Serie 9: Comunicación en el lugar de trabajo: cuanto peor sea, antes se informará.

Después de graduarse, Li Lin se unió al Departamento de Administración de nuestra empresa en el norte de China. En tres años, fue diligente y estudioso y progresó rápidamente. Sin embargo, a menudo existen obstáculos y obstáculos en la comunicación con sus superiores, lo que hace que se pierdan oportunidades de ascenso. Fue con la ayuda de un colega experimentado que conocí por primera vez los periódicos, los enlaces y el comercio. Según este compañero, este es un curso obligatorio para mejorar las habilidades de comunicación entre superiores y subordinados en una empresa. Muchos colegas han aprendido a informar, comunicar y manejar asuntos, lo que no solo facilita su trabajo, sino que también se gana la confianza de los líderes y mejora la eficiencia del trabajo. Entonces comencé a ponerme al día con la tarea.

El año pasado, Li Lin hizo correcciones rápidamente porque hacía resúmenes y respuestas todos los días, especialmente después de conocer el negocio conjunto de los periódicos, nunca volvió a tener los mismos problemas de comunicación en el trabajo. el rendimiento es cada vez mejor.

El lunes por la mañana, el gerente Zhao Cen llamó a Li Lin a la oficina y le dijo:

"Hay un trabajo importante que organizar para usted. Wang Fang, el jefe de nuestro departamento". , comenzará a tomar la baja por maternidad mañana. Quiero dejarte su equipo como supervisora ​​y aprovechar esta oportunidad para desarrollar tus habilidades de gestión."

"Estas son realmente buenas noticias, gracias por tu confianza. ¡Y cultivo!" Li Lin estaba muy emocionado cuando escuchó la noticia, pero mientras estaba emocionado, pareció darse cuenta de algo.

"Sin embargo, hay varios empleados de alto nivel en el equipo de Wang, todos los cuales son mis superiores. Estoy muy preocupado..."

"Sé lo que te preocupa. Ya que te ayudo, si te subes al caballo, por supuesto que te llevaré. Solo dime si tienes alguna dificultad y encontraremos una solución juntos".

El gerente Zhao Cen está bien. consciente de las preocupaciones de Li Lin y lo intentará a tiempo. Se tranquilizó.

Después de familiarizarse con el puesto de supervisor interino durante una semana, Li Lin recibió instrucciones del gerente Zhao de que el próximo mes se llevaría a cabo una reunión de distribuidores en el norte de China y la tarea de comprar suministros de oficina y regalos para La reunión quedó en manos de Li. El equipo dirigido por Lin.

De acuerdo con los requisitos, es necesario preparar 200 juegos de obsequios, incluidas exquisitas cajas de regalo y bolsos con el logotipo de la empresa impreso.

Tan pronto como Li Lin terminó de asignar tareas a varios subordinados, recibió una llamada del Gerente Zhao, que no estaba en casa, y le dio dos instrucciones:

Primero, el almacén. le faltaba mano de obra; pídale que haga arreglos para que dos personas ayuden lo antes posible;

El segundo es pedirle a Li Lin que escriba un documento y diga que lo completará y se lo entregará lo antes posible. lo antes posible.

Li Lin solicitó requisitos específicos de acuerdo con el método de consulta 6W3H y organizó la ayuda de sus subordinados en el almacén. Inesperadamente, todos dijeron que había muchas cosas entre manos y nadie fue.

Li Lin asumió el cargo como nuevo funcionario y solo era el supervisor interino. Al ver que no todos cooperaban, aunque estaba enojado, no podía hacer nada. Desesperado, tuvo que acudir al almacén para salvarse. No esperaba que este viaje durara más de dos horas.

Era la hora del almuerzo. Tan pronto como Li Lin regresó a la oficina para tomar un descanso para almorzar, el gerente Zhao llamó: "¿Se ha escrito el material?". "

"¿Eh? Aún no he empezado a escribir..."

"¿No te lo dije antes? ¿Por qué no has empezado a escribir todavía? Preguntó el gerente Zhao enojado.

“Ve al almacén a ayudar por la mañana y regresa a la oficina al mediodía. "

"¿No te pedí que hicieras arreglos para que fueran dos personas? ¿Quién te dijo que fueras allí en persona? El gerente Zhao estaba desconcertado.

Li Lin estaba tan ofendido que no podía hablar. Después de enterarse de lo sucedido, el gerente Zhao le dijo a Li Lin: "Acabas de asumir el cargo, por lo que inevitablemente encontrarás algunas dificultades. ". Si tienes algo que no se pueda solucionar en el futuro, puedes informarme a tiempo, y también debes prestar atención a aprender y mejorar tus capacidades de gestión. Ahora las cosas se retrasan, lo que me vuelve muy pasivo. "

Li Lin vio que el gerente Zhao estaba pensativo y se sintió culpable por retrasar al líder, por lo que inmediatamente dijo: "Gerente Zhao, lo escribiré de inmediato y se lo daré en una hora. ”

En un abrir y cerrar de ojos, solo quedan tres días antes de la conferencia de distribuidores y todos los materiales necesarios para la conferencia han llegado al almacén.

Cuando llegó Fuera del trabajo, Li Lin hizo arreglos para que su subordinado Xiaoguo fuera al almacén para presentar una solicitud. Suministros de oficina y un regalo, y verificó personalmente la calidad de estos suministros. Inesperadamente, Guo dijo vacilante en ese momento: "Director Li, el logotipo de nuestra empresa. No está impreso en la bolsa de regalo. Lo malo.

Al principio me olvidé de decírselo al proveedor, pero no lo recordé hasta que los regalos llegaron al almacén hace unos días..."

Li Lin de repente se puso furioso: "¿Por qué no se lo dijiste? yo antes! Ahora solo quedan tres días, ¿cómo podemos hacerlo de nuevo? "

"Lo siento..."

Li Lin estaba indefenso: el gerente Zhao cometió un error tan grande cuando dirigió un equipo en una misión por primera vez. Debe estar muy decepcionado y cuestionar su capacidad de gestión. Entonces quítate el sombrero de "generación"... no lo pienses, resuelve el problema primero.

"Pero, ¿quieres decírselo al Gerente?". ¿Zhao a tiempo? "Aunque el gerente Zhao había dicho antes que sería notificado a tiempo cuando encontrara problemas, Li Lin todavía dudaba cuando pensaba en el corte de pelo enojado...

Después de todo, el asunto tenía que resolverse. Li Lin comenzó a hacer todo lo posible para remediarlo. No solo se quedó despierto hasta tarde en la oficina, sino que tampoco pudo dormir después de regresar a casa.

A la mañana siguiente, Li Lin no tuvo más remedio que hacerlo. tomar la decisión y llevar un bolso como regalo a la oficina del Gerente Zhao para explicar el asunto. Después de un informe detallado al líder,

Inesperadamente, el Gerente Zhao no solo no perdió los estribos después de escuchar esto. pero en cambio resolvió el gran problema que Li Lin pensó que estaba en una frase: "El tamaño de este bolso es el mismo que el utilizado en la última reunión anual de Beijing. Casi. Sé que aún les queda mucho por usar, así que te lo prestaré primero para evitar que se enmohezcan en el almacén. Enviado por expreso desde Beijing, llegará mañana. ”

Li Lin, quien se relajó de repente, estaba un poco confundido por la felicidad frente a él: ¡Se resolvió tan fácilmente! ¡Debería haberlo informado anoche!

De vuelta en la oficina, Li Lin rápidamente tomó su cuaderno y anotó:

Aju, periódico, la ley de hierro de la operación conjunta: