¿Qué es la línea directa nacional de atención al cliente de logística cruzada?
La línea directa nacional unificada de atención al cliente 95324 de CrossExpress se inauguró oficialmente el 1 de julio de 2065438. Además de las funciones de llamada necesarias, el nuevo 95324 también puede enviar mensajes de texto, lo que puede satisfacer las necesidades de los usuarios en cuanto a servicios de entrega de paquetes las 24 horas, como verificación, envío y consulta de paquetes.
Datos ampliados
Introducción de servicios de valor añadido para el transporte urgente transfronterizo
Servicios de seguros
El envío urgente transfronterizo es determinado por el transportista, con base en el Servicio de Valor Agregado para que los transportistas declaren el valor de su carga. Durante el proceso de entrega urgente, el remitente puede declarar el valor de los artículos consignados a Inter Express y pagar los cargos correspondientes. Cuando los bienes se dañan o se pierden durante el transporte, Cross Express compensará de acuerdo con el valor declarado de los bienes consignados de acuerdo con las regulaciones pertinentes y las condiciones reales.
Esperando entrega
El expreso no se entregará una vez que llegue al destino. El remitente notificará al mensajero y luego organizará la entrega del servicio de "secretaria privada".
Tasa de pago/almacenamiento
Si la dirección de envío y recepción es un almacén, centro logístico, área aduanera, área de supervisión aduanera, etc. que no está sujeta a cargos de paso (tarifas de almacenamiento). ), el pago por pasos puede ser prepago y almacenamiento prepago. La tarifa se liquidará junto con la tarifa de envío.
Servicio de mensajería
Dentro de los 15 minutos posteriores a la firma de la mercancía, se notificará al remitente mediante SMS la hora y la persona que debe firmar la recepción de la mercancía. Come pastel día y noche
Kuai Express ofrece a los clientes un servicio de entrega las 24 horas y garantiza una puntualidad normal.
Embalaje impermeable
Para evitar la humedad y la filtración de agua causadas por los cambios climáticos y el transporte, los productos se embalan especialmente con películas impermeables. Al mismo tiempo, los productos se reenvasan en bolsas tejidas, lo que puede proteger eficazmente la impermeabilidad e integridad de los productos y evitar la filtración de información del cliente.
Recibo de encomienda
Si necesita encomendar un envío urgente transfronterizo para recoger la mercancía en un punto designado, puede llamar al departamento de ventas exclusivo para obtener la "Carta de recogida encomendada". ", complételo completamente y envíelo a la entrega urgente transfronteriza. Puede aceptar la encomienda y recoger la mercancía en casa.
Cobrar el pago al momento de la entrega
Cross Express puede proporcionar a los remitentes servicios rápidos de transporte de carga (mercancías) y, al mismo tiempo, puede cobrar al destinatario en nombre del remitente de acuerdo a los requerimientos del remitente y garantía de devolución del pago dentro de los 7 días hábiles.
Firmar en el recibo
A petición del cargador, en el mismo momento de la entrega de la mercancía, se firmará o sellará la relación de mercancías del cargador y del destinatario por el consignatario y el remitente devuelto. El pago a terceros por el transporte de carga no lo paga el remitente ni el consignatario, sino un tercero afiliado a cualquiera de las partes.
Enciclopedia Baidu: Chuaochao Express Group Co., Ltd.
Sitio web oficial de Chuanchuan Express Group Co., Ltd.