Reembolso exitoso, no hay reembolso. ¿No puedo devolverlo?

El reembolso fue exitoso, no hay devoluciones. No puedes rechazar una devolución.

Porque este tipo de conducta es un enriquecimiento injusto, es decir, no tiene fundamento jurídico y perjudica a los demás pero no a uno mismo. Después de que ocurre el hecho jurídico del enriquecimiento injusto, existe una relación de derechos y obligaciones entre el enriquecimiento injusto y el dueño del interés (la víctima), es decir, el dueño del interés tiene derecho a solicitar la devolución del interés injusto. enriquecimiento injusto, y el propietario del enriquecimiento injusto tiene la obligación de devolverlo. Por lo tanto, si el reembolso se realiza correctamente, los consumidores deben devolver los productos lo antes posible.

Proceso de devolución:

1. Comuníquese con el comerciante: si necesita devolver un producto, los consumidores deben comunicarse primero con el comerciante para confirmar la política de devolución del comerciante y los procedimientos operativos específicos;

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2. Complete la solicitud de devolución: Complete el formulario de solicitud de devolución o proporcione al comerciante la información de la devolución, incluido el número de pedido, nombre del producto, cantidad, motivo, etc.

3. Elija un método de devolución: los comerciantes pueden ofrecer diferentes métodos de devolución, como entrega urgente, devolución a tienda, etc. Los consumidores deben elegir el método de devolución que más les convenga;

4. Empaquetar los productos: los consumidores deben desembalar los productos, protegerlos de la forma requerida por el comerciante y colocar el material de oficina devuelto, el número de pedido y otra información en el embalaje Dentro;

5. Entrega y devolución: envíe la mercancía de regreso al comerciante a través del método logístico designado. Antes del envío, se recomienda que los consumidores confirmen la dirección de entrega, la información de contacto, el método de entrega urgente y otra información con el comerciante para evitar problemas con las devoluciones.

En resumen, si el comerciante acepta realizar el reembolso primero, el consumidor no necesita devolver el producto una vez realizado el reembolso. Sin embargo, si el consumidor decide conservar el producto sin el consentimiento del comerciante, podrá asumir el riesgo y la responsabilidad del producto. Por lo tanto, al manejar asuntos de reembolso, se recomienda a los consumidores que mantengan una buena comunicación con los comerciantes para evitar disputas.

Base legal:

Artículo 985 del Código Civil de la República Popular China

Si el beneficiario obtiene beneficios indebidos sin base legal, la persona que los sufrió la pérdida podrá solicitar que el beneficiario devuelva los beneficios obtenidos, salvo que se dé una de las siguientes circunstancias:

(1) Remuneración por el cumplimiento de obligaciones morales;

(2) Liquidación de deuda antes del vencimiento

(3) Sabiendo conscientemente que no existe obligación de pagar.

Artículo 122

Si otro obtiene beneficios indebidos sin fundamento jurídico, la persona que sufrió la pérdida tiene derecho a exigir la devolución de los beneficios indebidos.