El alcance y la duración de las tres garantías para los productos de confección
1. El alcance y la duración de la triple garantía para los productos de confección.
1. El período de la triple garantía para trajes, abrigos y chaquetas de cuero es de seis meses.
2. Los jerseys y demás prendas de vestir y ropa de cama tienen una garantía de tres meses.
3. La ropa infantil, la ropa interior de punto y los productos textiles tienen un mes de garantía.
4. Se implementará el sistema de "Tarjeta de Tres Garantías" para cualquier compra de textiles y prendas de vestir por un valor superior a 100 yuanes.
Si se da alguna de las siguientes circunstancias, será reemplazado o devuelto sin cargos por depreciación. No cumple con las instrucciones nacionales de productos de consumo, textiles y prendas de vestir, y el logotipo y el tamaño no coinciden con la situación real, las mangas izquierda y derecha y las perneras del pantalón son estrechas y de longitud inconsistente, la costura del pantalón está torcida y el Los defectos y la diferencia de color superan el estándar.
La contracción y la solidez del tinte no cumplen con los niveles correspondientes de los estándares del producto. Después de un uso normal, las líneas de formación de bolitas y grietas (estiramiento) de la tela exceden seriamente los requisitos estándar después de una limpieza adecuada, el revestimiento adhesivo está muy arrugado y; ampollado, superando los requisitos estándar.
Si el hilo de coser se abre o las joyas se dañan o se caen, se repararán sin cargo. Si las joyas no se pueden reparar, se reemplazarán o se arreglarán a un precio único. . Las reparaciones no deberán tardar más de siete días en la ciudad y un mes en otros lugares. Si el producto no se puede reparar dentro del plazo, será reemplazado si el producto no se puede utilizar después de dos reparaciones dentro del período de tres garantías. será reemplazado.
Si el producto cumple con los requisitos de reemplazo, pero no tiene la misma marca y modelo, será devuelto. Si el producto no está dispuesto a ser reemplazado y requiere una devolución, se cobrará una tarifa de depreciación.
II. Base Legal
Artículo 24 de la “Ley de Protección de los Derechos e Intereses del Consumidor de la República Popular China”
Los bienes o servicios proporcionados por el El operador no cumple con los requisitos de calidad. Si es necesario, los consumidores pueden devolver los bienes de acuerdo con las regulaciones nacionales y el acuerdo entre las partes, o exigir al operador que cumpla con las obligaciones de reemplazo o reparación. En ausencia de regulaciones nacionales y acuerdo entre las partes, los consumidores pueden devolver los bienes dentro de los siete días siguientes a la fecha de recepción; después de siete días, si los consumidores cumplen con las condiciones legales para rescindir el contrato, pueden devolver los bienes de manera oportuna. Si no se cumplen las condiciones legales para la rescisión del contrato, es posible que se exija al operador que cumpla obligaciones como la sustitución y la reparación.
Si la mercancía es devuelta, sustituida o reparada de conformidad con lo dispuesto en el párrafo anterior, el operador correrá con los gastos necesarios como el transporte.
Artículo 25 Los operadores venden mercancías a través de Internet, televisión, teléfono, venta por correo, etc. , los consumidores tienen derecho a devolver los productos dentro de los siete días siguientes a la fecha de recepción sin dar los motivos, excepto los siguientes productos:
(1) Pedidos por los consumidores
(2 ) Frescos y perecederos;
(3) Productos audiovisuales, software informático y otros productos digitales que los consumidores descargan o desempacan en línea;
(4) Entrega de periódicos y publicaciones periódicas.
A excepción de los bienes enumerados en el párrafo anterior, otros bienes que no sean aptos para devolución en función de la naturaleza de los bienes y confirmados por el consumidor en el momento de la compra no se devuelven sin motivo.
Los bienes devueltos por los consumidores deben estar en buenas condiciones. El operador reembolsará el precio pagado por el consumidor en el plazo de siete días a partir de la fecha de recepción de la devolución. El flete de devolución correrá a cargo del consumidor; si existe algún otro acuerdo entre el operador y el consumidor, prevalecerá el acuerdo.
A través de mi introducción, podrás saber que la ropa se puede devolver a tiempo si tiene problemas de calidad, y las leyes nacionales también tienen regulaciones relevantes. Espero que todos puedan entender.