¿Dónde puedo reclamar por consumo fraudulento?

Análisis jurídico: Los consumidores que han sido engañados pueden denunciar a través de los siguientes canales: 1. Si los consumidores son engañados, los consumidores pueden denunciarlo a la Oficina de Industria y Comercio y al Convenio del Consumidor, exigiendo que el comerciante sea legalmente responsable; la ley penal, si las circunstancias son graves, constituye un delito penal Sí, puede llamar a la policía directamente 3. Puede llamar directamente a la línea directa de quejas del consumidor 12315 para proteger sus propios intereses; Si un operador incurre en un comportamiento fraudulento al proporcionar bienes o servicios, aumentará la compensación por las pérdidas sufridas por el consumidor a petición de éste. El monto de la compensación aumentada será tres veces el precio de la compra de bienes o del precio del consumidor. costo de recibir servicios.

Base jurídica: Artículo 40 de la "Ley de Protección de los Derechos e Intereses del Consumidor de la República Popular China". Si los derechos e intereses legítimos de un consumidor se ven perjudicados al comprar o utilizar un producto, puede exigir una compensación al vendedor. . Si la compensación del vendedor es responsabilidad del productor u otro vendedor que proporciona los bienes al vendedor, el vendedor tiene derecho a recuperar la compensación del productor u otro vendedor. Los consumidores u otras víctimas que sufran daños personales o a la propiedad debido a defectos del producto pueden exigir una compensación al vendedor o productor. Si es responsabilidad del productor, el vendedor tiene derecho a recuperar la compensación del productor después de haber pagado la compensación. Si es responsabilidad del vendedor, el productor tiene derecho a recuperar la compensación del vendedor después de haber realizado la compensación. Los consumidores cuyos derechos e intereses legítimos se vean perjudicados al recibir los servicios podrán solicitar una compensación al proveedor del servicio.