¿A quién debo comunicarme si hay alguna anomalía en la consulta de datos de la tarjeta de viaje?
Si hay alguna anomalía en el servicio de la tarjeta de viaje, también puede consultar mediante mensaje de texto. Envíe el mensaje de texto CXMYD al operador. Para usuarios de telecomunicaciones, envíelo al 10001 y para usuarios de dispositivos móviles. a 10086.
Debe proporcionar comentarios y quejas en la página de la tarjeta de viaje, ingresar el motivo, agregar una captura de pantalla, ingresar su información de contacto y enviar comentarios.
Haz clic en el logo de tres puntos en la página de la tarjeta de viaje.
Haga clic para recopilar comentarios y quejas a continuación.
Haga clic para ingresar a la función de manera anormal.
Haga clic en Otras excepciones en Carga lenta de la interfaz. ?
Ingrese su pregunta, agregue una captura de pantalla, complete su información de contacto y haga clic en Enviar.