¿Cómo preparar un “Manual de Venta de Productos”?
Este documento se basa en la información sobre la preparación del "Manual de Venta de Productos" resumida por nuestros gerentes de producto basándose en la experiencia práctica en el proceso de promoción de nuevos productos en los últimos años. Ciertamente no puede ser adecuado para. cada producto. Espero que pueda servir como referencia para todos. Lo que aparece aquí es contenido relativamente completo y puede filtrar el contenido de acuerdo con la situación real de los productos bajo su jurisdicción. 1. Comprender el "Manual de Ventas"
Por supuesto, debe mostrarse al personal de ventas. Quizás quieras poner en él toda la información para el personal de preventa y posventa y convertirlo en un todo en uno Jaja, ¡es mejor aguantar! Este tipo de diatriba amplia y completa es difícil de digerir, a menos que se trate de un súper gurú de las ventas "consultivo".
Generalmente, es "versión electrónica" + "versión impresa". La "versión electrónica" es para facilitar la transmisión y la "versión impresa" es para facilitar la lectura. No debe esperar que todos lean un documento. muchos documentos electrónicos.
Ahora que lo pienso, en realidad es mejor si la "versión electrónica" debe estar completa y la "versión impresa" debe simplificarse, para que el personal de ventas pueda leer la "versión impresa" en en cualquier momento y consulte la "versión electrónica" cuando sea necesario. "Léala atentamente".
El "Manual de ventas" más simple son las preguntas frecuentes. Sería mejor si pudiera condensar los temas clave en unas pocas páginas y expresarlos claramente (si son lo suficientemente claros y requieren que el personal de ventas los comente).
Por supuesto, si llega al estado anterior, debe practicar con diligencia. En la actualidad, a menudo publicamos un libro con cientos de páginas, que incluyen mercados, estrategias y productos. .
Los productos generales pasan por "creación de ideas", "selección de ideas", "investigación y evaluación de conceptos", "planificación de estrategias de marketing futuras", "análisis y predicción de beneficios del producto", "desde cero". Hay ocho etapas cíclicas: investigación y desarrollo de productos, marketing de prueba y comercialización. Entonces el "Manual de Ventas" es un "trabajo" en la etapa de "comercialización", si te va bien en las primeras siete etapas, el "Manual de Ventas" será algo natural, es decir, la esencia vendrá de forma natural. 2. Cómo preparar un "Manual de Ventas"
Se deben considerar los siguientes contenidos para su inclusión en el manual de ventas:
1 Introducción del producto
2. Posicionamiento del producto
3. Análisis de mercado (demanda y competencia)
4. Las preguntas frecuentes enumeran las preguntas más frecuentes de los clientes aquí y brindan las mejores respuestas. Esta parte debe cubrir una amplia gama de contenidos y es el contenido principal del Manual de Ventas, incluido el mercado objetivo, la estrategia del producto, la estrategia competitiva, la comparación competitiva, los productos destacados, etc. Jaja, si las preguntas frecuentes están bien hechas, se pueden incluir otras partes del contenido y clasificarlas: preguntas frecuentes de ventas, preguntas frecuentes de clientes, preguntas frecuentes técnicas, etc.
5. Certificado de calificación
Aquí se colocan documentos de certificación, como varios certificados de acceso al mercado y honores obtenidos por este producto que ayudan a mejorar la imagen y la calidad del producto.
6. Casos de éxito
Para productos nuevos, los casos de éxito son el mayor impulso; para productos antiguos, los casos de éxito son la mejor prueba de aplicación;
El éxito Varias fuentes de casos: proyectos desarrollados por uno mismo y el personal de ventas, registros de proyectos proporcionados por el departamento de finanzas, información del proyecto obtenida del personal de ventas y preventa, etc. Sería mejor si hubiera pruebas de los clientes.
7. Precio del producto
8. Comparación de productos
Comparación breve y precisa de varios competidores importantes. Para dar en el clavo.
10. También hay muchos otros materiales, como: "Documento técnico", "Manual de usuario", "Manual de instalación", "Demostración en vídeo", "Informe de prueba", "Introducción a la empresa". " y otros materiales, si confía en el tiempo y la energía del vendedor, puede incluirlos todos.