Si se ajusta el seguro del auto, ¿cuánto tiempo se tardará en pagarlo?
Te alejarás del lugar del accidente no muy lejos, pero aún así medirás en función de la altura y las huellas del lugar, lo que no tendrá ningún impacto. Sin embargo, debe informar el caso dentro del tiempo especificado por la compañía de seguros. Si el informe llega tarde, será posible deducir parte de la exención. Por lo general, se tarda aproximadamente una semana en completar el caso, pero en circunstancias especiales puede tardar un poco más. Recibirás la compensación en tres o dos días. Los procedimientos básicos de liquidación de reclamos incluyen: informar el caso, inspeccionar y determinar la pérdida, firmar el documento de liquidación de reclamos, revisión de ajuste, aprobación y caso de compensación. El proceso general de reclamos de seguros de automóviles es informe de accidente-investigación-determinación de pérdida-verificación de precio-verificación de pérdida-compensación verificación-compensación: Ocurre un accidente. 1. Denunciar el delito: Generalmente, las compañías de seguros exigen que el delito se denuncie dentro de las 48 horas posteriores al incidente. (1) Después de que ocurre el accidente, el cliente informa el caso al departamento de reclamos de la compañía de seguros; (2) Después de recibir el informe, el backend requiere que el cliente complete inmediatamente el formulario de registro de accidentes comerciales (los informes se envían por teléfono y fax). completado por el backend); (3) De acuerdo con el seguro proporcionado por el cliente Con el comprobante o número de póliza, el back office verificará inmediatamente la copia de la póliza y hará copias de la póliza, copia de la póliza y cronogramas. Para verificar la situación del cobro de la prima, el personal financiero debe firmar y confirmar en la copia del recibo de la prima (negocios y estadísticas) (la carta de pago especial debe adjuntarse con un acuerdo o acuerdo (4) Confirmar que el asegurado tiene); sido compensado especialmente dentro del período de validez del seguro o antes de que ocurriera el accidente, solicite al cliente que complete el "Formulario de consulta de presentación de accidentes" y presente el caso (si el perito es responsable de llamar o enviar un fax al cliente para completar el formulario). informe), y escribir el número de presentación en el orden de presentación de informes; (5) Emitir el documento de reclamación. Una vez presentado el caso, se emitirán al asegurado los documentos de liquidación de reclamaciones pertinentes, informando los procedimientos y métodos de liquidación de reclamaciones (el teléfono, fax, etc. son todos informados por el inspector; (6) Notificar al inspector para informar la pérdida y); el lugar del accidente. El trabajo anterior se completará en medio día hábil. [3] 2. Inspección y determinación de pérdidas (1) Después de recibir la notificación interna de la compañía de seguros, el inspector debe completar la inspección in situ y la determinación de pérdidas dentro de 1 día hábil (la inspección del objeto de la determinación de pérdidas en otro el lugar se puede confiar a la compañía de seguros local dentro de los 3 días hábiles). Completar en el plazo de unos días); (2) Solicitar a los clientes que proporcionen los documentos pertinentes (3) Guiar a los clientes para que completen los documentos de reclamación pertinentes; (3) Firmar y revisar los documentos de reclamo (1) El departamento de ventas y el personal de back-end de cada rama de seguros revisan los documentos de reclamo presentados por los clientes, explican los documentos complementarios requeridos a los clientes con procedimientos incompletos y los devuelven al clientes. Para reclamos con documentos completos, se debe firmar el "Formulario de Informe (Reclamo) de Accidente" (por duplicado) y devolver la copia amarilla al asegurado. (2) Después de clasificar los documentos y la información adjuntos, envíelos a la División de Reclamaciones del Departamento de Seguros de Propiedad y Accidentes. 4. Revisión (1) El responsable del departamento de reclamos revisará la información enviada por el back office luego de recibirla, y los documentos con los procedimientos completos serán firmados en el libro de entrega (2) Todos los reclamos deben ser ajustados y; presentado dentro de los 3 días hábiles Revisado por el responsable del Departamento de Compensación. 5. Aprobar (1) los reclamos dentro de la autoridad del Departamento de Seguros de Propiedad y Accidentes y presentarlos al gerente responsable de los reclamos para su aprobación; (2) informar paso a paso a la autoridad del Departamento de Seguros de Propiedad y Accidentes. 6. ¿Pagar el caso? (1) La persona a cargo del Departamento de Compensación y Compensación presentará el número de caso de compensación que ha completado los procedimientos de aprobación, el recibo de compensación y la hoja de cálculo al departamento financiero para su transferencia (2) Después de que el departamento financiero confirme el pago; , además de la copia roja del recibo de pago y hoja de cálculo, se recuperará el resto. Compensación por ubicación remota 1: denunciar el delito. El asegurado puede denunciar el caso a través del servicio de línea directa de la compañía de seguros, que es un proceso necesario para gestionar reclamaciones de seguros de automóviles en otros lugares. Está relacionado con si el propietario del automóvil puede disfrutar del servicio de resolución de reclamos. El momento de informar el caso afectará directamente el tiempo de resolución del reclamo. Segundo: Investigación y evaluación de daños. El personal de la sucursal de la compañía de seguros más cercana al lugar del accidente puede realizar una evaluación de los daños, que es la clave para la resolución de la reclamación. Tres: Valoración del precio y pérdida. Cuarto, el asegurado envía la información del reclamo al establecimiento de la compañía de seguros y el personal carga la información en el sistema de gestión de reclamos del seguro de automóviles. Quinto, el ajustador de reclamos revisa, ajusta y compensa el reclamo en función de los materiales recibidos. Sexto: El asegurado puede obtener la indemnización en el punto de venta más cercano o mediante traslado. Los procedimientos unilaterales de indemnización por accidentes se refieren a accidentes de tráfico unilaterales que no implican lesiones personales ni daños materiales a un tercero. Por ejemplo, la gestión de accidentes y los procedimientos de reclamación de seguros se encuentran entre los accidentes más comunes. Debido a que no hay compensación por daños a terceros involucrada, solo se causan daños al vehículo asegurado, y el vehículo asegurado es totalmente responsable del accidente, por lo que el manejo del accidente es muy simple.
El segundo es el manejo en el lugar. El departamento de policía de tránsito acudió al lugar para investigar y recolectar pruebas, y detuvo temporalmente el vehículo accidentado, la licencia de conducir y la licencia de conducir del vehículo accidentado. En circunstancias normales, los investigadores de las compañías de seguros de accidentes no necesitan ir al lugar para realizar una inspección cuando están a cargo de la policía de tránsito. 3. Determinación de responsabilidad El departamento de policía de tránsito tomará una determinación de responsabilidad basada en la situación del accidente y entregará una "Carta de determinación de responsabilidad" a todas las partes. Si las partes no están satisfechas con la determinación de responsabilidad del accidente, deberán presentar una reconsideración ante la policía de tránsito; departamento dentro de los 15 días posteriores a la recepción de la "Carta de determinación de responsabilidad" o presentar una demanda ante el Tribunal Popular. Cuatro. Tratamiento de los heridos 1. El médico que diagnostica la lesión examinará a la persona lesionada, emitirá un "Registro Médico" y un "Certificado de Diagnóstico" y tomará una decisión sobre su hospitalización. 2. Los médicos residentes atienden a los heridos. 3. Procedimientos de alta: si el médico tratante cree que el lesionado no necesita continuar la hospitalización, debe seguir los procedimientos de alta del lesionado y emitir un certificado de alta, indicando las precauciones, el tiempo de descanso, el tiempo de enfermería y el número de enfermería después del alta. . Si el médico tratante considera que el herido no necesita hospitalización y el herido se niega a someterse a los procedimientos de alta, la persona obligada a compensar deberá notificarlo al departamento de policía de tránsito a partir de la fecha en que el médico tratante certifique que el herido puede ser dado de alta. la persona obligada no podrá asumir responsabilidad por indemnización y la compañía de seguros no será indemnizada. Si la persona lesionada requiere tratamiento continuo después de ser dada de alta del hospital, el médico emitirá un certificado del costo estimado del tratamiento continuo y la compañía de seguros puede pagar el costo razonable. 4. Una vez completados la evaluación y el tratamiento de la discapacidad, la persona lesionada puede acudir a la agencia de tasación correspondiente para la evaluación de la discapacidad. Quienes alcancen el nivel de discapacidad deberán obtener un certificado de nivel de discapacidad. 5. Seguro médico y gastos prepagos. Cuando el interesado no pueda afrontar los gastos médicos, podrá solicitar a la compañía de seguros el pago anticipado de los gastos médicos, con el certificado de estimación de gastos médicos emitido por el médico y la lista de gastos pagados, un anticipo de no más. se puede obtener más del 50% de los gastos requeridos. 6. Durante el tratamiento de los lesionados, la compañía de seguros de daños médicos enviará personal del seguro de daños médicos al hospital y a la brigada de la policía de tránsito para comprender las lesiones y el tratamiento de los lesionados, y estimar y supervisar los costos del tratamiento. 5. Evaluación y reparación de daños al vehículo 1. Enviar el vehículo al centro de evaluación de daños y notificar a la compañía de seguros para que evalúe los daños con prontitud; 2. Reparar el vehículo en el taller de reparación; 3. El propietario recoge el vehículo; 6. Mediación de indemnización 1. Una vez atendidos los perjudicados, las partes implicadas en el accidente pueden solicitar a la brigada de la policía de tránsito un procedimiento de mediación de indemnización o pueden presentar una demanda ante los tribunales. El tribunal y la brigada de policía de tránsito llevarán a cabo una mediación de compensación basada en los materiales probatorios proporcionados por las partes involucradas en el accidente y las normas y reglamentos de compensación pertinentes. Si las partes no están satisfechas, pueden presentar una demanda ante el Tribunal Popular Superior. 2. Cuando se lleva a los tribunales un accidente que involucra una compensación de seguro, puede solicitar que la compañía de seguros sea el segundo demandado o el tercero (los tribunales en la isla de Xiamen solo permiten que las compañías de seguros sean el tercero, y fuera de la isla sean el demandado). Siete. Presentar documentos para reclamar, liquidar gastos relacionados, recopilar la información requerida para el reclamo y enviarla a la compañía de seguros para los trámites de reclamo. ocho. Ajuste de pérdidas Después de recibir todos los documentos del reclamo, la compañía de seguros comienza el ajuste para determinar el monto de compensación final. Nueve. Compensación: el personal financiero de la compañía de seguros transferirá el pago de la compensación final a la cuenta designada por el propietario del automóvil en función del monto ajustado por el liquidador de reclamos. Accidente de estacionamiento La colisión de estacionamiento se refiere a un accidente en el que un vehículo es golpeado por un objeto desconocido debido a que se dejó desatendido mientras estacionaba, lo que resulta en daños al vehículo. Por ejemplo, el vehículo resultó dañado en una colisión con un vehículo de terceros en el estacionamiento, pero no se pudo encontrar el vehículo de terceros. Nota: ¡En este caso, la compañía de seguros sólo es responsable del 70% de la indemnización! Métodos de gestión de accidentes y procedimientos de reclamación de seguros. Después de informar el accidente, conserve el lugar del accidente e infórmelo a la compañía de seguros inmediatamente. 2. Personal de la compañía de seguros de manipulación in situ llegará al lugar para realizar una inspección y emitir un informe de inspección. Al mismo tiempo, a petición del tasador, emitirán un certificado de accidente a la comisaría o al departamento de policía de tránsito. Si no se pueden aportar pruebas del accidente, la compañía de seguros no aceptará indemnización. 3. Reparar daños en el vehículo1. Enviar el vehículo al centro de evaluación de daños y notificar a la compañía de seguros para evaluar los daños; 2. Reparar el vehículo en el taller de reparación. 3. El propietario recoge el vehículo; 4. Presentar los documentos del reclamo: recopile información del reclamo y envíela a la compañía de seguros para su liquidación. 5. Ajuste de pérdida La compañía de seguros comenzará el ajuste después de recibir los documentos completos del reclamo para determinar el monto de la compensación final. 6. El personal financiero de la compañía de seguros de compensación transferirá todos los fondos de compensación a la cuenta designada por el propietario del automóvil en función del monto ajustado por el liquidador de reclamos. Todo el coche fue robado y asaltado.