Resumen del trabajo diario de los vendedores de empresas de decoración

Un periodo de trabajo termina antes de que te des cuenta. Después de un período de acumulación y precipitación durante el último período, hemos logrado grandes avances y cambios. Recopilemos los logros pasados ​​en un resumen de nuestro trabajo. Entonces, ¿alguna vez has entendido el resumen del trabajo? El siguiente es un resumen del trabajo diario de los vendedores de empresas de decoración que he recopilado para usted, solo como referencia. Bienvenido a leer.

Resumen del trabajo diario del vendedor de empresa de decoración 1 1. Desarrollar un plan de ventas anual y presentarlo a la empresa, el cual se asigna a cada trimestre, mes, semana o incluso día según el plan anual.

2. Presentarse puntualmente a la empresa todas las mañanas. El jefe del departamento celebrará una reunión matutina para informar sobre el trabajo del día anterior y la organización del trabajo de hoy.

3. Haz un horario de trabajo todas las mañanas antes de ir a trabajar: El horario de trabajo debe poner las cosas a hacer cada día y a los clientes a los que hay que atender primero. Por ejemplo, cuando un cliente programa una cita para reunirse o inspeccionar una habitación, debe llamar o enviar un mensaje por la mañana para confirmar si el cliente está disponible, programar una cita en el momento y lugar y luego informar al personal correspondiente para que que varios departamentos puedan coordinar el trabajo de seguimiento.

Cuarto, comunicación con el diseñador: el vendedor debe comunicarse con el diseñador o informar la situación al superior, quien le ayudará a realizar el seguimiento. El vendedor puede informar al diseñador los nuevos requisitos, nuevas ideas y nuevas situaciones del cliente para facilitarle la discusión de los pedidos. Al mismo tiempo, debe supervisar el trabajo del diseñador para evitar retrasar al cliente debido al trabajo ocupado y comunicarse con el. diseñador y coordinar mejor la relación con el cliente.

Telemarketing: El personal de ventas debe desarrollar el hábito de realizar llamadas telefónicas todos los días, realizando entre 50 y 100 llamadas cada día. Generalmente, después de las 9:30, el trabajo entra en un período de mucha actividad, que es un buen momento para hacer una llamada telefónica. Si no hay circunstancias especiales por la mañana, lo mejor es que el comercial llame a la empresa. Debido a que la empresa tiene un excelente entorno de comunicación, es mejor informar la situación del cliente al departamento de diseño de manera oportuna, y se deben mantener registros relevantes para las ventas telefónicas.

6. Tomar medidas en la comunidad: este período de tiempo se utiliza principalmente para contactar nuevos clientes y cultivar nuevos recursos de clientes en varias propiedades. Por supuesto, dependiendo de la situación real, si entrega una casa, deberá ir a verla con antelación y traer su tarjeta de presentación y los materiales promocionales pertinentes.

7. Análisis de clientes: el personal de ventas debe desarrollar el hábito de analizar los clientes con los que contacta durante el día, lo que puede realizarse por la noche después de salir del trabajo. Pueden crear un formulario de análisis del cliente basado en la situación real. Solo analizando y posicionando con precisión a los clientes podemos encontrar técnicas y puntos de avance para una mejor comunicación con los clientes y comunicar el análisis del cliente a los diseñadores y supervisores al día siguiente.

8. Desarrolle una base de datos de clientes eficaz: el vendedor debe registrar completamente la información del cliente, incluida la situación inmobiliaria, el tipo y área del apartamento del cliente, la situación laboral del cliente y sus antecedentes relacionados, los deseos de decoración del cliente, etc. , con la esperanza de que nuevos miembros se unan a su lista todos los días. ¡Una lista que crece cada día es la forma de aumentar el rendimiento del vendedor!

9. Cada sábado por la mañana, el departamento celebra una reunión semanal, presidida por el jefe del departamento. Antes de la reunión semanal, el personal de ventas debe presentar un informe semanal a sus superiores, incluyendo algunos asuntos específicos del trabajo de la semana, la finalización del plan semanal, el seguimiento de los clientes previstos, algunos comentarios sobre cada propiedad, alguna recopilación de información de competidores, y comunicarse y coordinar entre varios departamentos, retroalimentar información del mercado y hacer sugerencias relevantes para que la empresa explore e investigue planes de marketing efectivos.

10. Se realizará una reunión mensual el día 2 de cada mes, y el personal de ventas presentará un informe mensual al supervisor superior antes del día 1 de cada mes, con el mismo contenido que el anterior.

Resumen del trabajo diario del vendedor de una empresa de decoración 2 1. Revisión del trabajo

1. No tengas miedo de las dificultades, supera las dificultades y haz todo lo posible para hacer bien tu trabajo.

Entré a la empresa el XX, XX, XX, que también fue el primer día que participé en obra social. Al enfrentarme a este entorno desconocido y a este trabajo desconocido, sentí que no sabía por dónde empezar. Mis ojos y mi corazón estaban llenos de confusión. No sabía nada sobre operaciones comerciales, ni siquiera algunos de los términos laborales más simples. Con la ayuda de los líderes de la empresa para organizar racionalmente los puestos y los colegas, rápidamente dominé el trabajo y los negocios y me familiaricé con los conocimientos de decoración. Capacidad para coordinar con los clientes de manera precisa y oportuna para manejar situaciones anormales, manejar bien diversos detalles del trabajo y obedecer los arreglos de trabajo y los sistemas de gestión de los superiores y de la empresa.

2. “Comprensión del trabajo.

(1) Comprensión de la decoración: familiarización con la situación básica de los materiales de decoración;

(2) Comprensión de la comunicación. Comprensión: brindar a los clientes mejores servicios;

(3) Comprensión de la gestión: mejor comprensión del ahorro de costos, arreglos de personal, etc.;

(4) Comprensión de las responsabilidades. Comprender la importancia del equipo; la importancia de organizar el trabajo de manera razonable y garantizar la eficiencia; coordinar mejor el trabajo de este grupo de personas para garantizar la precisión, ser responsable del trabajo y completarlo exitosamente a tiempo; 2. Algunas experiencias superficiales

1. Servicio eficiente y buen servicio al cliente

Nuestro trabajo es servir a los clientes es el tema principal de nuestra existencia. ¿Pueden los clientes estar realmente de acuerdo con nuestro punto de vista? Puedo brindar servicios eficientes. Explico y resuelvo pacientemente las consultas de los clientes, y todas las preguntas y necesidades planteadas por los clientes pueden ser respondidas y resueltas de manera oportuna.

¿Cuál es el valor de nuestro trabajo? Es la mejora continua y el aprendizaje y progreso continuo en el trabajo. Ya no podemos reconocernos a nosotros mismos. El aprendizaje profesional permite que nuestras operaciones prácticas estén respaldadas por la teoría, y el conocimiento teórico se verifica por las operaciones prácticas. La mejora y el progreso continuos son el valor real de nuestro trabajo. para cubrir un área más amplia y mejorar continuamente todos los aspectos de sí mismos

3. Aprovecha la situación, sigue la tendencia y sé tú mismo

En diversas emergencias y emergencias. Rápidamente cambié mi forma de pensar, aclaré mi posición laboral y discutí activamente métodos de mejora con mis colegas. Humildemente pregunté a otros sobre cosas que no entendía profesionalmente. Pide consejo a colegas experimentados. El punto fundamental es hacer bien tu propio trabajo. Las dificultades del mundo deben comenzar con facilidad; las grandes cosas del mundo deben comenzar con detalles. "Empiece con cosas simples y comience con los detalles. Hoy en día, cuando la era de la gestión refinada ha llegado silenciosamente, necesitamos hacer que sucedan grandes cosas en lugares pequeños, y para hacer grandes cosas debemos prestar atención a los detalles. Sólo comenzando desde el principio de base, construir una base sólida y no ser arrogante ni arrogante. Reemplace la impaciencia por el pragmatismo, reemplace la impulsividad por la racionalidad y el éxito llegará inesperadamente.

4. Cuando sirves a los demás, no solo obtienes la recompensa por tu trabajo, sino también capacitación técnica, mejor calidad y mejor reputación. La vida siempre volverá a todos, ya sea honor o riqueza, la premisa es que tú cambias. su pensamiento y comprensión, y esforzarse por cultivar su propio espíritu de trabajo concienzudo. Nuestra propia irresponsabilidad a menudo conduce a la pérdida y la insatisfacción de los demás. Debemos entender que el salario que recibimos cada mes no lo da la empresa. clientes, pero la riqueza creada para usted por cada colega concienzudo que nos rodea

5. La mentalidad lo determina todo

El entorno y el autocontrol nos determinan. Creo que todos los cambios en el trabajo llegan primero. de cambios en el pensamiento. Las dudas, las quejas, la indiferencia y la pereza son fatales para el trabajo. Si sabes que el trabajo es asunto tuyo, no tendrás la idea de la pereza. plan de trabajo personal

En trabajos anteriores, con la ayuda de líderes y colegas de la empresa, a través de mis propios esfuerzos, rápidamente me familiaricé y completé con éxito el trabajo especificado en el puesto, y también logré que los clientes lo hicieran. una alta evaluación de sí mismos, pero se limita al trabajo actual, y casi no hay una comprensión y reconocimiento profundos del sistema LMS de la empresa, y también hay mucha experiencia en logística para adaptarse a la nueva situación. Y planifico un nuevo desarrollo, estoy decidido a llevar adelante mis logros, superar mis deficiencias, fortalecer mis estudios en trabajos futuros, trabajar duro y hacer bien las siguientes cosas en el trabajo de marketing del nuevo año:

1 Estudie con la mente abierta y esfuércese por lograr nuevos avances para mejorar su calidad profesional;

Solo formulando un plan de estudio podrá mantenerse al día y estudiar y resumir cuidadosamente cada mañana.

Por supuesto, no sólo debemos aprender de los libros, sino también aprender los principios de la vida y las formas de hacer las cosas, mejorar continuamente nuestra capacidad para servir a los clientes, mejorar nuestra capacidad para comunicarnos con los clientes y mejorar nuestra capacidad para resolver los problemas de los clientes, para que para convertirse en una persona con una mejor calidad general de los empleados. Fortalezca la comprensión ideológica y aplique lo aprendido.

2. Fortalecer el estudio de los conocimientos de gestión y decoración, seguir utilizando estos conocimientos en el trabajo, integrar la teoría con la práctica y descubrir constantemente problemas en el trabajo, para que usted y la empresa puedan avanzar juntos.

3. Establecer objetivos y no subestimar las acciones;

4. Pensar con valentía, buscar pruebas con atención y esforzarse por hacerlo mejor; continúa creciendo Con la expansión, estandarización y mejora, se puede esperar que nuestro trabajo sea más arduo, los requisitos serán mayores y el conocimiento que necesitamos dominar será más amplio. Por lo tanto, estudiaré más, mejoraré mi calidad y habilidades y me adaptaré a los requisitos de desarrollo de la empresa.

Resumen del trabajo diario de los comerciales de las empresas de decoración 3 1. Formación y aprendizaje de reuniones matutinas (8:00-8:40)

Recomendamos que todas las empresas realicen reuniones matutinas de formación Reunir al personal de ventas Reúnase con los diseñadores. Si el departamento es relativamente grande, también puede celebrar una reunión matutina separada para el departamento comercial. La reunión de la mañana se organiza con un anfitrión y un conferenciante todos los días, y todos se turnan para ser el anfitrión y el conferenciante, lo que permite a todos crear una plataforma interna de aprendizaje y capacitación en la que todos pueden participar. La reunión de la mañana no debe ser demasiado larga, de media hora a 40 minutos, y se puede avanzar el contenido de forma circular.

2. Seguimiento del diseño (8:40-9:00)

Después de participar en la reunión de capacitación de la mañana, el vendedor debe comunicarse con el diseñador a solas. El vendedor puede informar al diseñador sobre nuevas noticias, nuevos requisitos y nuevas ideas. Al mismo tiempo, debe supervisar el trabajo del diseñador para evitar que retrase a sus clientes debido a su ajetreado trabajo. coordinar la relación con el cliente.

3. Realizar una llamada (teléfono, llamada de seguimiento) (9:00-9:20)

Después de comunicarse con el diseñador, el vendedor debe visitar al cliente o seguirlo. arriba por teléfono. En términos generales, después de las nueve en punto, los clientes han pasado el período de mayor actividad del primer día laboral, que es un buen momento para hacer una llamada. Lo mejor para los vendedores es realizar llamadas telefónicas a la empresa para facilitar la grabación telefónica y crear un mejor entorno de comunicación telefónica. En segundo lugar, si un cliente necesita medir la habitación, lo mejor es ponerse en contacto con el departamento de diseño a tiempo. Si el cliente tiene nuevas ideas, puede comunicarse directamente con el diseñador. Los vendedores deben acostumbrarse a hacer un seguimiento de los clientes todos los días.

4. Toma acción en la comunidad (9:30-17:00)

Este tiempo se utiliza principalmente para contactar nuevos clientes y cultivar tus propios recursos de clientes. Por supuesto, también depende de la situación real. Si necesita acudir a la comunidad con antelación para entregar el apartamento, se puede cancelar la reunión de la mañana y cancelar la llamada telefónica. Puede regresar a la empresa temprano o tarde por la noche. Si hay muchos clientes en la comunidad después de salir del trabajo, puede regresar más tarde.

5. Vuelva a llamar a la empresa (17:00-18:00)

Si el vendedor ha recopilado muchos números de teléfono de clientes, le sugiero que regrese a la empresa lo antes posible. Por la tarde y llamar a la empresa los clientes llaman para hablar de negocios. Lo mejor es hacer llamadas telefónicas durante este período.

6. Realizar análisis de clientes por la noche;

Después de salir del trabajo por la noche, el personal de ventas debe desarrollar el hábito de analizar los clientes con los que contactó durante el día. Se pueden combinar con el formulario de análisis de clientes publicado por la empresa. Sólo analizando y posicionando con precisión a los clientes podremos encontrar técnicas y puntos de avance para una mejor comunicación con los clientes. A la mañana siguiente, comunique el contenido del análisis del cliente al diseñador o supervisor.

7. Por la noche, haz una lista del día (clientes, relaciones).

Espero que puedas agregar nuevas personas a tu lista todos los días y registrar información completa sobre clientes y nuevos amigos. Las listas de crecimiento diario son una forma de hacer que su rendimiento siga aumentando.

Resumen del trabajo diario del vendedor de empresa de decoración 4 1. Para clientes antiguos y nuevos, manténgase en contacto con frecuencia, envíe algunos pequeños obsequios o entretenga a los clientes cuando haya tiempo y condiciones, y estabilice la relación con los clientes.

En segundo lugar, aunque tengas clientes antiguos, debes seguir obteniendo información de los mismos a través de varios canales.

3. Para tener un buen desempeño, debemos fortalecer el aprendizaje empresarial, ampliar nuestros horizontes, enriquecer el conocimiento, adoptar formas diversificadas y combinar el aprendizaje empresarial con las habilidades comunicativas.

En cuarto lugar, debes tener los siguientes requisitos.

1. Se agregan más de 3 nuevos clientes cada día.

2. Observa los errores en el trabajo cada día y corrígelos a tiempo. No lo vuelvas a hacer.

3. Antes de reunirse con el cliente, conozca más sobre su estado y sus necesidades y luego haga los preparativos para evitar perderlo.

4. Es necesario fortalecer continuamente el aprendizaje empresarial, verificar información relevante en línea, comunicarse con sus pares y aprender mejores métodos de ellos.

5. La actitud laboral hacia todos los clientes debe ser la misma, pero no seas demasiado humilde. Dejar una buena impresión en los clientes y establecer una mejor imagen para la empresa.

6. Cuando los clientes encuentran problemas, no pueden ignorarlos. Deben intentar ayudarles a resolver estos problemas. Al hacer negocios, primero debemos ser una buena persona y dejar que los clientes crean en la fortaleza de nuestro trabajo, para que podamos completar mejor la tarea.

7. La confianza es importante. Sólo teniendo una actitud laboral sana, optimista y motivada podremos completar mejor las tareas.

8. Debes tener una buena comunicación y conciencia de equipo con otros empleados de la empresa, y tener más intercambios y discusiones para mejorar continuamente tus habilidades comerciales.

5. El monto de la tarea de ventas este año es de 100.000 yuanes. Para las tareas de ventas de este año, haré todo lo posible para completar el volumen de tareas mensuales de 840.000 yuanes para generar ganancias para la empresa.