Entradas y reservas gratuitas para mayores de 60 años en el Museo de Suzhou.
Políticas preferenciales
Recientemente, la Oficina General del Consejo de Estado emitió el "Aviso sobre el plan de implementación para resolver eficazmente las dificultades en el uso de tecnología inteligente para las personas mayores". Para implementar plenamente el espíritu del documento, proteger los derechos e intereses culturales básicos de las personas mayores y fortalecer los servicios para las personas mayores, algunos museos en Suzhou han comenzado a implementar políticas preferenciales para las personas mayores, de la siguiente manera:
Museo de Suzhou
1.60 No se requiere cita previa. Pueden comprobarlo en la entrada con un documento de identidad válido y visitar el museo directamente.
2. De acuerdo con los requisitos de prevención de epidemias del superior, los códigos de salud personales deben verificarse antes del almacenamiento. Si muestra "código verde", se puede acceder a la biblioteca.
3. Las personas mayores que no puedan utilizar teléfonos inteligentes y no puedan proporcionar su código de salud, pueden presentar un documento de identidad válido o un certificado de asistencia en viaje en papel. El personal del museo puede proporcionar orientación sobre servicios y controles de salud antes de visitar el museo.
4. Los cuidadores de personas mayores deben concertar una cita con su nombre real con antelación.
Museo de Changshu
1. Para las personas mayores que no pueden acceder al "Código de Salud" con sus teléfonos inteligentes, el museo se encargará de que las personas mayores tengan tarjetas de identificación válidas, tarjetas de ciudadanía para personas mayores y otros documentos válidos o documentos en papel. Ayudar con el registro de documentos de viaje y tomar medidas efectivas para fortalecer la protección de la información personal.
2. Organizar el personal y los voluntarios. En la entrada, ayude a las personas mayores y a otras personas con dificultades a utilizar tecnología inteligente para visitar el lugar.
3. El museo proporciona gafas de lectura o lupas para personas mayores en el mostrador de servicio para facilitarles la obtención de información.
Museo de Taicang
1. A las personas mayores de 60 años se les puede tomar la temperatura corporal en la entrada con un documento de identidad válido. Si la temperatura es inferior a 37,3, pueden visitar el museo directamente.
2. De acuerdo con los requisitos de prevención de epidemias, los códigos de salud personales deben verificarse antes de visitar y el "código verde" debe mostrarse antes de ingresar al museo.
3. Las personas mayores que no puedan utilizar teléfonos inteligentes y no puedan proporcionar su código de salud, pueden presentar un documento de identidad válido o un certificado de asistencia en viaje en papel. El personal del museo puede hacer un buen trabajo de orientación del servicio y medición de la temperatura, y luego podrá visitar el museo.
4. El museo ofrece gafas para leer, sillas de ruedas y otros servicios convenientes para las personas mayores en el mostrador de servicio, lo que hace que sea conveniente para las personas mayores visitar el museo.
Museo de la Revolución de Suzhou
No es necesario reservar para los de la 1.60. Después de registrarse con un documento de identidad válido, podrá visitar el museo directamente.
2. De acuerdo con los requisitos de prevención de epidemias del superior, los códigos de salud personales deben verificarse antes del almacenamiento. Si muestra "código verde", se puede acceder a la biblioteca.
3. Si las personas mayores visitan solas y no tienen un teléfono inteligente, pueden utilizar como pase su documento de identidad y la versión en papel de su tarjeta de declaración personal de salud.
4. Si las personas mayores visitan solas sin smartphone ni tarjeta de declaración personal de salud en papel, deberán presentar su DNI y cumplimentar in situ un formulario de compromiso personal de salud antes de acceder al museo.
5. Los acompañantes mayores deben hacer reservas con su nombre real con antelación.
No revises los códigos de salud dos veces.
Establecer un "canal para personas mayores sin código de salud"
Abrir un "canal exprés para personas mayores sin código de salud" para que grupos especiales, como los ancianos, ingresen a la sala de servicios gubernamentales. Las personas mayores que no tengan un código de salud pueden presentar su código Sukang en papel válido (tarjeta complementaria) con una temperatura corporal normal en el lugar y sin otras condiciones de salud anormales. Después de registrar una identificación válida, podrá pasar libremente.
Fortalecer la confianza mutua y el reconocimiento del "Código Sanitario"
Excepto los procedentes de zonas de alto riesgo, las personas mayores que posean el código verde del "Código Sanitario" de la plataforma de servicio gubernamental integral nacional, excepto A menos que la prueba de temperatura corporal en el sitio sea normal y no haya otras condiciones de salud anormales, no se permite la verificación repetida. Al mismo tiempo, las personas mayores pueden ingresar a la sala de servicios gubernamentales para verificar el "Código de Salud", y se brindan servicios como consultas de agencias para garantizar que las personas mayores puedan entrar y salir de la sala de manera conveniente y rápida.
Mejorar la experiencia de las personas mayores.
Mejorar las instalaciones y equipamiento de las salas de servicios gubernamentales en todos los niveles para atender a las personas mayores y grupos especiales, y crear un "mar de amor"
Dar rienda suelta a la papel de los guías de servicio y los voluntarios en las salas de servicios gubernamentales en todos los niveles. Establecer mecanismos de trabajo relevantes para brindar a las personas mayores servicios de agencia de proceso completo "uno a uno", como consulta y orientación, servicios de citas, acompañamiento a tiempo completo, asistencia. en el llenado de formularios, copiado e impresión, etc.
Garantizar servicios de "ventanilla única" para las personas mayores.
Enriquecer los canales de procesamiento fuera de línea
Mantener ventanas de servicio fuera de línea para asuntos de cuidado de personas mayores que se han manejado en línea; delegar y delegar asuntos de alta frecuencia como seguro médico, seguridad social, asuntos civiles, y gastos de manutención de las personas mayores al centro de servicios para personas de la ciudad (calle), y gradualmente se extendió al centro de servicios de conveniencia de la aldea (comunidad).
Conservar los métodos de pago en efectivo fuera de línea
Las salas de servicios gubernamentales de todos los niveles no dejarán de cobrar servicios de efectivo ni rechazarán efectivo del público basándose en documentos, avisos, declaraciones o avisos. . Mejorar el método de retención de tasas en ventanillas bancarias, y retener efectivo y tarjetas bancarias como métodos de pago de servicios públicos básicos como agua, electricidad, gas, seguridad social y tasas administrativas.