¿Quién sabe cómo hacer una gestión refinada?
Para mejorar aún más el nivel de gestión de la sucursal y consolidar la base de gestión, se adoptarán medidas estratégicas a largo plazo para mejorar continuamente el nivel de gestión y la competitividad central de la sucursal. Este plan se formula en base a la situación real de la sucursal.
1. Ideología rectora y objetivos
Ideología rectora: Guiada por la "Perspectiva científica sobre el desarrollo", la empresa del grupo tiene como objetivo construir un grupo empresarial "trinitario" a gran escala, con ejecución, Tomando como punto de partida la mejora general de la eficiencia y eficacia, centrándose en el trabajo central de la rama, utilizando herramientas y métodos de gestión científicos y apropiados, implementando "detallado, detallado, práctico y estricto" en cada aspecto del trabajo de gestión, y mejorar constantemente el desempeño general de la sucursal. El nivel de gestión y la competitividad central promueven efectivamente el desarrollo sostenible de la sucursal.
Objetivo: Con la "precisión" como objetivo y la "finura" como medio, se necesitarán 65.438 0-2 años para implementar el concepto de refinamiento en todo el proceso de operación y gestión, con "refinamiento". "planificación", análisis refinado, control refinado, operaciones refinadas, contabilidad refinada” para realizar la gestión empresarial desde la oportunidad hasta la estrategia, desde la experiencia hasta la ciencia y la contabilidad. Logre ideas de desarrollo claras, un sistema organizativo científico y una evaluación integral del desempeño de la sucursal, y mejore en gran medida la capacidad de ejecución de los empleados y la calidad del servicio.
II.Contenido de la actividad
(1) Gestión de multas
La implementación de la gestión de multas se basa en el estado de gestión actual de la sucursal y resuelve los problemas Problemas existentes en la operación y gestión y medidas importantes para mejorar el nivel de gestión. Concéntrese en enlaces clave y detalles clave para mejorar el nivel de gestión general.
1. Los conceptos centrales, avances y métodos básicos de la gestión refinada.
Los conceptos centrales de la gestión refinada: precisión, exactitud, detalle y rigor. Ser preciso significa ser preciso, hacerlo bien y esforzarse por alcanzar la perfección; ser preciso y puntual, con información y toma de decisiones precisas, ser meticuloso en la operación, gestión y atención a los detalles; ser estricto significa implementar estrictamente los estándares del sistema; y procedimientos, y controlando estrictamente las desviaciones.
Avance en la gestión refinada: mejorar los sistemas y procesos estandarizados, y mejorar las capacidades de ejecución de los empleados, es decir, a través de una gestión refinada, las responsabilidades laborales, los procesos y los sistemas se implementan en su lugar.
Métodos básicos de gestión refinada: refinamiento, cuantificación, demostración, proceso, estandarización y coordinación.
2. Los principales contenidos de la gestión refinada
Primero, formular y perfeccionar la implementación de estrategias y tareas de desarrollo. Antes de finales de junio, el plan de desarrollo (borrador) del "Duodécimo Plan Quinquenal" de la sucursal se compilará y presentará a la empresa del grupo antes de finales de octubre, sobre la base del plan de desarrollo del "Duodécimo Plan Quinquenal" de la empresa del grupo; , se mejorará el plan de desarrollo de la sucursal y se detallarán e implementarán las tareas y tareas relevantes.
El segundo es mejorar y perfeccionar las normas y reglamentos. Revisar y revisar exhaustivamente las normas y reglamentos vigentes, y perfeccionar los procedimientos de implementación de las normas y reglamentos. Antes de finales de abril, el plan de preparación y revisión del sistema existente se presentará a la empresa del grupo; antes de finales de junio, las normas y reglamentos revisados se compilarán en un libro y se enviarán a la empresa del grupo para su revisión; revisión, será publicada en la intranet de la sucursal.
El tercero es segmentar los procesos de negocio y perfeccionar los estándares de productos y servicios. Es necesario clasificar, refinar y rediseñar de manera integral los procesos comerciales, aclarar las interfaces y permisos entre los niveles de gestión y entre los procesos frontales y posteriores, y manejar adecuadamente las interfaces entre las empresas. De acuerdo con la situación real, implementar el sistema estándar formulado por la empresa del grupo en las operaciones de administración y empleados para garantizar la implementación.
El cuarto es implementar una gestión refinada basada en estándares de implementación. Basándonos en su propia realidad, nos esforzamos por establecer el sistema de gestión de seguridad y salud ocupacional ohsas18000, el sistema de gestión ambiental iso14000 y el sistema de responsabilidad social sa8000. Promover activamente métodos de gestión refinados como la gestión "6s", la reingeniería de procesos y la gestión visual en producción y oficina. A través de la estandarización de personas, procesos y objetos, podemos mejorar la eficiencia, garantizar la calidad y la seguridad, hacer que el ambiente de trabajo sea limpio y ordenado y mejorar la calidad de los empleados y la imagen corporativa.
El quinto es establecer el concepto de gestión refinada y prestar atención a los detalles en el proceso de servicio y producción. Los detalles determinan el éxito o el fracaso, y los detalles reflejan el nivel de gestión.
Debemos implementar los requisitos de "cinco delicadezas y cuatro delicadezas" en todos los aspectos de la gestión y la producción, aprender activamente la esencia de la gestión de las empresas avanzadas, dominar la esencia de la gestión de empresas, crear productos y marcas de alta calidad, dominar los métodos y herramientas de gestión. y canales, y realizar procesos de negocio. La colaboración y precisión entre sí es necesaria para subdividir responsabilidades, tareas y objetivos, perfeccionar los procesos del sistema y cultivar una excelente cultura corporativa. En combinación con el trabajo de creación civilizada, establecer el concepto de gestión de "centrarse en los clientes", perfeccionar integralmente las especificaciones operativas de los procesos comerciales, mejorar la calidad profesional de los empleados y lograr el propósito de aumentar la satisfacción y la participación de mercado de los conductores y pasajeros. Proponga 1-2 para reflejar el concepto de gestión refinada.
En sexto lugar, fortalecer la construcción de informatización de los procesos de negocio y los vínculos de gestión. Fortalecer la construcción de informatización en ofimática, gestión de recursos humanos, gestión de inversiones, análisis estadístico, gestión financiera, gestión de equipos, evaluación del desempeño y otros aspectos. Al mismo tiempo, es necesario incrementar la aplicación de la tecnología de la información en el proceso de operación y gestión de carreteras para mejorar la eficiencia de la producción y las capacidades de servicio.
(2) Actividades de innovación
Las actividades de innovación deben basarse en una gestión refinada, guiada por la innovación de conceptos, centrada en la innovación de gestión, basada en la innovación tecnológica y crear empresas innovadoras.
1. Innovación conceptual. Fortalecer la innovación en conceptos de desarrollo, conceptos de gestión, conceptos de negocio, conceptos de servicio y otros aspectos. y fortalecer la orientación y el estímulo. En 2010, deberíamos resumir 1 o 2 ideas innovadoras efectivas.
2. Innovación en la gestión. Centrándonos en los puntos clave y las dificultades de la gestión, fortaleceremos la innovación en la estrategia de desarrollo, las tres reformas del sistema, la estructura de gestión, la evaluación del desempeño y otros aspectos de los aspectos de métodos de gestión, herramientas de gestión, modelos de gestión, etc. Al mismo tiempo, es necesario fortalecer el trabajo de innovación en actividades específicas de producción y operación, prestar atención a la mejora de los detalles y penetrar el trabajo de innovación en cada eslabón de gestión y proceso de producción. En 2010, deberíamos elegir 1 o 2 temas innovadores y deberíamos ver resultados prácticos y lograr resultados.
3. Innovación tecnológica. Con el objetivo de mejorar la eficiencia de la gestión, aumentaremos la innovación en métodos y herramientas de gestión, y promoveremos y desarrollaremos nuevas tecnologías, nuevos materiales, nuevos procesos y nuevos equipos.
3. Pasos de implementación
1. Etapa de movilización y despliegue. Se llevará a cabo una reunión de movilización antes del 20 de marzo para realizar una amplia publicidad y un despliegue integral. Hacer pleno uso de sitios web, materiales internos, tableros de anuncios y otros formularios para promover enérgicamente la importancia, las buenas experiencias y los buenos ejemplos de las actividades del "Año de la Innovación en la Gestión Bellas", y crear activamente una buena atmósfera.
2. Encontrar problemas y soluciones
Etapa de formulación. Es necesario buscar exhaustivamente los problemas existentes en la gestión y elaborar un informe de autoexamen en respuesta a los problemas existentes, formular planes de gestión perfeccionados y aclarar el enfoque, los métodos y los pasos de la gestión perfeccionada, es necesario determinar la dirección y los temas; , resumen de contenidos y cronograma de proyectos de innovación. El plan deberá ser presentado a la empresa del grupo antes del 65438 de marzo de 2005.
3. Etapa de implementación de la actividad. De abril a junio, noviembre, llevar a cabo de manera integral una refinada innovación en la gestión, con actividades a lo largo de la gestión y las operaciones diarias. Las actividades se llevan a cabo de varias maneras, como de arriba hacia abajo, de abajo hacia arriba o una combinación de arriba hacia abajo. Cada dos meses se realiza una reunión de intercambio de despacho para analizar la situación, intercambiar experiencias y realizar mejoras oportunas.
4.Resumir la etapa de evaluación. En febrero de 65438, se resumieron exhaustivamente las actividades del "Año de la innovación en la gestión fina" y se formaron las correspondientes normas y reglamentos, normas y especificaciones, proyectos de investigación científica, resultados de innovación, sistemas de información y otros logros. La División evaluará las actividades e incorporarlas al sistema de evaluación anual del desempeño.
5. Etapa de consolidación y profundización. En 2011, de acuerdo con los requisitos de excelencia y mejora continua, consolidaremos y profundizaremos los resultados de las regulaciones, sistemas de gestión, sistemas de información, proyectos de investigación científica y otras actividades formadas, normalizaremos las actividades y respetaremos el espíritu de excelencia e innovación. como los valores de la sucursal y elevarla a la categoría de cultura corporativa.
Cuarto, medidas de salvaguardia
1. Fortalecer el liderazgo organizacional. La sucursal estableció un grupo líder y una oficina para la actividad "Año de la Innovación en Gestión Fina", responsable del lanzamiento, organización, supervisión y evaluación de la actividad. El principal responsable se hizo cargo personalmente, movilizó fuerzas capaces e identificó un departamento funcional para centrarse en la realización de actividades.
2. Fortalecer el aprendizaje y la formación.
Es necesario centrarse en la gestión refinada y la innovación, fortalecer el aprendizaje de conocimientos relevantes y la capacitación en habilidades comerciales mediante una combinación de aprendizaje externo y capacitación interna, formular estándares de evaluación de la capacitación y fortalecer los efectos de la capacitación, organizar activamente a los empleados para que aprendan conocimientos de gestión refinados y realizar investigaciones; e investigación Contenidos, métodos y enfoques innovadores.
3. Fortalecer la supervisión y la evaluación y centrarse en los resultados reales. Formular un plan de evaluación para las actividades del Año de la Innovación en Gestión Refinada, incorporarlo a la evaluación anual del desempeño operativo y vincularlo a los resultados de la evaluación de la unidad. La oficina de actividades organizará el personal pertinente para supervisar e inspeccionar periódicamente las actividades e informar sobre la situación.