Cómo construyen los diseñadores un sistema de conocimiento UX
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¿Qué es un árbol de estructura UX?
Quizás no conozcamos UX, pero debemos haber oído hablar de los diseñadores de experiencia de usuario, también conocidos como UXD. UXD es un diseñador integral de experiencias de usuario que integra UI+ID+UE+COD.
UI (Diseño de Interfaz): Principal responsable de la apariencia del producto. El trabajo de UI también nos resulta familiar a la mayoría de nosotros, los diseñadores.
ID (Diseño de Interacción): Principalmente responsable de que el producto sea fácil de usar.
UX/UE (Diseño de experiencia de usuario): El diseño de experiencia de usuario se refiere a las sensaciones del usuario al utilizar un producto. Resuelve principalmente el problema de si el diseño del producto cumple o incluso supera las expectativas psicológicas del usuario.
COD (diseño cross-media): se refiere al diseño estandarizado de múltiples plataformas, como teléfonos móviles y sitios web, que resuelve principalmente los problemas de coherencia y adaptabilidad del diseño de múltiples plataformas.
Entonces, el árbol de estructura UX (sistema de conocimiento UX) son los diversos conocimientos y habilidades que los diseñadores UXD necesitan en todo el proceso de trabajo. Este es un sistema de conocimiento muy grande y sistemático que requiere que dediquemos mucho tiempo y energía al aprendizaje y la construcción continuos.
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La importancia de construir un árbol de estructura UX
Amplíe sus horizontes
Construir un árbol de estructura UX puede hacérnoslo saber sobre el diseño de experiencia de usuario ¿Cuál es el proceso de diseño estándar para los diseñadores? No se limite al proceso en su propio trabajo, sino que observe cómo un equipo de UXD estándar realiza el trabajo de diseño. Reflexiona sobre las omisiones y deficiencias de tu propio proceso de trabajo, amplía tus horizontes y al mismo tiempo exígete estrictamente según los estándares de un diseñador de experiencia de usuario o diseñador senior.
Actualizar el pensamiento
Al establecer un sistema de conocimiento UX, podemos dominar los métodos básicos involucrados en cada proceso de trabajo y mejorar nuestro pensamiento. Este pensamiento incluye el pensamiento de producto, el pensamiento de usuario, el pensamiento de datos, el pensamiento de diseño y el pensamiento empresarial. ?
Mejorar el valor
Al construir un árbol de estructura UX, podemos aprender y dominar los métodos en cada proceso, lo que nos ayudará a producir mejores soluciones de diseño. Completemos el trabajo de diseño desde una perspectiva más global y pensemos en múltiples dimensiones, lo que nos hará más profesionales y valiosos. ?
Si queremos convertirnos en diseñadores más profesionales, recomendamos aprender a construir nuestro propio sistema de conocimiento UX. Ya sea que sea una empresa pequeña o grande, debe comprender el proceso de diseño estándar de un diseñador de experiencia de usuario. Como todos sabemos, el mercado está cada vez más saturado y es difícil encontrar trabajo con una única interfaz de usuario e interacción. Si sabes algo sobre interacciones, productos, datos, etc. O si tienes tus propios puntos extra y ventajas destacadas, será mejor que busques trabajo.
Pero es necesario enfatizar que el propósito de establecer un árbol de estructura UX no es permitirnos aprender y comprender todo, sino recomendar que todos se especialicen en muchas cosas. Tenemos nuestras propias habilidades básicas y estamos familiarizados con conocimientos en otros campos relacionados (no necesariamente buenos, pero sí muy familiares). El equipo de experiencia del cliente también presta atención al trabajo en equipo, que es lo mismo que mejorar la experiencia del usuario del producto. Por eso, te recomendamos que tengas “una especialidad y múltiples habilidades” para que no te reemplacen otras y al mismo tiempo puedas aumentar tu influencia.
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Cómo construir un árbol de estructura UX
Aprendimos anteriormente que el árbol de estructura UX es en lo que participan los diseñadores de experiencia de usuario en todo el flujo de trabajo. Diversos conocimientos y habilidades. Podemos seguir el proceso de diseño para aprender los diversos conocimientos y habilidades involucrados en cada etapa, y nuestro sistema de conocimiento UX se construirá de acuerdo con este método.
Por supuesto, este también es mi método. Diferentes diseñadores pueden tener diferentes métodos para construir un sistema de conocimiento. Pero no importa qué método de construcción se utilice, los conocimientos y habilidades involucrados son los mismos.
Esto también corresponde al gráfico de radar del modelo de capacidad de diseño de los principales fabricantes nacionales (consulte el final del artículo para saber cómo obtenerlo).
Proceso de diseño estándar
¿Qué es el proceso de diseño estándar? De hecho, no existe una respuesta estándar y diferentes equipos tienen diferentes procesos de diseño, como el modelo Gucdr de NetEase, el modelo sprint de Google, etc.
, pero el proceso general es el mismo, casi todos son el proceso de diseño más clásico del "modelo de diseño de doble diamante", como el "diseño centrado en el ser humano" propuesto por IDEO, la principal empresa consultora de diseño del mundo, y el proceso de pensamiento de diseño de Escuela de Diseño de Stanford. Es un derivado de la lógica del modelo del doble diamante. Se recomienda que se centre en comprender el proceso de diseño del modelo de diseño de doble diamante.
Cada paso tiene su correspondiente metodología, como análisis de industria, 5w1h, análisis cualitativo y cuantitativo, etc. Durante la fase de descubrimiento/investigación. Estas metodologías correspondientes son las que necesitamos dominar.
Combinando el clásico modelo de diseño de doble diamante con el proceso de diseño de los diseñadores nacionales de experiencias de enlace completo, todo el flujo de trabajo de diseño de UX se puede subdividir en seis pasos: Insight-Research-Strategy-Output-Verification -Habilitación, Este es un proceso de diseño relativamente estándar, según el cual podemos aprender los conocimientos y habilidades involucrados en cada etapa. Al crear su propio árbol de estructura de conocimiento, también puede hacerlo de acuerdo con el proceso de diseño estándar en su propio campo.
1. Etapa de conocimiento
Explorar el entorno objetivo de la industria y encontrar nuestros desafíos y oportunidades a través de la investigación.
En la etapa de conocimiento, puede consultar documentos de demanda empresarial o documentos de demanda del mercado, estudiar información de segunda mano, informes de la industria, análisis de productos competitivos, etc. , para comprender mejor los problemas y descubrir oportunidades.
2. Etapa de investigación
La etapa de descubrir e investigar problemas. Centrándose en la investigación, esta etapa se trata más de investigación de diseño. Por ejemplo, si descubrimos a través de insights que hay problemas con nuestra experiencia con el producto, ¿cuáles son las causas de esos problemas? Necesitamos realizar investigaciones de diseño para estudiar las causas fundamentales de estos problemas a través de métodos de investigación cualitativos o cuantitativos, de modo que realmente podamos descubrir los problemas desde la perspectiva de los usuarios y los productos, en lugar del juicio subjetivo de los diseñadores.
3. Etapa de estrategia
A través de conocimientos e investigación de diseño, determinamos los objetivos generales del diseño y concebimos nuestros métodos de diseño en función de las diferencias en los objetivos. Es decir, cómo lograr nuestros objetivos de diseño. Por ejemplo, nuestro objetivo de diseño es aumentar la tasa de penetración del contenido de la primera pantalla de la aplicación, entonces, ¿cuáles son las formas o los medios para lograrlo? Puedes bajar la altura del banner, deslizarlo horizontalmente y colocar contenido. Un objetivo de diseño se puede lograr mediante múltiples estrategias de diseño.
4. Etapa de resultado
La etapa de resultado es también la etapa de diseño e implementación, donde se implementan estrategias específicas y se generan planes. Esta etapa pone a prueba las habilidades de dibujo del diseñador, como interfaz, ilustración, 3D, efectos dinámicos, etc.
5. Etapa de verificación
Medir nuestro plan de diseño desde dimensiones como los datos y la experiencia del usuario. Verificar si nuestra solución puede lograr nuestros objetivos y resolver problemas del producto o del usuario.
6. Fase de habilitación
La fase de autorización del diseño es un paso que muchos diseñadores pasan por alto fácilmente. Mejore la eficiencia del diseño organizando las especificaciones de diseño, diseñando componentes y reutilizando recursos de diseño. Utilice los datos y recursos de diseño existentes para respaldar el negocio y maximizar el valor de nuestros diseños.
Después de este proceso de diseño para construir nuestro árbol de estructura UX, todo el proceso de construcción en realidad pasa por cinco tipos de pensamiento: pensamiento empresarial, pensamiento de producto, pensamiento de usuario, pensamiento de diseño y pensamiento de datos. Esta idea también la podemos seguir a la hora de hacer un portafolio.
Conocimiento
El conocimiento se divide en conocimiento profesional y conocimiento de la industria.
Conocimiento profesional
El conocimiento profesional se puede perfeccionar desde la profundidad y la amplitud del diseño.
Por ejemplo, mi propio trabajo de diseño se centra en UX. Mi conocimiento profesional se divide en conocimiento del producto, conocimiento de interacción, conocimiento de investigación práctica, conocimiento de diseño y conocimiento de datos desde la profundidad del diseño. Definitivamente, lo más importante es el conocimiento del diseño y el conocimiento práctico de la investigación. También me concentro en dominar el conocimiento común y el conocimiento de los datos de otros productos. Puede que rara vez utilice mis conocimientos sobre la amplitud del diseño en mi trabajo, pero sé un poco. Diseñar conocimiento para la amplitud lleva menos tiempo que diseñar conocimiento para la profundidad. Al construir su propio árbol estructural, puede subdividirlo según su situación real y la dirección de su desarrollo profesional futuro para saber dónde está su enfoque de aprendizaje.
Conocimiento de la industria
El conocimiento de la industria se divide en tendencias de la industria y tendencias de diseño.
El conocimiento de la industria pone a prueba la perspicacia y la perspicacia del diseñador. Las tendencias de la industria son las tendencias de desarrollo de toda la industria de Internet, como el lado B, el lado C, la visualización, la industria del comercio electrónico, etc. Puede concentrarse en comprender la industria en la que se encuentra, las industrias que le interesan y las tendencias actuales de la industria en el futuro.
Las tendencias de diseño requieren que conozcamos las tendencias de diseño de terminales móviles, páginas web y efectos dinámicos. El conocimiento de las tendencias de diseño también es uno de los requisitos de contratación actuales. A través de conocimientos sobre las tendencias de la industria y las tendencias de diseño, nos ayudamos a realizar intentos y avances creativos, y a crear trabajos de diseño más creativos y audaces.
Capacidad
La capacidad se divide en habilidades profesionales, capacidad general e influencia.
Habilidades profesionales
Las habilidades profesionales son las habilidades y métodos que utilizamos durante todo el proceso de diseño. Podemos entenderla como metodología. La metodología en sí se precipita a partir de la experiencia y nos orienta sobre cómo hacerlo, cómo practicarlo y aplicarlo. Durante el proceso de diseño, en cada etapa intervienen una gran cantidad de métodos. Según el modelo de competencia del diseñador senior, es necesario centrarse en aprender y dominar las metodologías involucradas en las cuatro etapas de posicionamiento del diseño, implementación del diseño, verificación del diseño y resumen del diseño.
Habilidades profesionales Las cuatro etapas aquí también son consistentes con el proceso de diseño de UX que mencionamos anteriormente. Simplemente combinando conocimientos e investigación en la dirección del diseño. Al construir, también podemos aclarar qué habilidades y métodos necesitamos dominar en cada etapa en función de nuestros propios hábitos, y luego guiarnos para usarlos e implementarlos en el trabajo real. Por ejemplo, ¿cómo crear íconos durante la etapa de implementación del diseño? ¿Cómo hacer ilustraciones? Todos necesitamos aprender las habilidades para aplicarlas en el trabajo. Eso es lo que más importa.
Habilidades generales
Según el modelo de habilidades del diseñador, las habilidades generales son principalmente habilidades de comunicación, habilidades de resolución de problemas, habilidades de ejecución y habilidades de gestión de proyectos. Puede refinarlo según su propia situación.
Por ejemplo, eliminé mi capacidad de ejecución y siento que la capacidad de ejecución está más determinada por el conocimiento y las habilidades profesionales. He añadido gestión del tiempo, capacidad estética (sentido de red), capacidad de presentación de informes y capacidad de aprendizaje. Todo esto es una habilidad común de los diseñadores.
Influencia
La influencia se puede construir a partir de dos dimensiones: la influencia en el lugar de trabajo y la influencia personal.
Influencia en el lugar de trabajo: incluyendo construcción de metodología, herencia de conocimiento y cultivo de talento.
La construcción metodológica se refiere a la capacidad de resumir y precipitar conscientemente la experiencia del trabajo y brindar ayuda o apoyo de diseño a otros.
La herencia del conocimiento es compartir e intercambiar experiencias y conocimientos internos; el equipo. Comunicación;
El desarrollo del talento se refiere a ser capaz de guiar o ayudar a los compañeros a completar las tareas laborales.
Influencia personal: además de la influencia en el lugar de trabajo, también puedes mejorar tu influencia personal construyendo tu propia marca personal, como escribir, crear una cuenta de vídeo, crear una cuenta oficial de WeChat, etc.
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Herramienta de construcción de árbol de estructura UX
No importa qué herramienta elijas, lo importante es que podamos almacenar rápidamente lo que aprendemos, Encuentre rápidamente lo que hemos aprendido.
Podemos utilizar mapas mentales (Xmind) + herramienta para tomar notas (Lingque /bear) para construir nuestro sistema de conocimiento UX.
Paso 1: Establecer todo el marco de nuestro sistema de conocimiento UX en el mapa mental, lo que también equivale a una navegación por directorios de nuestro árbol de conocimiento, lo que facilita la posterior visualización o ajuste en tiempo real de nuestro marco.
Paso 2: Completa los conocimientos/habilidades correspondientes en las herramientas para tomar notas (Buzzwords, Bear, Evernote, etc.). ). El contenido a completar puede ser artículos que hayamos estudiado, videos didácticos que hayamos visto y herramientas de efectividad.
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Finalmente
Espero que el método de construcción de un árbol de estructura UX compartido en este artículo pueda ayudar a más diseñadores a construir su propio sistema de conocimiento exclusivo y ayudar a todos a buscar y adquirir de manera eficiente los conocimientos y habilidades que han aprendido y, al mismo tiempo, permite que todos aprendan con un propósito y tengan un sentido de dirección a medida que crecen.