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Cómo localizar y configurar auriculares Apple

¿Necesitas ayuda para encontrar AirPods? Encuentre la ubicación de los AirPods en el mapa, reproduzca el posicionamiento del sonido y luego use la función de escucha inalámbrica nuevamente después de encontrarlo.

Cómo funciona

Buscar puede ayudarte a localizar tus AirPods perdidos. Si tienes configurado Buscar mi [dispositivo] en tu iPhone, iPad o iPod touch que usas con AirPods, esta función también se habilita automáticamente para tus AirPods. Entonces, si pierde sus AirPods, no en el estuche de carga o en algún lugar cercano, puede usar Buscar para encontrarlos nuevamente. Si sus AirPods están fuera del alcance de todos los dispositivos y necesitan cargarse, o están en el estuche de carga de los AirPods, Buscar aún puede ayudar mostrando la hora y el lugar en que se conectaron por última vez.

Consulta tus AirPods en un mapa.

¿Iniciar sesión? iCloud.com? O usa la aplicación Buscar para ver tus AirPods en un mapa. Buscar puede mostrar la ubicación de los dispositivos Apple en los que inició sesión con la misma ID de Apple, así como la ubicación de sus AirPods. Si los dispositivos no están conectados, se mostrarán la hora y la ubicación de la última vez que estuvieron en línea.

En el ordenador

¿Ir? iCloud.com Inicia sesión con tu ID de Apple. Abra Buscar iPhone. Toca "Todos los dispositivos" y luego toca tus AirPods.

En iPhone, iPad o iPod touch.

Abre la aplicación Buscar. Seleccione la pestaña Dispositivos. Elige tus AirPods.

Debajo de cada dispositivo, verás una ubicación o un mensaje que dice "Ubicación no encontrada".

Si tus AirPods están desconectados, solo podrás ver una ubicación en el mapa a la vez. Encuentra el AirPod que ves en el mapa y colócalo en el estuche de carga. Luego, actualiza el mapa y busca otro AirPod.

Reproducir sonido

¿Puedes usar los AirPods si están cerca de cualquier dispositivo Apple y conectados a Bluetooth? iCloud.com? ¿O "encontrar" la aplicación? Reproduce sonidos para ayudarte a encontrarlos. Los AirPods pueden reproducir un sonido cada vez más fuerte durante dos minutos o puedes dejar de reproducir el sonido.

Abre la aplicación Buscar. Seleccione la pestaña Dispositivos. Seleccione sus AirPods de la lista. Toca Reproducir sonido.

Asegúrate de quitarte los AirPods de los oídos antes de reproducir sonido.

Si los AirPods están sin conexión,

Si no activó la función "Buscar mi [dispositivo]" antes de perder los AirPods, no podrá usar esta función para localizar el dispositivo. Si aparece el mensaje "Ubicación no encontrada" debajo de los AirPods, no podrás encontrarlos reproduciendo sonido, pero es posible que puedas ver la ruta donde se conectaron los AirPods por última vez. Si los AirPods vuelven a estar en línea, el iPhone, iPad o iPod touch utilizado con los AirPods te lo notificará.

Los dispositivos perdidos solo se pueden rastrear o localizar mediante búsqueda. Ningún otro servicio de Apple puede encontrar, rastrear o etiquetar la ubicación de su dispositivo por usted.

Si estás utilizando un ID administrativo de Apple que te asignó tu escuela o institución, no tienes acceso de búsqueda.

Reemplaza una funda de batería o un estuche de carga perdidos.

Si aún no encuentras tu AirPod o estuche de carga, o si el producto está dañado, obtén el número de serie y comunícate con el Soporte técnico de Apple para obtener un reemplazo. Luego, aprenda cómo programar el servicio de reemplazo.