Disculpe, Sr. Guo, ¿cuál es la relación entre la Tercera Compañía de Materiales de Producción de la Oficina de Suministro de Energía y la Oficina de Suministro de Energía?

1. State Grid: se divide en seis empresas de redes eléctricas: este de China, norte de China, centro de China, suroeste de China, noreste de China y sur de China. La empresa de la red eléctrica también ha establecido una empresa de transporte de voltaje ultra alto (principalmente responsable de tender líneas de transmisión en la construcción de grandes redes eléctricas), un instituto de diseño de energía, un instituto de investigación de alto voltaje (Instituto de Investigación de Alto Voltaje de Xi'an, Wuhan Instituto de Investigaciones en Alta Tensión), y empresas eléctricas provinciales y municipales. La unidad técnica más importante es el Instituto de Investigación del Cable de Shanghai.

2. Empresa Provincial de Energía Eléctrica: Los principales departamentos de contacto son el Departamento de Planificación de la Producción y la Empresa de Materiales para Energía Eléctrica. El Departamento de Planificación de la Producción se conoce como Departamento de Medios de Vida. Su función principal es formular planos y emitir planos técnicos para la construcción, transformación y mantenimiento de la red eléctrica, y revisar los planos y planos técnicos presentados por las empresas eléctricas locales. Esto también incluye la revisión de las calificaciones de los proveedores de materiales energéticos y la identificación de la calidad y tecnología del producto. La función principal de la empresa de suministros eléctricos es la adquisición de suministros eléctricos. Como manejar la selección de redes, realizar actividades de licitación, formular documentos de licitación, formular planes de adquisiciones, etc.

3. Empresas de energía eléctrica a nivel de prefectura: generalmente tienen un director a cargo, un director a cargo (organización del personal, electricidad rural, planificación de la producción) y un ingeniero jefe (a cargo de la tecnología). Hay una rama de medios de vida del pueblo, una rama de materiales, un instituto de diseño, una rama de suministro de energía, una rama de subestaciones, una rama de energía agrícola y un centro de liquidación financiera.

Sección de Medios de Vida del Pueblo: Sus funciones básicas son las mismas que las de la Sección de Planificación de la Producción de la Oficina Provincial. El líder directo de la Sección de Medios de Vida del Pueblo suele ser el ingeniero jefe. La situación específica en cada región es diferente. En algunos lugares, el departamento de medios de vida del pueblo y el departamento de materiales incluso compiten por el poder real de adquisiciones.

Departamento de Materiales: Las funciones básicas son las mismas que las de la Empresa Provincial de Materiales para Energía Eléctrica. Generalmente, los procedimientos iniciales para firmar un contrato y cobrar dinero se realizan en el departamento de suministros, que también es el cliente objetivo más directo del personal de ventas.

Instituto de Diseño: Responsable de publicar planos de diseño y dibujos en la construcción y transformación de redes eléctricas. La información sobre la demanda de productos se puede obtener aquí lo antes posible.

Rama de Suministro Eléctrico: Responsable de la construcción, transformación y mantenimiento de la red eléctrica de la ciudad. También es uno de los usuarios directos del producto.

Subestación transformadora: también conocida como subestación de transmisión, se encarga de la construcción y mantenimiento de líneas de transmisión y subestaciones en toda la región. También es uno de los usuarios directos del producto.

Rama de Energía Eléctrica Rural: Responsable de la construcción, transformación y mantenimiento de toda la red eléctrica rural. También es uno de los usuarios directos de productos, pero el consumo de productos de media y alta tensión es pequeño y el consumo de líneas aéreas y productos de baja tensión es grande.

Centro de Liquidación Financiera: El departamento de cobranza es el departamento que se encarga de los trámites de transferencia.

②Contacto temprano con el sistema eléctrico

1. Selección de red: La llamada "selección de red" se refiere a las reuniones periódicas o irregulares que realizan diversas empresas eléctricas provinciales y municipales para determinar. Los productos que se pueden vender en la región. Listado de proveedores de suministro de energía y sus especificaciones y modelos de producto. Sólo los proveedores de materiales eléctricos que hayan ingresado a la lista de selección pueden vender en esta área. Por eso, el trabajo de selección anual es muy importante. En general, las compañías eléctricas de distintas provincias y ciudades cuentan con listas de selección. Los departamentos responsables de la selección son el Departamento de Vivienda y el Departamento de Materiales.

2. Visita inicial: Durante la primera visita se deben visitar en la medida de lo posible todos los departamentos implicados en la venta del producto. Se obtiene principalmente la siguiente información:

Respuesta: La composición del director, ingeniero jefe y personal de cada departamento, así como sus nombres, números de teléfono (móvil y residencial), domicilios, redes sociales. relaciones, etc

b: La relación entre el supervisor y las personas poderosas del departamento.

c: Tenemos que hacer predicciones y prestar especial atención a quienes puedan llegar al poder.

d: Preste atención al traslado y promoción del personal del sistema de energía en cualquier momento, especialmente cuando el personal del sistema de energía viaja o asiste a reuniones.

e: Conozca a los competidores a través de personas dentro del sistema eléctrico.

f: Cultive buenas relaciones con los clientes con 1 o 2 empleados subalternos para obtener información más oportuna y precisa.

g: Determinar los objetos que requieren un contacto profundo, es decir, los objetos de relaciones públicas.

3. A la hora de visitar a los clientes se requiere mucha paciencia y ciertas habilidades. Debes ser bueno observando palabras y sentimientos, y captar información que te resulte útil en pequeños detalles. Más importante aún, debemos ser diligentes en visitar a los clientes. Las oportunidades siempre surgirán del contacto constante.

4. Cuando visites, será útil preparar algunos pequeños obsequios. Cuando ofrezca cigarrillos en la oficina de un cliente, preste atención al medio ambiente y a los artículos para evitar problemas innecesarios.

5. Tener un amplio contacto con los empleados del sistema de energía, incluidos los departamentos que no están directamente relacionados con el negocio, y el personal de ventas de los proveedores de materiales de energía en otras industrias; Amplíe al máximo sus fuentes y canales de información.

(3) Mayor desarrollo de los sistemas eléctricos.

1. Utilizar todos los recursos disponibles para acercarse a los clientes.

2. Establecer una buena relación con al menos un cliente a nivel de director o ingeniero jefe. El marketing de arriba hacia abajo es lo mejor.

3. Preste atención a aprovechar las oportunidades cuando los clientes estén en viajes de negocios o reuniones. En términos generales, es relativamente fácil acercarse a los clientes que están fuera de la oficina.

4. Preste atención a si la relación con el cliente entre varios departamentos es fluida. El trabajo aquí debe ser meticuloso y los objetivos de los clientes deben considerar incluso al personal del nivel de gestión del almacén de la otra parte.

5. Siempre preste atención a la dinámica de sus competidores y esfuércese por estar un paso por delante de sus competidores para debilitar la competitividad de sus competidores.

(4) Firma de contrato de sistema eléctrico.

1. Antes de cotizar, asegúrese de comunicarse bien y eficazmente con el cliente e infórmese sobre los desarrollos de la competencia, pero tenga cuidado de no revelar el verdadero precio base a nadie.

2. Comprender el precio de compra anterior del cliente y las cotizaciones anteriores de la competencia. Siempre que exista una relación con el cliente, esta información se puede recopilar. Luego, calcule el precio del competidor basándose en las cotizaciones de los competidores en otras regiones. Al mismo tiempo, también se debe considerar la composición del personal de ventas del competidor y la personalidad de su personal de fijación de precios específico para evitar desviaciones importantes.

3. Preste atención a dañar las relaciones de los clientes con la competencia, pero asegúrese de prestar atención a las técnicas y métodos. No lo intente hasta que esté seguro, de lo contrario será contraproducente.

4. Antes de cotizar, comunicar a la empresa las especificaciones, modelos, cantidades, fechas de entrega y normas técnicas requeridas de los productos a suministrar, para evitar no poder suministrar y perjudicar las relaciones con los clientes.

5. Al firmar un contrato, preste atención a revisar los términos del contrato, comprender los procedimientos y detalles de pago y visitar los departamentos involucrados en el pago.

6. Después de firmar el contrato, volver a visitar y agradecer al cliente.

⑤. Pago por parte de los clientes de electricidad

1. Normalmente, el departamento de materiales se encarga de los trámites pertinentes y luego va al centro de liquidación financiera para gestionar las facturas y completar el pago. Sin embargo, el proceso de pago a menudo comienza bajo la influencia de un director u otra figura poderosa. Por lo tanto, unas buenas relaciones con los clientes y unos canales de información fluidos son una sólida garantía de pago puntual.

2. Comunicarse con los clientes de manera oportuna antes de cobrar el pago para determinar el monto de facturación para evitar montos de facturación excesivos y montos de pago reales pequeños, que pueden causar dificultades a la liquidez de la empresa.

3. Cuando los clientes devuelven el dinero, a menudo habrá una situación de "más papilla y menos papilla". La información fluida te permite moverte más rápido que tus oponentes. Las buenas relaciones con los clientes permitirán que su porcentaje de pagos supere el de sus competidores.

4. En las relaciones comerciales diarias, preste atención al pago, incluida la comunicación y el cultivo de las relaciones con los clientes en todos los eslabones involucrados en el procedimiento de pago.

5. Al pedir a los clientes que devuelvan dinero, se debe prestar atención a factores como las habilidades, el entorno, los objetos, el tiempo, etc., para evitar dañar las relaciones con los clientes debido al pago.

6. El método de pago es giro bancario y trate de evitar la transferencia bancaria. Por ejemplo, al realizar una transferencia bancaria, debe obtener una copia del recibo de la transferencia bancaria de la otra parte.

7. Después de que la otra parte devuelva el dinero, el personal correspondiente debe realizar una nueva visita para expresar su gratitud.

⑥Posibles dificultades y contramedidas

1. Comprenda la situación, no se deje confundir por la situación superficial y descubra la causa raíz del problema. Puede conocer la situación real visitando varias veces al personal relevante en diferentes departamentos.

2. Para remediar rápidamente los problemas causados ​​por un mal trabajo, además de aumentar el número de visitas e impresionar sinceramente a los clientes, también puede utilizar las relaciones interpersonales dentro del sistema eléctrico para coordinar y resolver el problema.

3. Al abordar las dificultades que surgen de las luchas interpersonales entre clientes, se debe prestar atención a los conflictos cambiantes y no se debe utilizar a la parte con mayor poder para reprimir a la parte con menos poder. Porque a menudo hay un "veto de un voto" en la adquisición de sistemas eléctricos, es decir, todo el esfuerzo de ventas fracasa debido a la resistencia de una persona.

4. Prestar atención a la comunicación oportuna sobre dificultades de coordinación interna dentro de la empresa. Presente sus propias opiniones y soluciones.

5. Puedes utilizar los recursos de tu empresa, colegas, clientes y otros proveedores de energía para resolver tus propios problemas.