¿Cuál es el número de teléfono de atención al cliente de Apple para reembolsos?
La línea directa nacional oficial de atención al cliente de Apple es 400-666-8800.
Proceso de reembolso de Apple App Store:
1. Abra reportaproblem.apple.com en el navegador e inicie sesión con su ID de Apple. Aquí Apple le indica "Inicie sesión con su ID de Apple". 2. Ingrese a la interfaz "Informar un problema" y podrá ver las aplicaciones compradas ordenadas en orden cronológico.
A menudo nos encontramos con tarifas depositadas previamente en Apple App Store ¿Qué pasa si accidentalmente compraste una aplicación que no querías? Este tutorial explica con imágenes y texto cómo hacer un reembolso en la App Store
1: Ingresa a la página de soporte técnico oficial de Apple
Ingrese a la página de soporte técnico oficial de Apple
2. Haga clic en: Obtenga soporte de iTunes a través de la vía rápida
Como se muestra a continuación:
Haga clic. el botón
3. La nueva página es la siguiente, opere como se muestra: primero seleccione iTunes, luego seleccione iTunes Store y finalmente seleccione comprar factura e intercambio, continúe con el siguiente paso~
p>Operaciones gráficas
4. Después de continuar, ingrese a la siguiente página y complete el motivo. Aquí le recomendamos elegir la calidad del contenido comprado como motivo. habilidades de escritura, puede elegir la última. Escriba una razón por la que cree que es posible ~
Razón para elegir
5: Continúe ingresando información relevante, como se muestra a continuación:
Rellena información relevante
Puedes conectar cualquier dispositivo
Se recomienda elegir la versión más alta.
No. debe completar el título del proyecto.
Número de pedido: quiero mencionar esto Cada vez que compre software, Apple le enviará un correo electrónico con el número de pedido. Además, este número de pedido también se encontrará en el historial de compras de la Appstore. Puede encontrarlo y completarlo según le convenga.
6. (Por la razón adecuada, no tomaré capturas de pantalla. Intentaré describir los detalles claramente y compararlos usted mismo).
Respuesta: No es necesario iniciar sesión con su ID de Apple para este paso. Aún necesitarás iniciar sesión más tarde, así que intenta iniciar sesión.
b: Si completas tu información de contacto, se recomienda utilizar la dirección de correo electrónico correspondiente a tu ID de Apple (si no has iniciado sesión). antes, debe iniciar sesión aquí).
c: Complete el motivo de su reembolso. Generalmente se recomienda elegir el motivo, como por ejemplo: la solicitud se retira del estante, la solicitud es. pobre, la aplicación no es compatible con el dispositivo, la aplicación falla a menudo o se compra con error, siempre y cuando crea que está bien. Un amigo mío usó esta razón: La aplicación que compré era demasiado 2B. reembolsarlo, pero te sugiero que elijas un motivo válido: espera pacientemente el correo electrónico de respuesta de Apple~ ~Por lo general, habrá una respuesta en aproximadamente 24 horas, muy pronto~
Finalmente, hay algunos puntos. eso debe enfatizarse:
1: No importa dónde esté el reembolso, puede usar chino o un idioma que conozca al completar los motivos.
2. No busques problemas cuando no pasa nada. Si lo haces con actitud de broma, es posible que los resultados no sean los que deseas.
3. En principio, las aplicaciones compradas dentro de los 90 días se pueden reembolsar, pero cuanto antes se realice el reembolso, mejor~ ~