¿Cómo proteger tus derechos después de recibir ayuda de 360.com?
Negociar con el operador
Solicitar una asociación de consumidores u otra organización de mediación establecida en de conformidad con la ley. Mediar;
Quejarse ante el departamento administrativo correspondiente (Oficina Industrial y Comercial);
Presentar una demanda ante el Tribunal Popular.
Artículo 39 de la Ley de Protección de los Derechos del Consumidor: Las disputas sobre derechos del consumidor entre consumidores y operadores pueden resolverse a través de los siguientes canales:
(1) Negociar con los operadores
<; p>(2) Solicitar la mediación a una asociación de consumidores u otra organización de mediación legalmente establecida(3) Reclamar ante el departamento administrativo correspondiente
(4) Someterlo a un arbitraje; institución de arbitraje de acuerdo con el acuerdo de arbitraje alcanzado con el operador;
(5) Presentar una demanda ante el Tribunal Popular.