malos gerentes de producto definen un "buen producto" como aquel que no funciona ni permite que los técnicos desarrollen los comportamientos que desean (por ejemplo, resolver los problemas más difíciles).
5) Un buen gerente de producto considerará: entregar algo de alto valor al mercado durante el plan de lanzamiento y lograr objetivos de participación de mercado e ingresos después del lanzamiento. Sin embargo, los gerentes de producto deficientes no comprenden la diferencia entre valor entregado, características competitivas, precios y versatilidad. Los buenos gerentes de producto analizan los problemas; los malos gerentes de producto agrupan todos los problemas en un gran problema.
6) Un buen product manager pensará en la historia que quiere que escriban los medios. Un mal gerente de producto considera cubrir cada función con medios y garantizar la precisión (descripción) en tecnología real. Los buenos gerentes de producto hacen preguntas a los medios y los malos gerentes de producto responden a las preguntas de los medios. Los buenos gerentes de producto piensan que los medios y los analistas son inteligentes. Los malos gerentes de producto suponen que la prensa y los analistas son aficionados (y no entienden la diferencia entre "promover" y "despromocionar").
7) Un buen product manager comete errores al “aclarar” y “explicar preguntas sencillas”. Y los malos gerentes de producto nunca explican los problemas obvios. Los buenos gerentes de producto definen su trabajo y su éxito, mientras que los malos gerentes de producto a menudo necesitan que se les diga qué hacer.
Los buenos gerentes de producto envían informes de estado oportunos todas las semanas porque siguen la disciplina. Y los malos gerentes de producto se olvidan de enviar los productos a tiempo porque no prestan atención a la disciplina.