Reembolsos y recibos. ¿Es ilegal? 40 yuanes

Análisis jurídico: No necesariamente. No es ilegal siempre que se devuelva lo antes posible. Sin embargo, si lo mantiene en privado, se considerará enriquecimiento injusto. Si el importe es mayor, el vendedor podrá ser considerado responsable. Si el comprador solicita un reembolso después de que la transacción se haya cerrado exitosamente y reciba los productos del vendedor, se recomienda que ambas partes consulten los siguientes métodos de procesamiento: Si el comprador necesita este producto, se recomienda comunicarse con el vendedor para negociar el pago. operación El método de pago específico puede ser negociado por ambas partes si el comprador ya no necesita el producto y se recomienda contactar al vendedor para negociar una devolución. Se recomienda que ambas partes negocien y confirmen los detalles específicos de la devolución. No es necesario firmarlo, simplemente pídale al mensajero que lo devuelva. Luego solicite un reembolso en Taobao. Los bienes confiscados serán marcados y se reembolsará el importe total. Si no es envío gratuito, el vendedor solo podrá reembolsar el dinero pero no los gastos de envío, pero si la ropa es envío gratuito, puedes obtener un reembolso completo. Después de realizar la solicitud, espere la confirmación en línea del vendedor. Si el vendedor no está de acuerdo, puede solicitar la intervención del servicio de atención al cliente de Taobao. Incluso si no recibe los productos, puede obtener un reembolso. Algunos reembolsos de soporte dentro de los 7 días sin ningún motivo. Usted será responsable de los gastos de envío de devolución como máximo.

Base jurídica: “Ley de Protección de los Derechos e Intereses del Consumidor de la República Popular China”

Artículo 48 Si un operador proporciona bienes o servicios bajo cualquiera de las siguientes circunstancias, además de otras disposiciones de esta ley, a menos que se disponga lo contrario, la responsabilidad civil se asumirá de acuerdo con las disposiciones de otras leyes y reglamentos pertinentes: retraso intencional o rechazo irrazonable de las solicitudes de los consumidores de reparación, reelaboración, reemplazo, devolución, reposición de la cantidad de bienes , reembolso de pagos y tarifas de servicio, o compensación por pérdidas

Artículo 56 Si un operador tiene alguna de las siguientes circunstancias, además de asumir la responsabilidad civil correspondiente, si otras leyes y reglamentos pertinentes prevén las autoridades sancionadoras; y métodos de castigo, el operador estará sujeto a las disposiciones de las leyes y reglamentos. Si no existen disposiciones en las leyes o reglamentos, el departamento administrativo industrial y comercial u otros departamentos administrativos pertinentes ordenarán correcciones y podrán emitir una advertencia. , confiscar los ingresos ilegales e imponer una multa de no menos de una vez pero no más de diez veces el ingreso ilegal según las circunstancias, si no hay ingresos ilegales, y se le impondrá una multa de no más de 500.000 yuanes si las circunstancias. son graves, se ordenará a la empresa suspender el negocio para su rectificación y se revocará la licencia comercial: retrasar intencionalmente o rechazar injustificadamente la solicitud del consumidor de reparación, reelaboración, reemplazo, devolución, reposición de la cantidad de bienes y reembolso del pago y honorarios de servicio o solicitud de compensación por pérdidas;