¿Preguntas frecuentes sobre el comercio electrónico transfronterizo? Si desea expandir los mercados extranjeros, elija una estrategia de logística de comercio electrónico transfronterizo internacional
Los recién llegados tienen más probabilidades de quedarse estancados cuando los bienes que quieren enviar no están permitidos en el país, o cuando se quedan atrapados en el cálculo de los impuestos extranjeros sobre los bienes. Inicialmente, muchas personas pedirán a los agentes que les ayuden a colocar sus productos en grandes plataformas de comercio electrónico como Amazon y eBay. Al mismo tiempo, también les ayudarán a gestionar la logística del producto. Además de estar familiarizados con las restricciones del comercio electrónico transfronterizo y las operaciones de la plataforma de comercio electrónico, la ventana del agente es de la provincia de Taiwán, lo que hace que la comunicación entre ellos sea mucho más fácil, pero en términos relativos, también deben pagar el costo de operación del agente. . Si no desea subcontratar operaciones, aún puede vender directamente a consumidores extranjeros a través de su propio sitio web (o aprender sobre Amazon usted mismo y luego incluirlo en la lista) y conectarlos con una empresa de logística que pueda ayudarlo a lidiar con el complejo proceso cruzado. Los aranceles fronterizos y las cuestiones logísticas también serán una muy buena manera. En este momento es importante elegir un equipo de servicio local. Además de las preguntas en línea, International Logistics también brinda servicio al cliente por teléfono, e incluso los especialistas en negocios locales pueden ayudarlo a resolver asuntos aduaneros y otros relacionados.
En respuesta a las diversas cuestiones mencionadas anteriormente, también se resumen varios factores para elegir la logística de comercio electrónico transfronterizo:
Vender marcas privadas no requiere necesariamente almacenes o agentes en el extranjero. Si desea exportar al extranjero, no solo puede crear su propio sitio web, sino también vender los productos en los estantes a través de plataformas de comercio electrónico en el extranjero como Amazon o eBay, tal como el concepto de comercio electrónico a gran escala en la provincia de Taiwán. . Tomando a Amazon como ejemplo, existe el llamado modelo FBA o FBM. Si desea construir una buena reputación, generalmente elegirá Logística de Amazon para permitir que los consumidores reciban los productos lo antes posible. Sin embargo, la Logística de Amazon no solo es costosa, sino que también tiene muchas reglas.
En términos de precio, las reglas de Logística de Amazon son bastante complejas. Es solo que el alquiler mensual básico de 39,99 dólares tiene un patrón de cobro por más de 40 productos y comisión por menos de 40 productos. Si los productos se almacenan durante más de 6 meses, habrá tarifas de arrendamiento y almacenamiento a largo plazo, así como tarifas de comisión de ventas, impuestos comerciales, tarifas de logística para la entrega y otras tarifas relacionadas. Incluso existen restricciones en el embalaje del producto. Si se excede el tamaño o el peso, se aplicarán cargos adicionales. Los detalles son bastante complejos y también pueden provocar que el producto se quede atascado en Logística de Amazon y no pueda entregarse al consumidor, o que incurra en más costos adicionales. Por lo tanto, además de tratar con agentes operadores, la entrega urgente internacional (como DHL) es bastante adecuada para el modelo logístico inicial de pequeñas cantidades de los vendedores. Puede reducir los costos de almacenamiento y no hay necesidad de preocuparse de que el empaque del producto no cumpla. los requisitos de envío. Puede ganar consumidores con una buena experiencia de recepción.
Si quieres ponerlo en Amazon, se recomienda crear una excelente reseña a principios de cada año e intentar ver qué tipos de productos tienen mayores ventas. Puede realizar ajustes al elegir ingresar una posición. Cuando las reseñas se acumulen a mediados de año hasta el Amazon Prime Day, tendrás la oportunidad de ser seleccionado primero por los consumidores, por lo que es mejor controlar la cantidad de productos. Amazon Prime Day es un poco como el aniversario de los grandes almacenes, por lo que se puede utilizar el mismo método en diferentes plataformas o países, como en la Navidad de fin de año. Cuando comience a probar la temperatura del agua de cada mercado, se recomienda comenzar con lotes pequeños de 1 o 2 piezas (puede utilizar la entrega urgente internacional en lotes pequeños rápidamente) y luego enviar en grandes cantidades por mar o almacenes en el extranjero. después de que realmente comprenda las necesidades de varios lugares.
▲El nivel de reseñas y reseñas en ▲Amazon determinará la tasa de éxito de las ventas.
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¿No conoces las aduanas de importación y exportación, los bienes restringidos y prohibidos por varios países? Hacer un buen uso de los recursos de los proveedores de logística y manejar la mayoría de las empresas de logística que pueden brindar servicios transfronterizos básicamente puede ayudar a resolver problemas de tarifas en el extranjero como DDU y DDP. En cuanto a las restricciones sobre mercancías en varios países, las empresas de logística también pueden verificar con los clientes para asegurarse de que las mercancías no serán retenidas por la aduana.
Por ejemplo, para los principiantes, lo más importante en la etapa inicial es establecer buenas reseñas para obtener la satisfacción del cliente. Por lo tanto, cuanto más rápida sea la velocidad de entrega, mayores serán las reseñas, entonces es necesario garantizar que la mercancía ingrese al país sin problemas. y se entregan de forma segura a los clientes.
El requisito de que la mercancía debe entregarse al cliente suena ridículo. ¿Cómo puedo no recibir todos los productos después de enviarlos? Sin embargo, cuando enviamos mercancías a través de fronteras, a menudo escuchamos que la tarjeta de carga es robada, dañada o incluso enviada a la dirección incorrecta. Por eso, además de ser rápido, es más importante encontrar una empresa de logística que entienda las aduanas (información aduanera de varios países) y los artículos de importación y exportación de varios países. Por ejemplo, SF Express solo se puede seleccionar en China continental, Hong Kong y Macao. Si el destino de la mercancía es cualquier parte del mundo, puedes recurrir a empresas de logística como DHL y UPS.
▲La valoración del vendedor es muy importante. Cuando el producto y el precio son promedio, cuanto más rápida sea la entrega, mayor será la evaluación.
Entrega antes de impuestos (DDU): El vendedor asume todos los riesgos y costos y transporta la mercancía al destino designado en el país importador, y el comprador pasa por los procedimientos de despacho de aduana de importación (y paga impuestos y tasas). ). ? DDP: El vendedor asume todos los riesgos y costos, transporta la mercancía al destino designado por el país importador y completa los procedimientos de despacho de aduana de importación (y paga impuestos y tasas). Éstas son las condiciones comerciales bajo las cuales el vendedor tiene la mayor obligación. ? Tipo de logística
Características y desventajas del operador: DHL, UPS y FedEx pueden rastrear rápidamente el progreso de los envíos urgentes (en 2-3 días). El transporte marítimo de alto precio, el flete, la logística internacional del puerto de Taiwán y la logística internacional del puerto de Taipei son más lentos que las velocidades de entrega bajas y el progreso es difícil de controlar.
¿Almacén en el extranjero? Amazon FBA puede recibir logística local de almacenes locales y puede mejorar las clasificaciones de Amazon.
Altos costos de instalación y administración y presión de inventario (agotado en un tiempo limitado o debe ser devuelto y destruido por usted mismo)
Especializado en líneas específicas de SF Express (especializado en China, Hong Kong y Macao)
OCS (especializada en líneas de Japón)
La red logística barata y rápida se limita a oficinas de correos en países específicos y oficinas de correos con diferentes controles de calidad de servicio. , oficinas de correos de la provincia de Taiwán y oficinas de correos locales extranjeras.
Barato, requiere mucho tiempo y baja eficiencia (si envía correo desde la oficina de correos de Taiwán, debe realizar el seguimiento y la consulta usted mismo a otras oficinas de correos) ▲ Comparación de tipos de logística.
? La localización de la logística hace que las compras internacionales sean convenientes para los consumidores extranjeros. En la actualidad, los servicios de entrega urgente más grandes del mundo son DHL, UPS y FedEx. También hay otros fabricantes que brindan servicios de entrega urgente para regiones específicas, como oneWorld para el mercado europeo, aramex para Medio Oriente, SF Express para. China, Hong Kong, Macao y Taiwán, etc. OCS de línea dedicada japonesa, etc. No hay duda de que el envío urgente internacional es mucho más rápido que el envío marítimo y marítimo. En promedio, las mercancías pueden enviarse desde Asia a América del Norte en aproximadamente 3 días. Global Express puede cumplir tanto con los requisitos de velocidad como con las empresas de entrega urgente en regiones específicas.
Además, las empresas internacionales de entrega urgente DHL, UPS y FedEx cuentan con servicios de atención al cliente dedicados en el campo del comercio electrónico transfronterizo, por lo que incluso si es la primera vez que expanden el comercio electrónico en el extranjero , no será caótico. DHL incluso tiene una página dedicada al servicio de comercio electrónico transfronterizo y una línea directa telefónica local de atención al cliente las 24 horas para ayudar a los clientes a resolver problemas difíciles.
Además de proporcionar a los clientes servicios de consultoría detallados en el campo del comercio electrónico, incluso los consumidores están atentos. Tomando a DHL como ejemplo, el destinatario puede cambiar la dirección o la hora de entrega a través del servicio de entrega autoseleccionado ODD (entrega bajo demanda) de DHL. El lugar de entrega no se limita al hogar, sino que también se puede entregar en los supermercados FamilyMart, DHL. mostradores inteligentes, buzones de Chunghwa Post I o Recogida en el comerciante. Los consumidores extranjeros también pueden elegir la ubicación y el método que más les convenga. Para obtener una introducción detallada al uso de ODD, consulte las fundas para teléfonos móviles de DHL. Es difícil personalizar el nombre y el lugar de entrega imprimiendo un código de barras listo para usar.
▲La ventaja de cooperar con una empresa de logística global con puntos de distribución completos es que sus consumidores extranjeros pueden elegir la forma más conveniente de recoger sus artículos localmente.
El comercio electrónico transfronterizo es operado por terceros. Si bien es más fácil exportar productos a consumidores de todo el mundo a través de compras en línea, todavía hay algunas complejidades que comprender antes del envío. Por ejemplo, 350 millones de personas en la India utilizan Internet y tienen un fuerte poder adquisitivo en línea.
Se puede decir que es bastante apropiado que el comercio electrónico transfronterizo ingrese al mercado, pero la infraestructura actual es insuficiente, lo que también conduce a bases insuficientes y mala inversión. De esta manera, es fácil no cumplir. Si podemos asegurarnos de que nuestros productos se entreguen con éxito a los consumidores indios, acumular reseñas de los consumidores locales y aumentar la tasa de recompra, podremos ingresar gradualmente al mercado local. Por lo tanto, a la hora de evaluar empresas de logística adecuadas, es muy importante que comprendan las condiciones locales de cada país y si la red logística está completa.