Normas de compensación por entrega falsa

El estándar de compensación de Taobao para los envíos falsos de los vendedores es pagar a los compradores el 10% del monto real de la transacción de los bienes como indemnización por daños y perjuicios. El monto máximo de compensación no excederá los 100 yuanes y el mínimo no excederá los 100 yuanes. Ser menos de 5 yuanes Especial Excepto para mercancías.

Base legal:

Artículo 36 del "Reglamento de Gestión del Mercado y Manejo Ilegal de Taobao.com". Si el vendedor viola sus compromisos como el tiempo de entrega, el precio de la transacción, el método de entrega, etc., deberá pagar al comprador el 10% del valor real de la transacción de los bienes como indemnización por daños y perjuicios. El monto máximo de compensación no excederá los 100 yuanes. y el mínimo no será inferior a 5 yuanes, excepto en el caso de productos especiales. Si el vendedor no paga proactivamente la indemnización por daños y perjuicios antes de que Taobao determine que la reclamación está establecida, además de pagar la indemnización por daños y perjuicios al comprador, también debe pagar la indemnización por daños y perjuicios a Taobao.