¿Puedo recuperar mi factura telefónica si la cargo incorrectamente?
Hipótesis del caso
A principios de mes, el teléfono móvil de Xiaoli estaba en mora después de deducir la tarifa del paquete, por lo que Xiaoli recargó 100 yuanes a su número de teléfono móvil a través de Internet, pero La cuenta no llegó por mucho tiempo. Xiaoli descubrió que había ingresado el último dígito incorrecto al recargar, lo que provocó que la recarga fuera incorrecta y se recargara al número de teléfono móvil de otra persona.
Entonces Xiaoli marcó el número equivocado y le pidió a la otra parte que le ayudara a reembolsar la factura del teléfono. Como resultado, la otra parte dijo que era culpa de Xiaoli. No necesita pagar por los errores de otras personas y está decidido a no reembolsar la factura del teléfono.
Entonces, en este caso, ¿Xiaoli puede recuperar el dinero equivocado?
Base legal
Artículo 122 del Código Civil: Si otra persona obtiene beneficios indebidos sin base legal, la persona que sufrió la pérdida tiene derecho a exigir la devolución de los beneficios injustos. .
Artículo 985: Si un beneficiario obtiene beneficios indebidos sin base legal, la persona que sufrió la pérdida podrá solicitar al beneficiario la devolución de los beneficios obtenidos, salvo en una de las siguientes circunstancias: (1) Remuneración por el cumplimiento obligaciones morales; (2) liquidación de deudas antes del vencimiento; (3) no tener obligación de pagar a sabiendas;
Análisis de caso
Según las disposiciones pertinentes de la ley, la parte que recargó por error el teléfono se considera enriquecimiento injusto, ya que la persona que sufrió la pérdida puede solicitarlo. otra parte a devolver la factura del teléfono que recargó por error.
Recordatorio:
1. Si utiliza el número incorrecto, puede comunicarse con la plataforma de carga o el servicio de atención al cliente de China Mobile, China Unicom, Telecom y otros operadores para quejarse y solicitar. un reembolso de la factura telefónica incorrecta.
2. Si usa el número incorrecto, puede comunicarse con la otra parte primero y decirle cortésmente que cargó su número por error y pedir ayuda para devolverlo. Cuando conozcas gente amable, todos estarán felices.
3. Si utiliza el número incorrecto y la otra parte se niega a devolverlo, puede demandar a la otra parte por enriquecimiento injusto.