Diez consejos para convertir a los usuarios en clientes habituales.

Entrene sus palabras, hechos, velocidad de habla, tono y acciones.

Comuníquese con los clientes desde su perspectiva, póngase en su lugar y haga sienten resonancia.

Practica lo que dirás a tus clientes una y otra vez, asegurándote de que tus palabras sean simples, claras y comprensibles. Esto es muy importante. Un enfoque aparentemente simple juega un papel muy importante en los momentos críticos. En la actualidad, yo mismo redacto varios proyectos de ley y el efecto se logra practicando frente al espejo.

Ten cuidado

Pon siempre tus palabras y hechos en el centro del escenario y no seas holgazán.

Esté siempre preparado para la batalla. Todo lo que presente a sus clientes debe ser lo mejor, especialmente su piel, maquillaje y apariencia, son solo presentaciones modelo y no debe ser descuidado.

3. Personalización personalizada

Brinde a los clientes la sensación de estar personalizados para ellos, adaptando sus productos y servicios únicos para satisfacer sus necesidades exclusivas.

Personalizamos servicios exclusivos para cada cliente. La piel de cada cliente es diferente y también lo son sus problemas. Siempre estamos dispuestos a resolver problemas difíciles y complejos, priorizar los problemas de nuestros clientes y tratarlos como propios.

4. Expresar afirmación y atención.

Simplemente sigue afirmándolos y enfatizando las fortalezas y los aspectos positivos de la otra persona en lugar de mirar siempre los aspectos malos.

Afirmar el desempeño en el cuidado de la piel del cliente, los elogios y elogios son indispensables, para que el cliente pueda sentir el proceso de transformación de su propia piel.

5. Establecer una reserva de conocimientos profesionales.

Debe estar familiarizado y orgulloso de cada producto y servicio que ofrece su empresa.

A través del uso de nuestros propios productos, tenemos una comprensión clara del uso de los productos y los efectos que se pueden lograr en el futuro. Ya estoy lleno de confianza.

6. Presta atención a los puntos de contacto.

Comunicación cara a cara, incluida la comunicación telefónica y la comunicación por redes sociales.

Para los clientes potenciales y los clientes que realizan pedidos, asegúrese de realizar un seguimiento del servicio en cualquier momento, llamar, WeChat o programar una cita en la tienda para comprender el uso del cliente.

7. Respetar a los demás.

El respeto a los usuarios y consumidores es la base de los negocios y la cortesía básica de las personas.

Tratar a cada cliente con sincero entusiasmo y respeto. Sonreír es el requisito mínimo. No seas descuidado y ignores cualquier detalle.

8. Generar confianza con los usuarios.

La confianza tiene tres características: precisión, credibilidad y coherencia.

Precisión: Sea abierto y transparente al hacer las cosas y proporcione información transparente, sin importar cuán importante o trivial sea.

Credibilidad: la autenticidad del producto o servicio y la autenticidad de la propuesta de valor.

Coherencia: significa que las palabras y los hechos son consistentes.

Diálogo con los clientes, comuníquese de forma sencilla y no confunda a los clientes con términos técnicos complejos y conceptos vagos. Permita que los clientes vean claramente los ingredientes y las operaciones de sus productos y transmita los conceptos de salud, natural, libre de hormonas y comestible.

9. Construya relaciones de por vida con los clientes, no solo cierre una transacción.

Una relación para toda la vida consiste en inculcar la conciencia y el concepto de cuidado de la piel en el servicio, permitiendo a los clientes confiarle su piel futura y dejar que usted cuide de ella.

10. Presta atención a los servicios de seguimiento.

“El servicio debe reiniciarse en las etapas finales de la venta. Lo que puedes pensar que es el final, en realidad es solo el comienzo de una relación duradera”.

Primeras impresiones y últimos momentos. todos juegan un papel en que las personas dejen una profunda huella en su memoria. Por muy buena que sea la impresión inicial, el disgusto final se considerará un esfuerzo en vano. Conseguir que el último cliente se vaya contento es la base para que futuros clientes recomienden tus productos.

Resumen sobre cómo lograr que los clientes vuelvan al consumo;

1. Comuníquese de manera efectiva con los clientes, comprenda sus verdaderos pensamientos y exprese la eficacia de sus productos de una manera fácil de entender. entender el camino.

2. Regula estrictamente tu propia dgf, y ser tú mismo es señal de vida.

3. Servicios personalizados para los clientes y resaltar la personalidad profesional del servicio.

4. Respeta a cada cliente, elógialo y anímalo más.

5. Incrementa tu conocimiento profesional, familiarízate con tus productos y ventajas e identifícate con tus productos.

6. Manténgase en contacto con los clientes en cualquier momento y realice un seguimiento de los servicios.

7. Establecer confianza mutua con los clientes, hacer que los productos sean abiertos y transparentes y dejar que los clientes conozcan las causas fundamentales.

8. Construya relaciones duraderas con los clientes y conviértalos en sus miembros de por vida.

9. Preste atención al seguimiento del servicio de seguimiento. Incluso si el producto se acaba, sigue rastreando. Sólo cuando su entusiasmo por el servicio se mantenga sin cambios podrán los clientes sentir su sinceridad.