Cuidado con la "rendición de la agencia" para evitar perder 150.000.
Entonces, ¿qué es la rendición de agencia? ¿Es legal la rendición de agencia? ¿Están operativas estas agencias de rescate de seguros? ¡Hoy le explicaremos un caso para obtener más información!
Detalles del caso:
El cliente, el Sr. Li, solicitó dos seguros personales en 2013 en función de sus propias necesidades de protección y pagó las primas a tiempo según el contrato de seguro para 6 años consecutivos. En 2020, debido al impacto de la epidemia, el negocio del Sr. Li se vio afectado y su carga financiera aumentó, lo que provocó que una de sus pólizas no se pagara hasta el período de renovación.
Durante el período de gracia de pago de 60 días, cuando el Sr. Li se estaba preparando para ahorrar dinero para pagar la factura, conoció al Sr. Yang, quien afirmó trabajar en una empresa de consultoría legal. El Sr. Yang dijo: "Le falta dinero en este momento. Si no quiere pagar el contrato de seguro, no lo pague. Tengo canales para ayudarlo a solicitar la rendición de la compañía de seguros y recuperar el dinero". prima que usted pagó." De esta manera, el Sr. Li escuchó la retórica del Sr. Yang. No se ahorró más dinero para renovar la póliza.
Posteriormente, sin la autorización formal del Sr. Li, el Sr. Yang inventó los "hechos" de que un agente de la compañía de seguros había violado las leyes y regulaciones, y se quejó ante el departamento regulador de seguros, solicitando a la compañía de seguros que reembolsara el dinero. política en su totalidad.
El cielo está lleno de acontecimientos inesperados. A principios de 2021, el Sr. Li sufrió un ataque cardíaco y murió el mismo día. El cambio repentino supuso un duro golpe para la familia. La esposa del Sr. Li recordó que había comprado un seguro y solicitó una compensación a la compañía de seguros. La compañía de seguros asumió la responsabilidad de seguro correspondiente basándose en uno de los contratos de seguro aún válidos y pagó al cliente 200.000 yuanes. Otra póliza que estaba en estado suspendido podría haber pagado otros 15.000 yuanes en compensación, pero como la póliza no se renovó, no se pudo solicitar la compensación y la póliza solo se pudo entregar de acuerdo con el valor en efectivo de la póliza. Cuando la familia del Sr. Li sufrió un desastre, podrían haber recibido una compensación mayor. Pero debido a la "credulidad", perdieron la cobertura del seguro, lo cual es lamentable.
Estudio de caso:
Desde este año, la tendencia poco saludable de la "entrega del agente" ha aparecido repetidamente en la industria.
Entonces, ¿qué es la "entrega del agente"?
Este tipo de rendición de agencia significa que algunos individuos o instituciones sin escrúpulos publican información en línea para inducir a los consumidores a permitir que sus agentes "se rindan por completo" y cobren tarifas elevadas, independientemente de los intereses del consumo y el orden del mercado. Se trata de un producto negro ilegal y las transacciones entre los consumidores y ellos no están protegidas por la ley y son extremadamente riesgosas. Si codiciamos esta pequeña ventaja, ¡haremos un gran daño a los demás!
La rescate del seguro se basa en el valor de rescate determinado en el contrato de seguro.
La práctica ilegal de estos agentes al renunciar al seguro tiene como objetivo inducir a los consumidores a renunciar a su seguro en su totalidad. Como consumidor común, definitivamente desea que le devuelvan todas las tarifas. Por lo tanto, los agentes que entregan seguros se aprovechan de la mentalidad de todos y cobran tarifas a los consumidores.
165438+El 16 de octubre, la Comisión Reguladora Bancaria de China volvió a advertir públicamente sobre el riesgo de "rendición de la agencia". Según estadísticas incompletas, la Comisión Reguladora Bancaria de China y otras autoridades reguladoras locales han emitido más de 50 advertencias sobre los riesgos relacionados con la “rendición de la agencia”. Evidentemente, la "rendición de la agencia" se ha convertido en un enorme peligro oculto que pone en peligro el sano desarrollo de la industria de seguros.
1. Los peligros de la rendición de la agencia
La rendición del agente debe dominar la información personal del cliente, la información de la póliza, la información de la cuenta, etc. para asegurarse de que reciban honorarios elevados. Los asegurados confiarán todo el poder a estos llamados "profesionales", lo que puede generar los siguientes riesgos:
1) Pérdida de propiedad: uso de información de identificación del cliente para abrir nuevas cuentas y apropiarse indebidamente del valor de la póliza. La póliza se entrega, pero el dinero de la entrega ya no existe. Alguien se escapó con el dinero.
2) Daño a su informe crediticio: dado que los delincuentes han obtenido toda la autorización del titular de la póliza, se ha filtrado información personal y de cuenta, y es difícil decir qué información personal se ha utilizado de manera fraudulenta. . Si simplemente hace algunos trucos para obtener ganancias, la información crediticia del titular de la póliza se dañará de todos modos. No lo sabrías.
3) Pérdida del seguro: No hace falta decir que después de unos años de seguro, la póliza será reembolsada y el período de vacío del seguro finalizará, y usted tendrá que asumir el riesgo usted mismo.
En segundo lugar, ¿es cierto el reembolso completo?
El seguro de vida es principalmente una protección a largo plazo de la salud y la vida de las personas, y el ciclo de pago también es largo. Los consumidores deben evaluar plenamente si sus necesidades de protección coinciden con su asequibilidad antes de comprar. Una vez firmado el contrato, sólo podrán renunciar íntegramente a la póliza si la misma no ha entrado en vigor o si la póliza está en duda.
Cuando la póliza haya superado el período de vacilación, el rescate sólo podrá reembolsarse según el valor en efectivo estipulado en el contrato, al que quedará sujeto el contrato de seguro.
3. ¿Cómo evitar caer en la trampa de la rendición de agencia?
1. Protege tus derechos a través de canales legales: Una vez que ocurre un problema, puedes reportarlo a la compañía de seguros. Actualmente, todas las empresas ponen gran énfasis en la experiencia del cliente.
En segundo lugar, no sea crédulo ni codicioso, y preste atención a la protección de la información personal: actualmente no existe una agencia de rendición formal y las agencias reguladoras no son responsables de revisar las calificaciones. Se recuerda a los asegurados que si no firman un acuerdo de encomienda con una agencia a voluntad, cualquier información importante como depósitos, tarjetas bancarias, tarjetas de teléfonos móviles, documentos de identidad, etc., puede ser una estafa.
En tercer lugar, identificar "tácticas de denuncia maliciosas", desconfiar, no participar, no difundir información falsa sobre denuncias y salvaguardar los derechos de conformidad con la ley.
4. Me arrepiento de haber comprado un seguro. ¿Qué debo hacer si quiero rendirme?
La renuncia es un derecho que disfruta el asegurado, pero debe ser considerado cuidadosamente en función de la propia solidez financiera y el alcance de la cobertura del seguro.
Según el contrato de seguro, una vez rescindido el contrato de seguro, el cliente perderá la protección original. Si renuncia a la póliza más allá del período de vacilación, el asegurado tendrá que soportar la pérdida y sólo podrá recuperar el valor en efectivo. Para conocer los montos y procedimientos de rescate específicos, consulte el contrato de la póliza o llame a la línea directa de servicio de la compañía de seguros para realizar consultas. La compañía de seguros le brindará soluciones profesionales. Para evitar pérdidas al rescatar la póliza, se recomienda que el seguro imponga sanciones en función de sus propias necesidades de protección, comprenda cuidadosamente la cobertura, la compensación y el período de cobertura, y elija con cuidado.
5. ¿Cómo proteger tus derechos al renunciar a la póliza?
Los consumidores deben proteger legalmente sus derechos a través de los canales habituales. Si los consumidores tienen necesidades de servicio, preguntas o disputas relacionadas con productos de seguros, pueden enviarlas a la compañía de seguros a través de canales de servicio como líneas directas de servicio oficiales y puntos de atención al cliente. Al mismo tiempo, los asegurados también pueden solicitar la mediación de disputas ante la asociación local de la industria de seguros o proteger sus derechos e intereses personales mediante litigios.