En los últimos dos años, 8 fondos públicos han dado por terminado el funcionamiento de APP. ¿Qué pasó? Sigue las palabras azules y no te pierdas ~ Dominar los datos de los clientes a través de canales de venta directa y realizar directamente negocios de inversión, servicios e inversión de fondos siempre ha sido valorado por los fondos públicos. Sin embargo, debido al bajo rendimiento de los costos de ingresos y la dificultad para adquirir clientes, ocho administradores de ofertas públicas han cancelado los servicios de operación y mantenimiento de aplicaciones de venta directa en los últimos dos años. Sin embargo, muchos expertos de la industria dijeron que los canales de venta directa siguen siendo la dirección estratégica para la construcción de canales públicos de recaudación de fondos. En la actualidad, la oficina central ha entrado en la etapa de "operación +", utilizando la base de clientes existente y las licencias de inversión para llevar a cabo operaciones en profundidad, los fondos públicos pequeños y medianos trabajarán arduamente para mejorar la experiencia comercial en línea y generar efectos de marca; , ampliar la inversión de fondos, etc. en función de sus propias condiciones reales y desarrollar ventas directas de acuerdo con las condiciones locales. Las aplicaciones de venta directa han experimentado un resurgimiento en los últimos dos años. Ocho fondos públicos han dado por finalizado el funcionamiento de la APP. Recientemente, un fondo público emitió un anuncio indicando que la compañía del fondo se desconectará a partir del 26 de agosto de 2022 para realizar la operación y el mantenimiento de la aplicación móvil de la compañía. Los inversores pueden utilizar la misma información de la cuenta para comprobar el estado de su posición y las operaciones comerciales relacionadas de las transacciones de la cuenta a través del sitio web oficial de la empresa y de la cuenta del servicio WeChat. Además de las compañías de fondos mencionadas anteriormente, ocho pequeñas y medianas empresas, incluidas China Shipping Fund, Soochow Fund y Changjiang Securities Asset Management, han cancelado los servicios de operación y mantenimiento de aplicaciones de venta directa en los últimos dos años. un importante resurgimiento de las aplicaciones de venta directa lanzadas desde 2015. Hablando de la situación en la que varios administradores de fondos tienen sucesivamente aplicaciones de venta directa fuera de línea, una persona de una compañía de fondos en Beijing dijo que, por un lado, las plataformas de venta de fondos en línea lideradas por Ant y Tian Tian se están convirtiendo cada vez más en la primera opción de los cristianos. En comparación con las ventajas de tráfico de estas plataformas de Internet de terceros, las operaciones de productos y los nuevos clientes no son ventajas de las compañías de fondos y, por otro lado, es difícil retener una gran cantidad de usuarios, la operación y el mantenimiento de las ventas directas; Las plataformas de las compañías de fondos incluyen costos de personal, costos de drenaje y costos de supervisión, costos de operación y mantenimiento, etc. Si en la escala de ventas es difícil lograr un equilibrio entre ingresos y costos, la presión de costos sobre las operaciones de venta directa será aún mayor. El responsable del departamento de comercio electrónico de una pequeña y mediana sociedad de fondos también mencionó los problemas de coste y dificultad para conseguir clientes. La persona a cargo del departamento de comercio electrónico dijo que desde la perspectiva de la entrada y salida real, el costo anual de operación y mantenimiento de una aplicación es de aproximadamente 300.000 yuanes. Además de TI básica, datos y otras inversiones, también se necesita personal de operaciones especializado para mantener las operaciones diarias de la aplicación, incluida la producción de materiales de marketing, la operación de actividades en línea, etc. "Para los pequeños y medianos fondos públicos, el mayor problema de las apps de venta directa no es la inversión, sino cómo conseguir clientes", afirmó el responsable del citado departamento de comercio electrónico, que ahora conviene comprar a través de ellas. canales de agencias de terceros, y habrá muchas actividades operativas al mismo tiempo. La selección de categorías es extremadamente rica y puede obtener una compañía de usuario muy rica y asequible, mientras que la inversión en aplicaciones de venta directa palidece en comparación. En términos generales, los canales de venta directa con fondos públicos incluyen aplicaciones de venta directa, sitios web oficiales, cuentas oficiales de WeChat, mostradores fuera de línea, etc. En la actualidad, algunos fondos públicos han invertido decenas de millones para ampliar el sitio web oficial de la empresa y optimizar la experiencia de inversión y comercio; la mayoría de los fondos públicos han desarrollado y operado aplicaciones de venta directa para atraer tráfico con bajos descuentos debido a los bajos costos; Hemos lanzado cuentas oficiales de WeChat en WeChat Function, actualmente el contenido principal es la promoción de marca y la educación de los inversores. Después de que se eliminó la aplicación de venta directa de algunas ofertas públicas, prestamos más atención a los canales de venta directa de las cuentas oficiales de WeChat. Una fuente de fondos públicos dijo que vendió públicamente la aplicación fuera de línea solo debido a las desventajas técnicas naturales de la aplicación. Por ejemplo, en comparación con el canal de cuenta oficial de WeChat, la aplicación requiere que los usuarios la descarguen e instalen, lo que ocupa memoria del teléfono móvil y afecta la velocidad del teléfono móvil. Casi todos los teléfonos móviles tendrán WeChat instalado de forma predeterminada, lo que no aumentará la carga para los clientes. Después de que la aplicación fue retirada de los estantes, la empresa se centró en crear una cuenta de servicio en WeChat para brindar a los clientes una buena experiencia de transacción, y aún otorgaba gran importancia al desarrollo de canales de venta directa. "Continuaremos mejorando las transacciones de WeChat y haciendo de las transacciones de WeChat un canal para que los usuarios brinden servicios de calidad. Además, el sistema de comercio en línea de la compañía no ha perdido puntos en simulacros de defensa y ataques de seguridad de la red anteriores, protegiendo efectivamente la seguridad de las transacciones de venta directa. clientes." Dijo la gente del fondo público. Preste atención a la dirección estratégica de los canales de venta directa. Aunque algunos fondos públicos han eliminado las aplicaciones de venta directa, muchos conocedores de la industria todavía dicen que los canales de venta directa todavía tienen una importancia estratégica importante para los fondos públicos, pero el progreso de cada fondo público en el diseño de ventas directas es diferente: la oficina central continúa aumentando la inversión y comienza a entrar en la etapa de "operación +", aprovechando la base de clientes existente y las licencias de inversión para operaciones en profundidad; sin embargo, las pequeñas y medianas empresas pueden tener una opción; En la actualidad, se esforzarán principalmente en mejorar la experiencia comercial en línea, crear efectos de marca y ampliar la inversión de fondos. La persona antes mencionada de la compañía de fondos de Beijing dijo que es más fácil para las grandes instituciones de capital público y compañías de fondos con productos únicos obtener clientes de ventas directas.
En comparación con estas empresas, los canales de venta directa de las pequeñas y medianas empresas de fondos enfrentan desafíos en términos de tráfico, marca, productos, inversión, etc. Según la observación de la compañía de fondos, a juzgar por la etapa actual de desarrollo de las grandes compañías de fondos nacionales, la plataforma propia ha completado la construcción de la era de "Internet móvil" y actualmente está entrando en la etapa estratégica de "operación +": Primero , reconocimiento multidimensional y integral Conocer e identificar a los clientes de la plataforma, el segundo es pasar de la gestión de activos a la gestión patrimonial, utilizar la inversión de fondos para resolver el problema de la categoría única de plataforma de ventas directas y aumentar las preventas, en- servicios de venta y postventa. Desde la perspectiva de las instituciones de oferta pública, los canales de venta directa tienen una importancia estratégica importante para las ofertas públicas de las empresas de fondos. En la actualidad, las grandes empresas utilizan su base de clientes existente y sus licencias de inversión para realizar operaciones en profundidad; las pequeñas y medianas empresas de fondos con características de marca también han establecido una profunda relación de confianza entre los canales de venta directa y los clientes en virtud de sus efectos de marca. . El responsable del departamento de comercio electrónico de la citada pequeña y mediana sociedad de fondos también afirmó que, desde el punto de vista actual, la distribución de los fondos públicos en los canales de venta directa está más polarizada: las grandes empresas siguen pagando más atención al diseño de las ventas directas porque pueden obtener mejor información de los clientes, y algunas empresas líderes todavía prestan más atención al diseño de las ventas directas. Si continúan aumentando las inversiones en esta área, algunas pequeñas y medianas empresas pueden encontrar algunos contratiempos; su diseño de venta directa no es bueno y algunos pueden retirarse de algunos canales de venta directa que no son rentables. Sin embargo, el responsable del departamento de comercio electrónico cree que el canal de venta directa de oferta pública sigue siendo la dirección futura, especialmente los datos básicos de los clientes necesarios para la inversión de fondos deben acumularse gradualmente a través del canal de venta directa. La inversión de fondos es la tendencia general en el futuro, pero es difícil lograr "miles de personas, miles de caras". Creo que la inversión posterior de fondos se convertirá en un servicio para "miles de personas". Ya sea inteligencia o inteligencia artificial, todavía queda un largo camino por recorrer. Las fuentes de fondos públicos antes mencionadas también dijeron que aunque algunos fondos públicos pequeños y medianos han retirado sus aplicaciones de los estantes, sigue siendo una tendencia general que los fondos públicos aumenten el diseño de sus canales de venta directa. Su empresa continúa aumentando la inversión en canales de venta directa, no solo mejorando las transacciones de WeChat en todos los aspectos, sino también continuando con actualizaciones iterativas para mejorar la experiencia del servicio de transacciones en línea. Según la recaudación de fondos pública, la recaudación de fondos pública planea construir una plataforma intermedia digital a nivel empresarial que integre la plataforma del centro de datos de investigación de inversiones y la plataforma del centro de datos de marketing en los últimos años, abriendo los límites del front-end, middle-end y back-end. finalizar las áreas comerciales y mejorar los retratos de los clientes, el marketing de clientes, el monitoreo de riesgos y otras capacidades de la aplicación brindan a los clientes una experiencia de usuario más inteligente y conveniente. Al mismo tiempo, la empresa también se está preparando activamente para lanzar negocios de inversión de fondos para ofrecer mejores servicios a los clientes. "Siempre hemos considerado las ventas directas como un canal importante, hemos aumentado la inversión en la construcción de plataformas intermedias digitales, hemos aprovechado el valor de los datos y hemos proporcionado servicios inteligentes a los clientes. Ésta es la dirección de desarrollo a la que se adhiere la empresa", dijo el público. recaudación de fondos.