Introducción a la línea directa de atención al cliente de Citibank
Línea directa de servicio de Citibank las 24 horas
Llame al:
400-821-1880 (clientes de tarjetas de crédito de Citibank)
800- 830-1880 (clientes comerciales y de banca personal de Citibank)
Desde el extranjero, llame al:
(86)-(21)-3896-9500 (clientes de tarjetas de crédito de Citibank)< / p>
(86)-(20)-3880-1267 (clientes comerciales y de banca personal de Citibank)
Servicio manual telefónico de atención al cliente de Citibank
1. para llamar a la línea directa de atención al cliente las 24 horas de la tarjeta de crédito de Citibank, 4008211880, pero si es usuario en China continental, debe llamar al 8621-38969500.
2. Después de conectar la llamada, debe seleccionar el servicio mandarín y luego ingresar la información de su cuenta de acuerdo con las indicaciones. Después de ingresar, el sistema mostrará una serie de servicios de navegación por voz y podrá elegir el servicio manual.
3. Si cree que el primer método es más problemático, también puede llamar a la línea directa de servicio al cliente y seleccionar directamente el negocio de informe de pérdida de tarjeta de crédito y luego pedirle al operador que lo transfiera al servicio manual, lo cual es muy rápido.
Las principales funciones de la línea directa de atención al cliente de Citibank
1. Verificar el progreso de la solicitud y mantenerse al tanto del progreso de la aprobación de la tarjeta de crédito.
2. Servicios de activación y contraseña, que incluyen configuración y cambio de contraseñas de banca telefónica, contraseñas de transacciones/retiros de efectivo y uso seguro y gratuito de la tarjeta.
3. Servicios relacionados con el producto, incluida la función de adelanto en efectivo con tarjeta de crédito, solicitud de pago a plazos, consulta y canje de puntos Citi y obsequios de Citi, etc.
4. Consulta de información de la cuenta, que proporciona información sobre el límite de crédito, detalles de la transacción y consulta de facturas, lo que le permite verificar el uso de su tarjeta de crédito en cualquier momento y en cualquier lugar.
5. Consultas sobre otra información, incluidos productos de tarjetas de crédito, métodos de pago, descuentos recientes y otra información.
6. Servicios de pérdida y reposición de tarjetas, quejas y sugerencias, y atención oportuna de tus necesidades especiales para que puedas utilizar tu tarjeta sin preocupaciones.
Ubicaciones de las sucursales de Citibank, horarios comerciales y números de contacto