¿Cuál es el aspecto más importante al medir las capacidades de un sistema de información logística?
En el proceso de construcción de sistemas de información de gestión, las empresas de logística también han expuesto algunos problemas que actualmente son difíciles de resolver. En definitiva, los problemas sexuales del sexo son:
1. El sistema de información de gestión es un sistema integral humano-máquina cuyo núcleo son las personas y su funcionamiento se basa en modelos de gestión científica y procesos comerciales sólidos. La mayoría de las empresas de logística en mi país aún se mantienen en los modelos tradicionales de gestión de experiencias y gestión humanista, sin métodos de gestión científica completos. Ante la informatización, muchas empresas de logística siempre piensan que pueden conectarse a Internet comprando un conjunto de software y algunas computadoras. Incluso si se logra la informatización, se puede ver que el malentendido es muy grave. De hecho, el éxito de la construcción de la informatización empresarial, además de los factores técnicos relevantes, dependerá de si los conceptos de gestión avanzados se pueden combinar con las realidades específicas de la empresa, y esta es precisamente la debilidad de muchas empresas de logística.
2. El costo de desarrollo del sistema de información gerencial es muy alto. El sistema de información de gestión no es solo una simple combinación de hardware y software de información, sino también el reflejo de los datos del proceso comercial de la empresa. Por lo tanto, el sistema de información de gestión es la solución del sistema de la empresa. En la actualidad, la aplicación y popularidad de la tecnología de la información en el campo de la logística de mi país no es alta y la mayoría de las empresas de logística no tienen la capacidad de utilizar la tecnología de la información para procesar información logística. Al mismo tiempo, las necesidades de información de las empresas con sistemas de información de gestión son en su mayoría necesidades de bajo nivel. La razón principal de esta situación es que el costo de desarrollo de los sistemas de información de gestión es alto y la acumulación original de empresas de logística no es suficiente para compensar los costosos costos de desarrollo. Además, el umbral de entrada al mercado para las empresas de logística es bajo y faltan sistemas de información de gestión maduros para que las empresas de logística realicen un desarrollo secundario en el mercado.
3. Lenta respuesta a los cambios ambientales. Cualquier tipo de sistema de información gerencial está diseñado en base a unas reglas de funcionamiento.
El proceso correspondiente no puede considerarse como una norma universal, especialmente para los sistemas de información de gestión en el mercado que en realidad no se desarrollan de forma independiente para las empresas. Siempre habrá una falta de coincidencia entre los procesos de negocios y los procesos de datos. Como resultado, el sistema de información gerencial es inflexible debido a los cambios en el entorno empresarial. Por ejemplo, el sistema de información de gestión utilizado por las compañías navieras no puede hacer frente a emergencias como presión portuaria, clientes que cambian de lugar de entrega, información de conocimiento de embarque y manifiesto de carga que no corresponde, o carga de importación y exportación bloqueada.
2. La composición y confiabilidad de los sistemas de información de gestión de empresas de logística
En vista de los * * * problemas anteriores, las empresas de logística deben considerar plenamente su confiabilidad al construir sistemas de información de gestión. La confiabilidad mencionada aquí se refiere a que el sistema de información de gestión complete las funciones especificadas en condiciones específicas y dentro del tiempo especificado.
La investigación sobre confiabilidad se basa en sistemas de procesos, como la fabricación continua, que es un sistema de procesos típico. Desde el análisis de la connotación continua, las empresas de logística también deberían pertenecer a sistemas de procesos con alta liquidez. Muchos estudiosos están muy preocupados por la fiabilidad del sistema.
Después de una investigación de cinco años, Pullman Kellogg Company de Estados Unidos concluyó: Cuando la confiabilidad del sistema disminuye, causará enormes pérdidas económicas a la empresa, que pueden exceder la inversión total de la empresa. en unos años.
El sistema de información de gestión empresarial de logística es un sistema abierto complejo que consta de cuatro subsistemas: humano, máquina, entorno y proceso. Existen estrechas conexiones entre estos subsistemas.
La confiabilidad del sistema de información gerencial se puede expresar mediante la fórmula:
RMIS=RH*RM*RE*RP
Dado que la confiabilidad del sistema de información gerencial involucra estos cuatro subsistemas, no puede ignorar ninguno de ellos: capacitar a los empleados para que desempeñen su papel activo y mejorar la confiabilidad humana; seleccionar racionalmente los equipos y mantenerlos regularmente para reducir las tasas de fallas y mejorar la confiabilidad de las máquinas; organizar el sistema y estandarizar la gestión; centrarse en la combinación de negocios e información; y mejorar la confiabilidad del entorno, el análisis detallado y el diseño de los procesos comerciales muestran que el flujo de datos del sistema corresponde al proceso comercial, y el desarrollo del sistema debe llevarse a cabo simultáneamente con la reingeniería del proceso para mejorar la confiabilidad del proceso; .
1. Mejorar continuamente la calidad profesional de los empleados. La confiabilidad de los subsistemas de las máquinas es en gran medida inherente al desempeño, instalación y puesta en servicio del equipo, mientras que la confiabilidad de los subsistemas ambientales se demuestra en gran medida a través de la confiabilidad humana. Por lo tanto, los directivos deberían valorar más la fiabilidad humana.
El futuro es una era de guerra empresarial de la información, y el buen funcionamiento de los sistemas de información de gestión se ha convertido en un símbolo del desempeño corporativo. La industria logística de China ha entrado en la vía rápida. En la era posterior a la OMC, la industria de la logística estará completamente abierta al mundo exterior y el futuro será la competencia por los recursos humanos. Por lo tanto, es necesario acelerar la formación, la capacitación, la introducción y la actualización de conocimientos de los talentos, hacer todo lo posible para convertir a los operadores en expertos, capacitar a los operadores en empresarios y mejorar la calidad general de los empleados de las empresas.
2. Estandarización de la gestión y sistematización organizacional. Un aspecto importante del nivel de gestión atrasado de las empresas de logística chinas es la gestión irregular. Sin estándares para la gestión y los procesos, los gerentes tienden a convertirse en trabajadores de emergencia y solucionadores de problemas reactivos en lugar de creadores de valor proactivos. Para las empresas de logística modernas, la estandarización de la gestión necesita resolver dos problemas: uno es establecer un modelo de negocio de logística estándar y el otro es establecer objetivos de gestión de procesos de operación logística estandarizados. La estandarización de la gestión empresarial es un proceso de esfuerzo ininterrumpido y de largo plazo que nunca termina. La clave es que los gerentes deben tener una comprensión clara de las características básicas de la estandarización, haber establecido ideas en el proceso de fortalecimiento de la gestión empresarial y ser capaces de fortalecer ciertos vínculos de manera específica en función de la situación real de la empresa.
La característica de la logística moderna es organizar sistemáticamente todos los aspectos de la logística, implementar operaciones integradas interregionales y ser compatible con la gestión integrada de transporte, almacenamiento y otros departamentos. El posicionamiento de las empresas de logística debe ser brindar servicios logísticos integrales, integrales y sistemáticos a los propietarios de carga, es decir, considerar de manera integral la logística real y el flujo de información de las adquisiciones, producción y ventas de los clientes, e implementar una logística sistemática e integrada.
3. El desarrollo del sistema y la reingeniería de procesos de negocio se realizan simultáneamente. El profesor Cheng Longsheng mencionó una vez que cuando las empresas implementan sistemas MIS o ERP, deben reorganizar los procesos comerciales y cambiar completamente el modelo de gestión de la empresa, lo que no solo logra el objetivo de la construcción de informatización empresarial, sino que también garantiza la efectividad de la informatización.
La informatización empresarial es un proyecto sistemático que involucra todos los aspectos de la producción, operación y gestión empresarial. Utilizando la tecnología de la información como soporte, nos esforzamos por eliminar la redundancia y la rigidez y crear un modelo de negocio científico, razonable y eficiente. Éste es el objetivo fundamental de la informatización.
4. Bueno para identificar problemas, analizarlos y mejorarlos. En el proceso de uso de sistemas de información, debemos ser buenos para descubrir problemas y errores, resolver los problemas existentes de manera oportuna y mejorar las capacidades de procesamiento. Los problemas en el sistema de información de gestión pueden deberse a ideas y métodos de gestión atrasados, procesos comerciales irrazonables o pueden deberse a la actualización del sistema de información de la computadora.
El último paso en el desarrollo de un sistema de información gerencial es la operación del sistema. Sólo durante la operación se pueden descubrir y resolver los problemas a tiempo. Además, el sistema de información de gestión no es independiente y se verá afectado por el entorno, como órdenes de cambio de clientes, accidentes vehiculares y otras emergencias, o ajustes de procesos comerciales, cambios estratégicos, etc., por lo que se debe mejorar el sistema de información de gestión.
Tres. Resumen
Con la promulgación e implementación de la norma nacional "Indicadores de clasificación y evaluación de empresas logísticas", la gestión de las empresas logísticas se estandarizará aún más, lo que tendrá un profundo impacto en el patrón de desarrollo futuro de mi país. industria logística. Las empresas de logística están respondiendo activamente a la competencia mundial después de unirse a la OMC y cuando tratan con indicadores de evaluación, prestan más atención a indicadores como cantidad, escala y eficiencia, pero tienen malentendidos sobre los indicadores de información. Creen que los sistemas de información para la construcción de información y la gestión de aplicaciones son una combinación de hardware y software de computadora, lo que inevitablemente traerá muchos problemas al trabajo práctico. El sistema de información de gestión establecido no sólo no logró los resultados esperados, sino que también provocó una fuerte disminución de los beneficios corporativos. Muchos empresarios piden la muerte de la tecnología de la información. Este es un tema que vale la pena reflexionar.
La construcción de la informatización empresarial es la tendencia general y no depende de la voluntad de nadie. El establecimiento de un sistema de información de gestión eficaz es un símbolo de la informatización empresarial. Desde la perspectiva de la ciencia de sistemas, el sistema de información de gestión es un sistema abierto y muy complejo, que involucra cuatro subsistemas: humano, máquina, entorno y proceso. Cada subsistema tiene un gran impacto en la confiabilidad del sistema de información de gestión y ningún aspecto puede ignorarse. En resumen, la informatización de las empresas logísticas debe analizarse desde una perspectiva sistémica, desarrollarse con tecnología de ingeniería de sistemas y aplicarse con procesos sistémicos para lograr los resultados satisfactorios esperados.