¿Cuál es el sistema de gestión de membresías para talleres de reparación de automóviles? ¿Qué tal la membresía de colección de reparación de automóviles?
Para la gestión de clientes, el miniprograma debe admitir tarjetas de membresía de WeChat, y se pueden proporcionar servicios comerciales en línea en el miniprograma, como reservas en línea, selección de proyectos, detalles de pedidos, etc. y utilizar el canje de puntos y obsequios de valor almacenado para estimular el consumo de los clientes.
En segundo lugar, para hacer un buen trabajo en el marketing refinado de los clientes, el sistema necesita clasificar científicamente los grupos de clientes, mantener cada tipo de cliente, lograr un contacto preciso, registrar la información del miembro/vehículo y proporcionar niveles. descuentos, etiquetas personalizadas, consumo de valor almacenado, retratos precisos de los miembros y otros registros detallados, y envíe proactivamente los cumpleaños, el mantenimiento y otros recordatorios de los miembros.
Además de las funciones relacionadas con la gestión de clientes mencionadas anteriormente, el sistema de gestión de mantenimiento del automóvil también debe tener las siguientes funciones:
1 Cajero de facturas
2. Marketing y promoción
Si el sistema quiere entender el marketing, debe profundizar en el mercado, someterse a pruebas de mercado y descubrir un juego de celebridades en línea exitoso y popular. En la industria de servicios automotrices, el sistema de "alianza horizontal de miembros y empleados que comparten dividendos" ha iniciado una ola en la que todos entregan y todos guían a los clientes. Las compras grupales, el canje de cupones, las ventas flash y los precios de experiencia desempeñan un papel en la atracción y conversión rápidas. nuevos clientes; los descuentos completos/descuentos completos/precios de paquetes fomentan la sobrecompra y la sobrecompra para aumentar el valor unitario/los puntos/loterías atraen a más clientes antiguos a recomprar;
3. Mini Program Mall
Por un lado, abre marketing omnicanal O2O, muestra el entorno/calificaciones de la tienda y otras páginas de inicio, y cubre 5 kilómetros de publicidad circundante; por otro lado, las tarjetas de membresía de WeChat se pueden utilizar en servicios en línea, se pueden intercambiar datos de productos/membresías/pedidos y se pueden realizar ventas y reservas simultáneamente. Al mismo tiempo, varios complementos de marketing de programas pequeños hacen que las actividades de promoción del tráfico en línea ya no sean complicadas. El lanzamiento con un solo clic puede iniciar el marketing y la comunicación rápida puede ganar clientes.
4. Inventario de productos
Combinados con las características de los servicios para automóviles, los productos admiten productos de autopartes, artículos de servicio, paquetes de servicios y otros tipos. Se pueden personalizar y personalizar varias especificaciones. el tratamiento año/tiempo se puede combinar de manera flexible para satisfacer las necesidades de varios escenarios en la tienda; al mismo tiempo, una vez que los productos se cancelan automáticamente, se pueden realizar recordatorios oportunos para el reabastecimiento. Compras, ventas e inventarios altamente adaptables. Se necesita un sistema para satisfacer las necesidades de almacenamiento, inventario, asignación, gestión de proveedores y otras tareas.
La realización de cada una de las funciones anteriores requiere la acumulación de mucha experiencia en la industria de servicios automotrices, práctica y mejora continua, y solo después de templar y probar puede tener un efecto verdaderamente poderoso. El sistema de gestión de clientes de reparación de automóviles Cheyingyi se ha centrado en la informatización de la industria de servicios automotrices durante diez años. Ha cooperado con más de 10.000 empresas de servicios automotrices y tiene una rica experiencia en investigación y desarrollo y potentes funciones.